① 如何检查是不是翻新机
您好，安卓系统：
1、仔细查看外观，新机的外壳会接合得很紧凑，缝隙处也都是光滑平整的，但是翻新机由于再加工，它的缝隙处通常很不平整，而且是有毛刺的，手机外壳上下容易出现闭合不紧，留有很大缝隙的情况；
2、在手机开箱的时候闻它的味道，新机呢它在开箱的时候是有一股淡淡的檀香味的（我个人还比较喜欢这种味道的），但是翻新机就会有一种橡皮味、塑料味，或者是化学试剂的味道，总之就是不太好闻甚至是刺鼻的味道；
3、接下来我们可以查看耳机和数据线接口，翻新机的耳机接口内做工会比较粗糙，但是翻新机由于之前长时间的使用，会在接口处有一些难以消除的黑色的痕迹；
4、充电检查测试，第一次的充电的时间最好长一些，一般都在10分钟以上，因为有许多翻新机的充电时间稍长就会断电。
iOS系统：
1、首先我们打开手机的菜单点击“设置”，然后选择“通用”，选择“关于本机”的选项，关于手机的序列号也是需要在设置里查找的哦；
2、在这个页面我们可以找到手机的序列号，与此同时我们长按序列号（就是点击以后不要放手直至复制下来后），我们需要拷贝序列号；
3、接下来我们需要打开手机浏览器，输入“苹果官网”并点击进入，在手机左侧的页面有两道横线，点击进去以后我们选择“技术支持”；
4、我们下拉菜单，找到 “了解您产品的保障状态”并点击进入，把刚刚拷贝的序列号粘贴进去，同时输入代码，点击“继续”；
5、然后再往下拉找到“维修和服务保修情况”，正常情况下手机的保修期限为1年，从手机激活的那天算起，如果你的手机买了未满一年，那么这里会显示具体的维修保障到期日期，再减去1年，看是否是你买手机的日期，如果是就是正版机，如果不是那可能就是翻新机了。
② 如何判断手机是不是翻新机
您可以通过以下方法查询手机真伪：
1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。
使用浏览器登录wap.tenaa.com.cn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入*#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询
前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:www.tenaa.com.cn进入页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767。