交通运输商用空调保修几年

⑴ 空调售后服务承诺书

空调售后服务承诺书7篇

在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的空调售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

空调售后服务承诺书1

一、售后服务宗旨

服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

二、 售后服务承诺

我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

三、 服务人员配置

售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

四、 保修服务内容

1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

五、 保修期内免责申明

产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

六、 延伸售后服务

为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

保养服务的具体工作内容如下：

1)清洗室内机回风过滤网;

2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

6)检查机器运行有无异常声音。

3、设备维修服务：

在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

七、 配件供应

为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

八、 服务监督和投诉

1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

公司全称(盖章)___________

业务负责人： ______________________

联系方式：____________

20____年____月____日

空调售后服务承诺书2

1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

2.随机提供详细资料：

①《使用说明书》;

②《保修证》;

③《合格证》。

3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

5.提供相应的免费技术培训。

①免费进行现场培训：

a、使用注意事项;

b、一般故障的维修。

②免费进行深层次培训：

a、空调设备的制冷原理及使用常识;

b、空调设备的电控原理;

c、空调设备的安装与维修基本要点;

d、空调机组的基本故障检测与排除;

e、日常维护方法和要求。

6.保修范围：

①保修期内：因设备质量问题造成的`机器故障，本公司负责排除并承担费用。

②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。

④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

7.日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书3

为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

本公司出售安装的中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。

在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。

对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。

公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。

对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

空调售后服务承诺书4

深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

深圳格力空调空调维修中心成立于1997年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。

为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。

维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

深圳格力空调维修公司为您提供服务。

本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。

在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

力求做到每户回访。

公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。

我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。

并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。

公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。

节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！

打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场

深圳格力空调空调售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心（深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

空调售后服务承诺书5

xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：

自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

公司全称(盖章)___________

业务负责人： ______________________

联系方式：____________

20____年____月____日

空调售后服务承诺书6

擎天华庭管理处：

本人是 阁 楼 单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

1． 空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的整改费用由本人承担。

承诺人：

年 月 日

空调售后服务承诺书7

服务宗旨：顾客永远是第一位的。

服务目标：顾客满意100分！

1、质量保证期

为设备调试合格后2年。

在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

2、美的公司运行前服务

美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：

与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

安装现场督导

在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

开机调试

调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

开机调试报告和调试记录将留档备查。

试运行

在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

最终验收

在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

3、技术支持中心

美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

其中北京维修中心有多名名技术工程师。

所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

4、零备件供应

美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

5、技术人员构成

所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

6、故障响应时间

美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。

7、售后服务热线电话

美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

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⑵ 家用中央空调建议哪个品牌

松下中央空调，是国际知名品牌， ，而且还是售后服务维修点，在保修期内，免费维修，整机保修1年，压缩机3年。中山市乙丁空调工程有限公司，是松下专卖店，也是松下指定售后服务维修点，服务热线0760-22133334

1、舒适性空调： 使空调房间满足人们生活的要求，以人体的舒适要求来控制房间的空气参数。
2、工艺性空调：
又称恒温恒湿空调，使室内空气温度、湿度、气流速度、洁净度等参数控制在一定范围内以满足生产工艺的要求。
3、制冷量：
空调器进行制冷运行时，单位时间内低压侧制冷剂在蒸发器中吸收的热量，常用单位为W或KW。

4、热泵制热量：
空调器进行热泵制热运行时（热泵辅助电加热器应同时运行）单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量。
5、性能系数：
制冷(热)循环中产生的制冷(热)量与制冷(热)所耗电功率之比为性能系数。制冷时称为能效比，用EER表示：制热时称为性能系数，用COP表示。
6、制冷剂：
制冷剂即制冷工质，是制冷系统中完成制冷循环的工作介质。制冷剂在蒸发器内吸取被冷却的对象的热量而蒸发，在冷凝器内将热量传递给周围空气或水而被冷凝成液体。制冷机借助于制冷剂的状态变化，达到制冷的目的。
7、载冷剂：

载冷剂是指在间接制冷系统中用以传送冷量的中间介质。载冷剂在蒸发器中被制冷剂冷却后，送到冷却设备冷却，吸收被冷却物体或环境的热量，再返回蒸发器被制冷剂重新冷却，如此不断循环，以达到连续制冷的目的。
8、风机盘管：
集中央空调系统中常用的换热设备，由肋片管和风机等组成，载冷剂流经风机盘管(管内)时与管处空气换热，使空气降温。风机盘管属于空气冷却设备。
9、水冷冷水机组：
水冷冷水机组属于中央空调系统中的制冷机组部分，其载冷剂为水，称为冷水机组，而冷凝器的冷却为利用常温水的换热降温来实现，故称为水冷机组。与水冷机相对的称为风冷机组，风冷机组的冷凝器由与室处空气的强制通风换热达到冷却目的。
10、冷却塔：
借助空气使水得到冷却的专用设备，一般安装在楼房的顶部。在制冷、电力、化工等许多行业中，从冷凝器等设备中排出的热的冷却水，都是经过冷却塔冷却后循环使用的。

11、VRV系统：

是Variable Refrigerant Volume系统的简称，即制冷剂流量可变式系统。其形式为一组室外机，由功能机和恒速机，变频机组成。通过并联室外机系统，将制冷管通集中进入一个管道系统，可以方便地根据室内机的容量的匹配，对室内机的合适的容量从122.5以1.5KW的级差进行选择，即最多一组室外机可连接30台室内机。室内机有天花板嵌入式、挂壁式、落地式等。型式不同的室内单机可连接到一个制冷回路上，并可进行单独控制。室内单机最小容量为0.6KW，最大为3.75KW，室内机的容量可在室外机容量的50%到130%内调节。
12．模块机：
在VRV系统的基础上发展而来，在1985年，由澳大利亚捷丰集团发明并申请专。它将传统的氟利昂管路改变为水路系统，将室内外机合并为制冷机组，室内机改为风机盘管。利用载冷剂水的换热来实现制冷过程，模块机由于能够根据冷负荷要求自动调节启动机组数量，实现灵活组合而得名。
13．活塞式冷水机组：
活塞式冷水机组就是把实现制冷循环所需的活塞式制冷压缩机、辅助设备及附件紧凑地组装在一起的专供空调用冷目的使用的整体式制冷装置。活塞式冷水机组单机制冷从60到900KW，适用于中，小工程。

