京东的保修

❶ 京东手机全保修含不含碎屏保

京东手机全保修含碎屏保。

在服务范围和服务时间内，碎屏保仅服务于产品的屏幕；全保的服务范围除了碎屏保的内容外，还包含整机的意外故障（摔坏、进水等）及性能故障。具体服务范围请以页面详情为准。

以下不在保修范围：产品的易耗件及附件配件，包括但不限于电池、鼠标、耳机、储存卡、包、充电器以及光盘磁盘等，以及不影响功能使用的外观磨损或损坏。

(1)京东的保修扩展阅读

如果是产品本身质量问题，可联系原厂家售后进行维修服务；如果是产品运输等售后问题，可联系京东商城。

从京东商城购买了含有"京东服务管家"服务的商品后，会同商品一起获得发票和购物清单，这些是享受延保服务的凭证。报修时只需要提供订单号即可享受延保服务。

如故障经三次维修仍再次出现，我们会直接为您更换同型号或类似功能的新机。

❷ 京东上延长保、意外保、全保和碎屏保最主要的区别是什么

在京东上，意外保包含了碎屏保，因此只有延长保、意外保和全保，它们的区别是：

1、服务时间不同。

延长保：自想购要的机器订单完成后第8日时生效，有效期1年。

意外保：自订单完成第16日0时起开始生效，有效期1年。

全保：本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效，有效期3年。

2、服务区域不同：

意外保：全国范围，服务标准和厂家保修期内一致。

延长保：京东物流免费上门取送。

全保：全国联保。

3、服务上限不同：

意外保：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，服务即终止；维修一次服务即终止。

延长保：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，需要补差价。

全保：服务费用为主电器商品的发票金额，累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额，服务即终止。

4、适用品类不同：

意外保：京东商城在售的全新电脑产品。

全保：京东商城在售的指定全新电子产品：电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育。

延长保：部分手机品牌，品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想 、MOTO 、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚。

❸ 液晶电视买了京东全保修，包含碎屏吗

摘要 京东全保修是包含碎屏的亲，

❹ 买了京东金融的手机三年延保全保修服务，京东不按合同执行，怎么办，京东怕谁，

京东是有两个客服的。

一个厂家客服。一个京东的客服。
你得找京东的客服。
实在不行找电视台。
消协投诉。
.不过京东客服一般都能解决。

❺ 京东的电器质保都需要单独拍的吗比如说冰箱，购买栏有全保修3年，然后还有个延长保修的。

不，那是厂家质保之外的服务。比如质保有些场景他本来不保修，然后京东可以推出一些服务包含这些场景的。有点像给电器买保险。

❻ 我的耳机被不小心压坏了，在京东买三年全保修。可以保修吗

购买了保修的，都是可以免费保修的。对于复杂的维修，还有机会进行免费换新。

❼ 京东的全保修5年相当于延保吗

京东5年的完整保修与延长保修期不同。

京东对货物的全面保修是指在服务期内提供维修服务，如果产品在工厂保修范围内或由于事故造成的功能故障而发生故障。

延长保修期也是延长保修范围和制造商保修范围，并在制造商保修范围内进行了扩展。 全额保险通常等于延长保险。

全保修服务:

设备在服务期内由于意外或者性能故障导致的损坏，将为用户提供免费维修服务。保修范围涵盖整机所有部件(电池、鼠标、键盘除外)。

服务范围包括:

1)正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏)。

2)因环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的性能故障。

3)电压不稳造成的性能故障。

4)液体泼溅、坠落、碰撞、外力挤压、异常电流冲击等意外情况导致损坏时，将为您提供一-次免费维修服务。

设备故障出现以下情况时，可提供如下服务:

1)若同-故障三次维修不好，需要第四次维修时，可以免费为您提供同款或同档位的新机更换服务。

2)经鉴定损坏无维修价值或维修费用超过主商品发票金额，用户只需支付主商品订单金额的20%作为置换费用，可以为用户提供同款或同档位的新机更换服务。

屏碎换新:

当设备由于意外导致屏幕碎裂时，将提供免费的屏幕换新或同款整机换新一次。

1)换新后原设备或部件所有权归我方所有，服务终止。

2)若服务最终确认为整机更换，则您需承担购机发票中商品价格的30%作为换新费用;

(7)京东的保修扩展阅读：

京东全保修特殊注意项如下:

1、将尽快完成服务，但对超过控制范围之因所导致的服务延迟不负责任，前述因素包括但不限于部件缺货、运输环节延迟或不可抗力。

2、发生以下情况则无法享受本服务:

1)主观故意(包括但不限于有明显非自然痕迹)造成机器损坏;

2)机器经过非原厂家维修或私拆;

3)不影响功能的外观损坏;

4)机器零部件缺失;

5)由于第三方责任造成的故障。

3、当服务完成后，请您对当次服务进行确认，并向延保受理人员或维信技师素要维修作业单，以保证您的合法权益。

4、维修过程中可能会导致您的机器内数据资料和程序丢失，您需要备份及清除所有您希望保护的个人信息。

参考资料来源：京东平台规则-京东开放平台商家售后服务管理规则

参考资料来源：京东-京东金融 全保修5年 电脑整机尊享服务 VIP 120

参考资料来源：网络-延保

❽ 京东自营产品的全保修是每个商品都要购买一次吗

是的，京东自营产品的，请保修是每个商品都要购买一次的

❾ 京东买电器买了全保修 和换新 就是说如果不要他修直接换新可以吗

京东买电器买了全保修 和换新 就是说如果不要他修直接换新的。
原因是：需要同型号换新，如果已经停产，就会换同等配置以上型号。

❿ 京东2年全保修包括烧屏么

京东2年全保修包括烧屏

手机烧屏是需要查看有无外观问题，如果外观有问题，就不能在保修范围内。如果外观无问题，一般都可以保修的。