㈠ 快递收到东西坏了怎么办
可以拒收,并联系对方发货人,说明情况就可以了,如果不是网店,可以投诉的
㈡ 寄顺丰东西坏了怎么办
寄顺丰东西坏了,说明快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为。如果快递公司不能提交证据证明东西坏了是因其他的过错造成,就应该对快递东西坏了承担赔偿责任。
㈢ 快递过程中造成的物品损坏怎么办
摘要 责任在快递公司
㈣ 快递食品坏了怎么办
可以联系客服人员跟进处理,一般快递官网都会有相应的赔偿提示,要求承运人,快递公司承担损害赔偿责任。不过需要你证证明一点是食品本身的问题,还是由于快递公司迟延交付导致的原因。
㈤ 快递到了东西坏了怎么退
1/7一般在签收快递之前,一定要事先检查包裹是否完好,再决定是否签收,如果有明显破损,可以直接拒签。
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如果包裹不是本人签收,而是放在小区物业或者公司门卫传达室等,没办法当场验货,也不用担心,可以在没有拆包之前,就拍个小视频或现场照片,以防后患。
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打开包裹发现东西破损,第一时间保护拆包现场,拍照录视频,留作后期维权的凭证。
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打电话联系商家,如实告知其签收情况,并一起协商解决对策。
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如果接受商家的解决方案,那么这件事情就可以完美解决,不需再做什么,只需按正常购物流程走就行,确认收货,评价都可以。
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如果不接受商家的解决方案,但又协商不出更好的结果,可向商家所在的第三方平台发起帮助请求,让第三方平台出面协商解决问题。
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一般的问题,到这里基本都可以得到很好的解决,但也有极少数特殊情况,最后只能用法律武器来维护自己的合法权益了。
㈥ 中通快递东西坏了怎么办
中通快递的赔偿标准是:因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。
㈦ 快递东西坏了怎么办
快递规则是保丢不保损,只要外观无破损,快递公司将不予赔偿。东西损坏要看具体情况,可以找卖家沟通让卖家处理。如果你是卖家,需要跟发货的快递公司沟通。
㈧ 我的货被快递弄坏了怎么办
一般取易碎物品时有多留意,在签收前要求验货,如果快递员不然验货就不要签收。签收了发现东西坏了,如果没有买保价费只有自认倒霉。快递公司一般不承担东西破损了。你可以试着联系韵达客服进行投诉。
㈨ 寄出的快递坏了怎么办
方法如下:
1、如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。
2、如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。
3、寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿得看快件公司。
快递赔付是根据保价情况确定的,在有保价的情况下按照保价金额进行赔付,没有保价的情况下,按照快递费的三倍进行赔付。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。