14．螺杆式冷水机组：
螺杆式冷水机组是提供冷冻水的大中型制冷设备。常用于国防科研、能源开发、交通运输、宾馆、饭店、轻工、纺织等部门的空气调节，以及水利电力工程用的冷冻水。螺杆式冷水机组是由螺杆制冷压缩机组、冷凝器、蒸发器以及自控无件和仪表等组成的一个完整制冷系统。它具有结构紧凑、体积小、重量轻、占地面积小、操作维护方便、运转平稳待优点，因而获得了广泛的应用。其单机制冷量从150到2200KW，适用于中、大型工程。
15．离心式冷水机组：

是由离心式制冷压缩机和配套的蒸发器、冷凝器和节流控制装置以及电气表组成整台的冷水机组。单机制冷量从700至4200KW。其适用于大、特大型工程。

16．溴化锂吸收式冷水机组：
以热能为动力，以水为制冷剂，以溴化锂溶液为吸收剂，制取0℃以上的冷媒水，可用作空调或生产工艺过程式的冷源。溴化锂吸收式以热能为动力，常见的有直燃型、蒸汽型、热水型三类，其冷量范围为230到5800KW，适用于中型、大型、特大工程。

⑶ 空调安装合同

空调安装合同范文五篇

在人民愈发重视法律的社会中，合同对我们的帮助越来越大，合同是对双方的保障又是一种约束。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？以下是我整理的空调安装合同5篇，欢迎阅读与收藏。

空调安装合同 篇1

合同编号：

签约时间：

工程地点：

发包单位：_________________________________(以下简称甲方)

联系电话：_____________________单位地址：_____________________

甲方代表：_________________________________

承包单位：___ ___(以下简称乙方)

联系电话：_____________________单位地址：_____________________

乙方代表：_________________________________

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议：

第一条 甲方订购及乙方安装的设备规格型号及数量，以及工程概况：

1、设备情况：

产品名称 规格型号 单位 数量

2、 安装工程概况：

(1)工程地点及面积： ;

(2)工程造价： 元;

(3)开工日期：20xx年 月 日;

(4)竣工日期：20xx年 月 日;

(5)付款方式：(1)、现金 (2)、转帐支票

第二条 乙方工程材料进场时，由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的)，工程材料的安全由甲乙方共同负责。乙方安装调试中央空调完毕，甲方现场验收合格，并签字验收认可;未有甲乙双方验收签字,材料、设备不得使用、安装。

第三条 产品的安装、调试、验收：

1、 乙方负责中央空调设备的安装、调试。

甲乙双方商定：

(1)、20xx年 月 日之前，乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工;

(2)、20xx年 月 日之前，完成前期隐蔽工程施工并验收;

(3)、20xx年 月 日之前，完成设备安装及系统的调试运转;全部中央空调工程完工及验收，与装修竣工时一同进行。所需材料均按双方约定时间进场到位。

2、安装质量标准按国家规范及行业要求，以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收，甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收，认定工程质量和工程内容符合要求的，双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。乙方负责提供产品合格证书、材料合格证、产品保修单、日常运行操作程序说明及故障咨询。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的，须经双方协商同意;涉及机型调整的，应签定合同的补充文本加以确认。

第四条 价款结算方式及期限：

1、本合同价款为双方约定方式支付安装工程款(固定价款);

2、本合同工程安装总价款为人民币：____________________元(大写： );

(1)合同签定后,甲方支付乙方(第一期工程款)人民币(占合同总金额的__50_%)__________________元(大写： );

(2)乙方工程材料(非成品)进场，甲方验收签字,甲方三日内支付乙方(第二期工程款)人民币(占合同总金额的_47__%)__________________元(大写： );

(3)工程尾款(占合同总金额的__3_%) 元(大写：_______________________元)，设备调试完毕,工程竣工验收合格后，甲方三天内付清。甲方未付清全款以前，材料及空调设备权属为乙方。

3、以上价款不含小区物管费、不含专用钻孔机器钻孔费用、不含设备吊装费。

第五条 违约责任

一、乙方责任：

1、工程现场乙方负责人 全面负责安装施工现场的工作;

2、 除合同规定外，如果乙方没有按合同规定时间交工，每迟交一天，乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金，但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工，甲方可考虑终止合同，因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。

3、 乙方无故拖延工期的，每拖延一天，应向甲方支付价款的1‰的违约金，但因甲方原因造成的除外。

4、 由于安装不合质量要求，造成的责任及损失由乙方负责。

二、甲方责任：

1、工程现场甲方负责人 全面负责安装施工现场的工作;

2、开工前_____天，甲方应为乙方入场施工创造条件，腾空场地、接通施工水电;

3、开工前_____天，甲方应为乙方提供已确定的设计方案图及安装施工清单;

4、甲方中途终止工程，应向乙方偿付合同款的50%的违约金。

5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的，每迟一天，甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金，但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款，乙方有权终止合同，并追回中央空调设备，且甲方应承担乙方的经济损失，乙方也可追究甲方有关的法律责任。

5、 甲方如需调整产品型号，应及时通知乙方，并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。

6、 对以下原因造成的竣工日期延误，经甲乙双方确认,工期相应顺延：

(1) 工程量变化或设计变更;

(2) 不可抗力;

(3) 甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;

(4) 甲方同意工期顺延的其他情况。

第六条 产品质量责任和售后服务条款

1. 自验收之日起,工程保修期为壹年(由大森林林制冷提供)。

在质量保证期外由于产品质量问题，则乙方收取基本维修费用，更换损坏零部件的，按所更换零部件出厂价格收取费用。

2. 质保期结束后，乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式，由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。

第七条 因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由双方友好协商解决。

第八条 解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争执，由双方友好协商解决。协商不能解决的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。

第九条 本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十条 由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文本为本合同附件。

第十一条 本合同如有其他未尽事宜，可由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十二条 本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

第十三条 合同附件为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

合同附件：

附件一：中央空调安装施工项目确认表

附件二：中央空调安装施工内容和做法一览表

附件三：中央空调安装施工材料明细表

附件三：中央空调安装施工报价表

附件四：甲方确认的安装施工设计图

附件五：中央空调安装施工变更单(表)

附件六：中央空调安装施工增(减)单(表)

附件七：中央空调安装施工进场材料(设备)验收单(表)

附件八：中央空调安装施工隐蔽工程验收单(表)

附件九：中央空调安装施工竣工验收单(表)

