『壹』 vivo手机质保期多长时间
vivo手机的保修期计算规则:
实体店购机,保修期从购机之日起开始计算;
官网购机或是通过其他网络渠道购买,保修期从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算;
手机保修期为一年时间;若有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
『贰』 vivo手机全国保修不
vivo手机自售出之日起一抄年内,手机主机出现非人为损坏的性能故障, 可前往全国的vivo售后服务中心,享受免费保修服务。若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
『叁』 vivo手机的售后三包是什么
vivo手机主机的三包政策可以参考以下:
七天包退
自售出之日起7日内,手版机主机出现权非人为损坏的性能故障,可以选择退货、换货或者修理。
三十天包换
自售出之日起30日内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择换货或者修理。
一年免费维修
自售出之日起一年内,手机出现非人为损坏的性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。
注:换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。
vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下:
若手机附件出现非人为损坏的性能故障:
1、外接有线耳机包换期为三个月(注:XE800(i)为一个月包换,一年保修)
2、电池包换期为半年
3、充电器、数据线包换期为一年
温馨提示:官方商城购机,三包日期以收到手机当天开始算起。
『肆』 vivo手机保修期是多久
7 天包退 :
自售出之日起 7 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择退货、换货或者修理。
30 天包换 :
自售出之日起 30 天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择换货或者修理。 注:换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修 :
自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。
若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。