发包方(甲方)： 承包方(乙方)：

地址： 地址：

邮编： 邮编：

代表人： 代表人：

电话： 电话

传真： 传真：

空调安装合同 篇2

需方(甲方)：

供方(乙方)：

甲、乙双方就甲方向乙方购买 所用空调系统，并由乙方负责安装、调试完成的相关事宜经协商达成如下约定：

一、乙方供应、安装设备、材料的名称、规格型号、数量及价款详见合同附件一。本合同包干总价为人民币 (￥ 元)，乙方按双方确认的方案图(详见附件二)完成空调系统安装，本合同约定的包干总价即为甲方实际应支付的结算总造价;如因甲方变更方案导致安装工程量发生变更的，则在包干总造价的基础上增加或减去变更的安装工程量造价后即为结算总造价，增加或减少的安装工程量造价=增加或减少的工程量×附件一中约定的安装费用包干单价。如乙方在施工过程中未经甲方同意擅自变更方案，导致工程量增加的，增加的费用由乙方自行承担;导致工程量减少的，减少的费用甲方有权从包干总价中扣减。

根据本合同约定方式计算的结算总造价已包含人工、设备、材料、货物运输及装卸费、机械、措施费、管理费、利润、规费、税金等乙方为完成合同项下约定义务所需要支出的一切费用。

二、质量标准：

1、产品必须符合现行国家标准和质量要求，空调为 原厂生产的合格、全新产品。乙方应保证产品的安全性能，否则因此造成的人身、财产损害事故由乙方承担赔偿责任。

2、格力空调设备整机(含管线)保修x年，其中压缩机保修x年。保修期均从空调系统安装、调试完成且验收合格之日起计算。保修期内如出现保修事项(不可抗力及人为损坏因素除外)的，乙方应在接到甲方通知后24小时内，派人到场维修，否则甲方有权另行委托他人进行维修，产生的维修费用由乙方承担，如因乙方维修不及时给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

3、保修期满后产品出现质量问题，乙方负责提供维修服务，收取材料成本费用。

三、产品的送货及安装：

1、交货及安装时间：

(1)甲方支付本合同第六条第1款约定的预付款至乙方账户后 日内，乙方将设备材料全部运送到交货地点并经甲方验收合格(甲方组织验收的.时间不计入工期)。

(2)待接到甲方安装通知后 日内乙方完成合同项下全部空调系统的安装、调试并经甲方验收合格(甲方组织验收的时间不计入工期)。

(3)如设备材料安装过程中出现以下合同约定工期延误的情形：

①、发包人未能按约定提供工作面及施工条件的;

②、因停水、停电连续影响达到8小时以上的;

③、因甲方原因发生重大设计变更导致工程量增加超过10%，并对关键工序有实质性影响的;

④、不可抗力;

⑤、因与其他施工队交叉作业造成的停工。

出现以上工期顺延情况的，乙方应在情况发生后48小时内通知甲方办理签证手续，否则甲方不予延期。因上述情况延误工期，甲方给予工期顺延签证后，则不再承担乙方窝工、停工费等费用。

2、交货及安装地点： 。

四、 交货方式及费用：乙方负责运送产品至合同约定交货地点并安装至甲方指定位置，由此产生的费用由乙方自行承担。

五、 产品验收：

1、产品安装完工后，乙方以书面方式通知甲方组织工程验收。甲方应在接到乙方书面通知七个工作日内与乙方共同进行工程验收，并签署工程验收资料;如发现质量问题的，乙方应在三日内更换合格产品、整改完成，并承担迟延交货的违约责任及由此增加的费用。如甲方逾期不组织验收的，视为验收合格。

2、产品验收合格交付甲方前，损毁、灭失的风险由乙方承担;产品在安装完成、经验收合格并交付甲方后，损毁、灭失的风险由甲方承担。

六、付款方式：

1、本合同签订后三个工作日内，甲方向支付乙方预付款人民币 元整(￥ 元);

2、全部空调系统安装、调试完毕经甲方验收合格后15个工作日内甲方付清余款人民币 元整(￥ 元)。

3、达到合同约定付款条件后，乙方应向甲方提供付款申请及足额发票，甲方的付款期限自达到合同约定付款条件且乙方按约定提供付款申请及足额发票之日起计算，乙方未按合同约定提供发票的，甲方有权顺延付款时间。

货款以转账形式支付至以下账号：

账号全称：

开户行：

账 号：

七、双方责任：

1、甲方须按本合同约定向乙方支付合同款项。

2、乙方应在本合同约定的时间内负责将设备送达甲方工地现场并负责安装、调试。

3、乙方应负责免费对设备管理人员进行设备的使用及运行维护的培训。

4、乙方委派驻现场人员： ，联系方式： ，与甲方对接工作。

5、甲方负责提供空调室内机的动力电源，室内机到室外机的控制电源及连接电源线由乙方负责施工完成。

6、甲方如更改安装方案应事前书面通知乙方，由此增加的相关费用由甲方承担。

7、如需要预埋铜管的，乙方负责凿好预埋铜管的沟槽并完成铜管安放。

8、设备安装完毕后，乙方应按国家标准进行整机运行调试。

9、乙方提供风口尺寸给甲方，由甲方与装修工程队协调开相应的风口，以便于乙方安装相应的风口设备。乙方不再支付开风口的费用。

10、乙方在施工中注意安全生产，应采取预防事故的措施，乙方需按国家规定为现场施工人员购买危险作业意外伤害保险及工伤保险。在施工过程中确保施工安全和第三者的安全，施工中如发生安全事故的一切责任由乙方承担;如造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方还须承担赔偿责任。乙方同时应作到文明施工，自觉遵守国家有关法律法规和规定，服从政府部门有关管理和规定。

八、违约责任：

1、甲方未按合同约定期限支付价款的，逾期每日按应付而未付款项的万分之五向乙方支付违约金，如甲方迟延付款给乙方造成的损失超过甲方应支付的违约金金额的，超出部分仍由甲方承担;

2、乙方未按合同约定期限交货或完成安装工程的，逾期每日按合同总金额的万分之五向甲方支付违约金，如乙方迟延交货或迟延完成安装给甲方造成的损失超过乙方应支付的违约金金额的，超出部分仍由乙方承担。

3、乙方迟延供货或迟延完成安装超过五日，或乙方安装完成的空调系统达不到合同约定的质量标准、自甲方发出整改通知后10内仍未整改完成或整改后仍未能验收合格的，甲方有权解除合同。甲方选择解除合同的乙方应返还甲方已支付的全部款项，并支付合同总金额的10%作为违约金。乙方应在收到甲方解除通知后三日内付清上述款项，否则逾期每日甲方有权按乙方应付而未付金额的万分之四计收违约金。

九、其他约定：

1、本合同中双方确定的地址为邮寄地址，传真和邮寄均是送达方式。

2、按照本合同中确定的地址和传真方式送达的文件均视为对方已收悉。

3、如一方需要变更必须书面通知另一方，否则承担相应的不利后果。

十、 解决争议的方式：如合同履行过程中出现争议的，甲乙双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向交货地人民法院起诉。

十一、本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执二份，均具同等效力，双方签章后生效。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

传真： 传真：

签约代表： 签约代表：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

空调安装合同 篇3

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国经济合同法》相关规定，经甲乙双方友好协商，达成设备安装合同壹份，内容如下：

一、 工程概况：

工程名称：中央空调系统的安装调试

工程地点：

二、 合同范围：

本合同范围： 项目中央空调系统工程的安装、调试、验收及维保。

乙方应提供崭新的未经使用的安装设备及材料、技术服务和所需的其他事项。在履行合同过程中，如乙方没有提供或没有达到设计图纸中的技术性能指标，乙方应免费采取挽救措施，并承担全部责任。 甲方需要而合同文件中未提出的技术要求，甲方有权发出变更通知，乙方有责任以合理的进度以及最优惠的价格满足甲方变更的要求。

招标文件及投标文件作为合同附件，组成本合同不可分割的一部分，甲乙双方共同承诺、遵守。

三、 合同造价：

本合同总造价为： ￥ 元

人民币大写： 元整

3.1“合同价格”是指项目中央空调系统工程，除甲方供应中央空调系统设备以外（甲方供应设备见附表），从安装设备及

材料、安装调试、备品备件供应至竣工验收合格交付使用及维保等的人民币报价，其中包括材料费、包装费、运杂费、装卸费、安装费、调试费、备品备件供应费、直至验收合格交付使用的一切费用及维保期内的维保费用等。

3.2合同价格为固定价，包括所有由于以原材料工本或其他条件的价格浮动而导致的全部额外费用，但由于甲方增减工程量引起的价格调整除外。

3.3合同价格包括合同涉及到的，由乙方提供的与设备的安装与调试期间有关的一切专用工具、测试及所用仪器、耗材的费用，并由乙方负责运进和运离工程现场。

3.4合同价格包括乙方人员到现场的一切交通食宿费，甲方协助乙方人员在现场居住的方便，但有关费用由乙方自理。

3.5除非另有规定，乙方的价格须包括执行和完成合同文件描述的工作以及不可或缺的所有附带工作及费用，不论它们是否在合同文件中有所说明，也不论它们是否在签订合同时可以预料到。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

空调安装合同 篇4

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利的原则，甲乙双方达成如下协议：

一、工程名称：

二、工程地址：

三、工作内容：

乙方根据甲方提供的施工平面图进行施工。施工平面图内的所有材料、设备均由甲方自行购买，并送到工地施工现场;乙方只负责施工。

乙方安装施工范围、内容如下：

序号 安装项目 单位 数量 备注

1 空调主机 台

2 风机盘管 台

3 空调箱 台

4 水泵 台

5 镀锌铁皮风管 ㎡

6 空调供、回水管 项

7 冷凝水管 项

8 开关、风口 项

四、双方责任：

1、甲方责任

(1)、甲方应及时将设备、材料送至工地施工现场，以免延误工期。

(2)、派人到施工工地现场与建设方及其它各施工工种进行协调;以及施工图纸的更改和签证。

(3)、按照协议及时拨付工程款;如未按协议拨付工款，乙方有权采取必要的手段进行追款，所造成的任何后果由甲方负责。

(4)、风机盘管、空调箱等送风口、回风口、新风口、排风口、检修口等开口由甲方负责按排开孔，费用由甲方负责;

(5)、如没有特殊情况，甲方不得以任何借口拖延工期，如果由于甲方原因拖延工期，甲方必须支付乙方施工人员的人工工资及生活费用。

(6)、空调主机基础由甲方根据施工图进行制作，费用由甲方负责。

(7)、空调主机吊装由甲方负责，费用由甲方承担。

(8)乙方根据施工图进行施工，如有更改，甲方必须提前通知乙方，由于施工图或甲方原因所进行的更改增加的费用由甲方承担;乙方根据甲方的更改通知及费用签证单进行施工。

2、乙方责任

(1)严格按照甲方的施工平面图及甲方要求进行施工。

(2)严格遵守建设方的管理规定，做到文明施工;

(3)严格按照施工进度，施工质量进行施工。

五、工程安装费用表：

序号 安装项目 单位 数量 单价(元) 合价(元)

1 空调主机 台

2 风机盘管 台

3 空调箱 台

4 水泵 台

5 镀锌铁皮风管 ㎡

6 空调供、回水管 项

7 冷凝水管 项

8 开关、风口 项

9 工程费用总计

工程安装总费用根据实际工程量进行结算。

六、付款方式

1、工程安装总费用为人民币￥ 元整，人民币大写 元整。

2、合同签订后甲方向乙方支付工程款的30%人民币￥ 元整，大写： 元整作为工程预付款;

进场10天后甲方向乙方支付工程总款的30%人民币￥ 元，大写： 元整作为工程进度款;

室内隐蔽工程完工后甲方再向乙方支付工程总款的20%人民币￥ 元，大写： 元整;

剩余工程总款的20%，人民币￥ 元，大写：

元整在工程安装调试验收完毕后，甲方一次性付清(注：工程安装、调试、验收完毕后，无论甲方是否收到工程款，都必须按合同支付清合同所有费用)。

七、工程保修期

工程系统由乙方免费保修一年;所有设备保修由甲方负责，材料质量问题由甲方负责。

八、其它约定

本协议一式两份，甲乙双方各持一份，均具同等法律效率，在执行协议过程中如有不同意见，双方友好协商进行解决，解决不成，可向当地人民法院进行申诉解决。

甲方： 乙方：

帐号： 帐号：

日期：20xx年X月XX日

空调安装合同 篇5

甲方：

乙方：

为了保证XXX空调安装工程的安全工作，经双方协商同意签订本协议。

第一条 甲方安全责任

甲方在乙方进行空调安装前，对乙方现场负责人进行口头安全教育，甲方现场安全负责人为XXX(口头教育后。甲方无相关安全责任)，其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

第二条 乙方安全责任

1.安装过程中如有坠落物造成任何事故，均由乙方负责。

2.后期外机设备发生坠落(6年之内)造成事故的，由乙方负全部责任。

3.乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的安全带、等劳动保护用品。

4.乙方负责对安装人员的安全和治安教育，严格按照国家相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

5.乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等各类安全事故，造成的所有损失和责任均由乙方承担，与甲方无关。

6.乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

7.乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

8.乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的监督，甲方有检查处理的权利。

9.乙方要做好成品保护工作，不得污染和原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

10.乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂在到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁空调安装作业。

11.乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

12.乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到清洁施工，文明施工。

13.乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行处罚。

第三条 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

甲方(签字)： 乙方(签字)：

地址： 地址：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

日期： 20xx年X月XX日

⑷ 中央空调安装合同书

在人民愈发重视法律的社会中，合同对我们的约束力越来越不可忽视，签订合同也是避免争端的最好方式之一。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，以下是我为大家整理的中央空调安装合同书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

中央空调安装合同书1

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国经济合同法》相关规定，经甲乙双方友好协商，达成设备安装合同壹份，内容如下：

一、 工程概况：

工程名称：中央空调系统的安装调试

工程地点：

二、 合同范围：

本合同范围： 项目中央空调系统工程的安装、调试、验收及维保。

乙方应提供崭新的未经使用的安装设备及材料、技术服务和所需的其他事项。在履行合同过程中，如乙方没有提供或没有达到设计图纸中的技术性能指标，乙方应免费采取挽救措施，并承担全部责任。 甲方需要而合同文件中未提出的技术要求，甲方有权发出变更通知，乙方有责任以合理的进度以及最优惠的价格满足甲方变更的要求。

招标文件及投标文件作为合同附件，组成本合同不可分割的一部分，甲乙双方共同承诺、遵守。

三、 合同造价：

本合同总造价为： ￥ 元

人民币大写： 元整

3.1“合同价格”是指项目中央空调系统工程，除甲方供应中央空调系统设备以外（甲方供应设备见附表），从安装设备及

材料、安装调试、备品备件供应至竣工验收合格交付使用及维保等的人民币报价，其中包括材料费、包装费、运杂费、装卸费、安装费、调试费、备品备件供应费、直至验收合格交付使用的一切费用及维保期内的维保费用等。

3.2合同价格为固定价，包括所有由于以原材料工本或其他条件的价格浮动而导致的全部额外费用，但由于甲方增减工程量引起的价格调整除外。

3.3合同价格包括合同涉及到的，由乙方提供的与设备的安装与调试期间有关的一切专用工具、测试及所用仪器、耗材的费用，并由乙方负责运进和运离工程现场。

3.4合同价格包括乙方人员到现场的一切交通食宿费，甲方协助乙方人员在现场居住的方便，但有关费用由乙方自理。

3.5除非另有规定，乙方的价格须包括执行和完成合同文件描述的工作以及不可或缺的所有附带工作及费用，不论它们是否在合同文件中有所说明，也不论它们是否在签订合同时可以预料到。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中央空调安装合同书2

甲方(采购方)：

联系电话：

乙方(供货安装方)：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议：

第一条甲方订购及设备规格型号及数量，以及工程概况：

1、设备情况(详见报价表)：

2、安装工程概况：

工程地点：

开工日期：XX年月日

竣工日期：XX年月日

第二条乙方工程材料进场时，由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的)，工程材料的安全由甲乙方共同负责。

第三条产品的安装、调试、验收：

1、乙方负责中央空调设备的安装、调试。

2、安装质量标准按国家规范及行业要求，以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收，甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收，认定工程质量和工程内容符合要求的，双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的，须经双方协商同意;涉及机型调整的，须经双方洽商加以确认。

第四条付款方式：

1、本合同价款为双方合同工程款+洽商价款;

2、本合同工程总价款为人民币￥元(大写：圆整)

3、合同签定时,甲方支付乙方工程定金计人民币￥元;

大写：圆整(计工程总价款的30%);

4、乙方工程材料及设备进场，甲方验收签字后支付乙方二期工程款人民币￥元，大写：圆(计工程总价款的60%);

5、其余款项于设备调试完毕,工程竣工验收合格后付清余款(以验收报告日期为准)，甲方未付清全款以前，材料及空调设备权属为乙方;乙方通知甲方验收，一周内甲方无故不参加验收，视作验收合格。

6、以上价款不含小区物管费、含专用钻孔机器钻孔费用、含设备吊装费。

第五条双方责任

一、乙方责任：

1、工程现场乙方负责人全面负责安装施工现场的工作;

2、除洽商外，如乙方延期交工，应向甲方支付违约金，但违约金总额不得超过价款总额的`20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工，甲方可考虑终止合同，因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。

3、乙方无故拖延工期的，每拖延一天，应向甲方支付价款的1‰的违约金，但因甲方原因造成的除外。

二、甲方责任：

1、工程现场甲方负责人全面负责安装施工现场的协调配合工作;

2、甲方负责空调内外机电源的铺设及室外机基座的建设。

3、甲方负责施工期间的水电开支并协助办理乙方施工人员的出入证明。

4、甲方中途终止工程，应向乙方偿付合同款的50%的违约金。

5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的，每迟一天，甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金，但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款，一个月内，乙方有权终止合同，并追回中央空调设备及附属材料，且甲方应承担乙方的经济损失，乙方也可追究甲方有关的法律责任。

6、甲方如需调整产品型号，应及时通知乙方，并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。

7、对以下原因造成的竣工日期延误，经甲乙双方确认,工期相应顺延：

(1)工程量变化或设计变更;

(2)不可抗力;

(3)甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;

(4)甲方同意工期顺延的其他情况。

第六条产品质量责任和售后服务条款

1.自验收之日起,工程保修期为壹年半(即18个月)。

在质量保证期外由于产品质量问题，则乙方收取基本维修费用，更换损坏零部件的，按所更换零部件出厂价格收取费用。

2.质保期结束后，乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式，由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。

第七条因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由双方友好协商解决。

第八条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争执，由双方友好协商解决。协商不能解决的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。

第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十条由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文本为本合同附件。

第十一条本合同如有其他未尽事宜，可由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十二条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

第十三条合同附件为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

电话：电话：

日期：日期：

中央空调安装合同书3

甲方：电话：

乙方：电话：

甲、乙双方根据《合同法》有关条款及通过友好协商，达成以下条款。

一、安装项目：中央空调设备

1、安装地点：

2、房屋结构：

3、安装内容及价格(祥见施工图纸及双方确认的报价明细表)

二、安装时间及保修期：

1、安装时间：室内装潢同步协调进行，不得因时间不当而影响甲方装潢工程的改动或进度。

2、保修期：从安装调试合格后免费保修五年，终身维护。

三、中央空调品牌及总价格

1、安装品牌：《格力B系列》附属设施材质要求见《中央空调设备安装报价单》

2、安装价格：

3、此价格为保证空调正常运行最终价格。

四、付款方式：

五、安装要求：

1、具体安装地点：通风口位置，布线等按照双方确认的施工图纸进行，甲方如临时需变更的，由双方另行商定。

2、乙方安装的空调品牌，使用的材料必须与报价单的品牌、规格、型号、质量、计量标准相符，并符合国家各种安全规定和行业规范。

六、安装验收：

1、以双方确认的安装施工图纸为依据，如有变动，需双方协商。

2、使用品牌、材质、型号等与报价单明细相符，使用效果达到说明书各项指标。

七、违约责任：

1、乙方安装时间必须与甲方装潢工程进展相协调，影响甲方装潢工程进度等，承担甲方相应的延误损失。

2、甲方逾期付款，每日按工程总价的千分之二支付给乙方。

3、如乙方在安装中使用假冒或伪劣品牌、材质，甲方有权责令乙方拆除更换直到符合为止，并承担相应的损失。

4、试用期内如发生质量问题，由此给甲方装潢造成的损失由乙方承担。

八、本合同未尽事宜协商解决，本合同一式三份，双方各一执份，厂家执有一份，双方签字生效。

九、如果双方因质量或制冷、制热效果有异议、纠纷，通过权威部门鉴定标准解决。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

代理人：代理人：

电话：电话：

传真：传真：

日期：日期：

中央空调安装合同书4

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、友好协商一致的基础上，就竹溪县供电局中央空调工程安装采购有关事宜，达成如下协议：

一、工程范围：竹溪县供电局中央空调设备采购、施工安装、调试。

二、工程要求：按照甲方与业主签定的中央空调合同的安装要求，按照确定的设计方案将中央空调以及末端等系统配置安装到位。

三、工程造价及费用支付：

1、本工程总造价为人民币：以上价格不包含主机基础，主机电源，主管道的钢架的使用费。

2、本协议签定后三日内甲方支付乙方工程全款，乙方进场施工。

3、乙方银行账户：

四、工程质量：

1、乙方必须严格按照甲方要求工期进度施工，若因工期逾期交工造成甲方损失，损失由乙方全额承担。

2、乙方使用的材料必须符合国家标准，对每批安装材料均由甲方技术人员抽查验收，对不符合要求的材料，甲方有权要求乙方更换，且由此带来的工程延误等损失由乙方自行承担。

3、乙方必须按照安装规范以及工艺要求施工，对安装过程中的安装质量和工艺，甲方技术人员有权进行检查，对不符合要求的，乙方必须无条件整改并自行承担一切误工等损失。

五、设备及工程报价一览表

六、售后承诺

1、系统保修：安装工程保修期为2年，保修起始时间为工程完工验收之日起开始计算。保修期内因安装质量导致故障，由乙方免费维修。若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障，乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商，维护事宜。

2、设备自出厂之日起保修2年，若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障，乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商，维护事宜。

七、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，协商不成的，可向当地人民法院诉讼解决。

八、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。双方签字盖章后生效!

甲方：乙方：法人代表：法人代表：委托代理人：委托代理人：

签定日期：年月日签定日期：年月日

中央空调安装合同书5

甲方：

乙方：

根据《经济合同法》和《建设安装工程承包合同条》的有关规定，结合本工程情况，经双方认真协商，达成以下协议：

一﹑工程概况

1﹑工程名称：

2﹑工程地点：

3﹑设备供货及供货承包范围

(1)本合同包括超市中央空调系统供货安装及调试，参见空调设计图纸。

(2)安装内容包括风机盘管安装、室外主机安装、管道连接、管道保温，系统调试。

(3)空调室外机的混凝土基础由甲方根据乙方提供的尺寸参数提前进行制作。

(4)室外机和室内机的电源由甲方敷设到位，空调管线所经之处的穿梁留洞由乙方负责，恢复工作由甲方负责，控制线管的敷设由甲方负责，乙方负责电源线和室外机、室内机的连接。

4、工期：根据甲方要求，结合现场实际情况，以乙方进工地日期为准，工期定为30天如遇下列情况，则工期顺延。

(1)工程款拨付延误。

(2)有关交叉作业及技术签证延误。

(3)不可抗拒。

(4)非乙方原因造成的工期延误。

5、工程质量：按照GB——50243施工，验收。

合同价款

1、空调设备及安装

序号名称型号及规格数量单位单价合价备注

1制冷主机及附材安装费台

2风机盘管及附材安装费台

合计

2，付款方式

(1)空调设备付款方式

A甲方自合同签定后三日内支付总造价的30%为工程预付款。

B货到工地支付总造价40%。

C安装完毕验收合格后十日内支付20%。

D完成一个制冷季后付至合同的95%。(留5%质保金)

①剩余5%为质保金两年满七日内付清。

(2)如发生设备、工程变更，可由甲方施工代表向乙方签发设备、工程变更单，另行签订变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

三、竣工验收：

1、竣工验收及中间验收均以双方约定、设计施工图纸、有关变更签证及有关施工规范为依据。

2、中间验收及其他施工文件的批复，甲方应在乙方提交资料或报告两日内完成，协助乙方共同完成以免影响后续工程，逾期则表示甲方已认可。

四、保修：

1、乙方对其供货及施工范围内的设备及工程无偿保修二年。

2、保修期以安装调试合格之日起计算。

五、双方责任：

1、甲方责任

(1)甲方应保证施工现场具备施工条件，保证水电路三通，提供存货仓库，乙方承担水电费，甲方配合乙方施工内容。

(2)甲方委派为工地现场代表，如有变动提前两日书面通知乙方。

(3)甲方工地现场代表有责任协调现场交叉作业及其他工作事宜。

2、乙方责任

(1)按合同技术要求，提供全新设备，保证设备的各零部件性能完好，符合技术标准。

(2)乙方按施工图纸及有关变更现场签证保质按期完成施工内容。

(3)乙方委派为工地现场代表，如有变动提前两日书面通知甲方。

(4)乙方服从甲方合理工作安排。

六、其他：

1、如有纠纷，双方本着友好协商的原则进行解决，协商结果以“纪要”，方式作为合同的附件，与合同具有同等效力，协商不成应按照经济合同法等有关规定办理。

2、违约责任及损失按实际损失计。

3、本合同有关的经甲方认可的施工图纸，变更等技术文件与合同具有同等的法律效力。

4、投标书作为合同附件具有同等法律效力。

七、本合同一式六份，甲方留存四份。乙方留存两份。

甲方(章)：乙方(章)：甲方代表：乙方代表：

电话：电

话：

传真：传真：

中央空调安装合同书6

发包单位：_________________________________(以下简称甲方)

联系电话：_____________________单位地址：_____________________甲方代表：_________________________________

承包单位：___ ___(以下简称乙方)

联系电话：_____________________单位地址：_____________________乙方代表：_________________________________

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议：

第一条甲方订购及乙方安装的设备规格型号及数量，以及工程概况：

1、设备情况：

产品名称规格型号单位数量

2、安装工程概况：

(1)工程地点及面积：;

(2)工程造价：￥元;

(3)开工日期：20xx年月日;

(4)竣工日期：20xx年月日;

(5)付款方式：(1)、现金(2)、转帐支票

第二条乙方工程材料进场时，由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的)，工程材料的安全由甲乙方共同负责。乙方安装调试中央空调完毕，甲方现场验收合格，并签字验收认可;未有甲乙双方验收签字,材料、设备不得使用、安装。

第三条产品的安装、调试、验收：

1、乙方负责中央空调设备的安装、调试。

甲乙双方商定：

(1)、20xx年月日之前，乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工;

(2)、20xx年月日之前，完成前期隐蔽工程施工并验收;

(3)、20xx年月日之前，完成设备安装及系统的调试运转;全部中央空调工程完工及验收，与装修竣工时一同进行。所需材料均按双方约定时间进场到位。

2、安装质量标准按国家规范及行业要求，以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收，甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收，认定工程质量和工程内容符合要求的，双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。乙方负责提供产品合格证书、材料合格证、产品保修单、日常运行操作程序说明及故障咨询。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的，须经双方协商同意;涉及机型调整的，应签定合同的补充文本加以确认。

第四条价款结算方式及期限：

1、本合同价款为双方约定方式支付安装工程款(固定价款);

2、本合同工程安装总价款为人民币：____________________元(大写：);

(1)合同签定后,甲方支付乙方(第一期工程款)人民币(占合同总金额的__50_%)__________________元(大写：);

(2)乙方工程材料(非成品)进场，甲方验收签字,甲方三日内支付乙方(第二期工程款)人民币(占合同总金额的_47__%)__________________元(大写：);

(3)工程尾款(占合同总金额的__3_%)元(大写：_______________________元)，设备调试完毕,工程竣工验收合格后，甲方三天内付清。甲方未付清全款以前，材料及空调设备权属为乙方。

3、以上价款不含小区物管费、不含专用钻孔机器钻孔费用、不含设备吊装费。

第五条违约责任

一、乙方责任：

1、工程现场乙方负责人全面负责安装施工现场的工作;

2、除合同规定外，如果乙方没有按合同规定时间交工，每迟交一天，乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金，但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工，甲方可考虑终止合同，因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。

3、乙方无故拖延工期的，每拖延一天，应向甲方支付价款的1‰的违约金，但

因甲方原因造成的除外。

4、由于安装不合质量要求，造成的责任及损失由乙方负责。

二、甲方责任：

1、工程现场甲方负责人全面负责安装施工现场的工作;

2、开工前_____天，甲方应为乙方入场施工创造条件，腾空场地、接通施工水电;

3、开工前_____天，甲方应为乙方提供已确定的设计方案图及安装施工清单;

4、甲方中途终止工程，应向乙方偿付合同款的50%的违约金。

5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的，每迟一天，甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金，但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款，乙方有权终止合同，并追回中央空调设备，且甲方应承担乙方的经济损失，乙方也可追究甲方有关的法律责任。

5、甲方如需调整产品型号，应及时通知乙方，并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。

6、对以下原因造成的竣工日期延误，经甲乙双方确认,工期相应顺延：

(1)工程量变化或设计变更;

(2)不可抗力;

(3)甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;

(4)甲方同意工期顺延的其他情况。

第六条产品质量责任和售后服务条款

1.自验收之日起,工程保修期为壹年(由大森林林制冷提供)。

在质量保证期外由于产品质量问题，则乙方收取基本维修费用，更换损坏零部件的，按所更换零部件出厂价格收取费用。

2.质保期结束后，乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式，由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。

第七条因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由双方友好协商解决。

第八条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争执，由双方友好协商解决。协商不能解决的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。

第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十条由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文

本为本合同附件。

第十一条本合同如有其他未尽事宜，可由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十二条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

第十三条合同附件为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。合同附件：

发包方(甲方)：承包方(乙方)：

地址：地址：

邮编：邮编：

代表人：代表人：

电话：电话

传真：传真：

⑸ 服务承诺书

在不断进步的社会中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。大家知道承诺书的格式吗？下面是我为大家收集的服务承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

一、质保期内的售后服务

LED显示产品是公司发展战略，具有良好的信誉，通过公司总部及各地办事机构可以给予全方位、周到有力的服务。

售后服务内容

免费质保期3年

遇有重大活动，我送死将派技术员现场值守，保证活动的顺利进行。 ? 为及时的使显示屏在故障后能迅速恢复功能。我公司在业主处设有备品备件库，及时拆换故障木块，使显示屏正常使用。

工程完工并验收合格后，因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的故障，质保期内免费提供维修服务（由于人为不当操作或不可抗力造成设备损坏的由业主自行承担维修费用）。

投标人为本项目提供的控制软件为拥有独立自主知识产权的软件，建设方享有设备所配置软件的永久使用权，投标人将负责予以免费终身维护和升级。

定期每6个月进行一次检修保养服务，每年至少提供一次免费的整屏编程服务，以便保证系统长期稳定运行。

承诺在本项目中我公司产品实现三包的服务政策。

在质保期内，由专项售后服务经理成立专项小组，配备专门维护工程师，针对本项目的售后情况和工程现场情况制定售后计划，并提交至用户方备案，接受用户方和社会的监督指导。

二、质保期满后的售后服务

本公司承诺质保期满后将继续为LED显示屏系统提供后续维修、维护服务，内容有：

免费长期技术咨询，免费进行软件版本升级。

提供与质保期内统一的专业人员现场服务。

提供与质保期内统一的热线联系和快捷响应服务。

质保期后的维修服务形式由双方协商确定，可采用年保的方式，只收取备品备件的工本费；如不采用年保方式，可根据实际维修工作量收取相应的成本服务费用。

服务承诺书 篇2

为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；本篇文章来自资料管理下载。更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励，坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出郑重承诺：

1、材料采购控制：以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。

2、施工过程控制：我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。

3、售后服务体系：我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务：对于客户反馈的任何信息，本篇文章来自资料管理下载。我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解决。

20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。下面是我为大家整理的计算机售后服务承诺书，欢迎阅读。

尊敬的顾客：

你好！

感谢你购买我公司产品，本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：

(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四) 免费送货;

(五) 免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求;

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票上的价格为准，下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1). 24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码 : XXXXXXXX，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2). 30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3). 7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

八、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

服务承诺书 篇4

为了保证 “三关爱”活动能够顺利进行，我们志愿者在工作中更好的履行工作职责，提供最优质的服务。我郑重承诺：

1. 完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。

2. 遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。

3.与队员保持互相合作及尊重的态度。

4. 尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。

5. 如对组织及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。

6. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。

承诺人：XXX

日期：20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇5

规划部门作为今年政风行风评议活动的参评单位，我们将以此为契机，以“规划先行、作风优良、服务至上”为宗旨，解放思想，求实创新，敢于担当，真抓实干。现面向社会作出如下承诺：

1、民生工程、一般基础设施建设实行简易程序，由分管领导直接审批，承诺在7个工作日内办结。

2、房地产开发等一般建设项目用地和工程审批，若申报资料齐全，在15个工作日内办结。

3、简政放权，将园区内工业项目、仓储物流项目整体授权各分局依照已审批的控制性详细规划直接审批，承诺在7个工作日内办结。

4、建设项目符合放线条件，在接到建设单位放线申请后，确保在3个工作日内组织完成放线工作；建设项目竣工规划验收，若符合竣工验收条件，确保在9个工作日内办结。

5、在法律政策框架内，改变以往“串联式审批”为“并联式审批”，推行“容缺受理、加快办理、补缺发证”的“虚拟红线制度”。即在项目主体征用、出让土地的同时，提供虚拟用地红线，让建设单位先行报建工程方案，项目主体可以进行施工图审查等工作，走完项目前期所有程序，一旦取得土地证，第一时间发放法定的建设工程许可证。

以上承诺，敬请监督。

服务承诺书 篇6

一、单位名称__县交通运输管理所

二、主要职能我所是由法律、法规授权，在县委、县政府及县交通局的领导下，负责具体实施道路运输管理工作的机构，肩负着全县客运、货运、客货运输站（场）、机动车维修、驾驶员培训以及运输服务等六大行业的监管工作，承担着全县道路运输运力规划投放、站点布局建设、市场秩序维护及相关运输服务行业规范等职责。

三、服务内容

1．四级、五级客运站及简易站经营许可；

2．县内农村旅客运输经营许可及县内农村客运班线审批；

3．道路普通货物运输许可；

4．二类、三类汽车维修经营许可及一、二类摩托车维修经营许可；

5．货运代理和货运配载经营许可；

6．道路货物经营者设立分公司经营许可；

7．出租汽车客运经营许可；

8．机动车驾驶培训经营许可；

9．维护正常的道路运输市场秩序。

四、服务对象[文秘站:]全县各道路运输业户

五、服务承诺

1．改进机关作风，提升机关效能，努力提升运管社会形象；

2．公开办事程序，落实首问责任制和按时办结制，营造优质服务环境，竭诚为广大运输业户服务；

3．严格按照相关法律法规，做到文明执法、规范执法、严格执法，切实维护全县道路运输市场秩序。

服务承诺书 篇7

----------科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。

工程的施工及产品的使

用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：

1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化

我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。

一.保修年限及保修范围

我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意

1. 在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案，并无偿进行维保。

2. 对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。

二.保修措施

1.维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护。

2.建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。

3.在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询。

4.若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。

附：承诺书保证体系

（1） 质量保证体系

●GB/T24001-20xx/IOS14001环保体系。

●ISO9001国际质量保证体系。

●所供产品均为工厂原包装出品。

●技术性能指标有国家涂料质量检测中心权威检测证明。

●严格的涂装施工质量控制体系。

（2）工期保证体系

●成立现场项目部与施工管理队伍。

●提前作好施工准备工作。

●每道工序完成后作好工程质量的检查不返工。

●工期可根据甲方工程进展情况按期完成（必要时增加劳动力与工时以确保工期进度）。

（3）售后服务保证体系

●厂家提供现场技术指导和涂装质量达标检查。

●对施工队伍提供基面处理、施工技术培训。

●在质保期内本公司投标方提供销售部与工程部随时随地为您提供完善的维护、保养服务、咨询。

服务承诺书 篇8

对本设计项目我公司郑重承诺如下：

1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务。

2、 设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、 及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

投标人：xx设计研究院有限公司

投标人代表：xxx

日期： 20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇9

我公司（）为保证（）在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的.满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的资料按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不贴合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所带给的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并构成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费带给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时带给日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

A、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

B、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题构成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终构成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称：×××建筑装饰有限公司

年月日

服务承诺书 篇10

天津渤海格力售后服务中心是面向用户直接提供安装、维修、保养及咨询服务的一级维修企业，是全国规模最大的售后服务机构之一，在天津渤海格力购买电器，将享受到超值的服务水准。服务中心严格按照《新三包》规定及厂家的服务政策服务，真正维护消费者的合法权益。

我们的服务承诺如下：

（1） 所有空调的能效符合国家标准，生产厂家通过ISO9000国际质量体系认证。

（2） 所有空调均是全新未使用过的，是用一流的工艺和最佳期材料制造的原装合格正品，并完全符合国家质量标准。

（3） 根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证明货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同规定提供赔偿。整机6年保修，终身维修。保修期内免费更换零配件，开设7×24小时服务热线。

（4） 售后服务机构接到报修电话后，24小时解决完毕，解决不好提供周转机，48小时解决不到位，退换机。

（5） 售后服务机构按照使用方指定的时间地点提供安装服务。

（6） 客服热线“4008－365－315”畅通，提供快捷、优质的服务。

（7） 易耗品清单及折扣组织协调

（一）机构设置情况

我司将在公司总部设立专人全面负责协调天津市民政局空调采购项目业务管理，供货及售后服务等工作。

（二）总协调人

1、总协调人全权负责中标后采购中心和采购人针对该项目的有关咨询、查询、签订和执行合同、无条件履行投标及售后服务承诺和接受投诉等事务；

2、我司总协调人资料如下：姓名：XX 联系方式：xxxx

（三）联系方式

全国免费服务热线：

⑹ 空调维修价目表

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《客服热线》 空调维修，我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。北京 空调维修，24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。

北京空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。维修人员都有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

空调维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在北京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作, 快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐北京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

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北京 空调维修项目有：

一、不制冷维修...打开空调电源开关后，空调工作正常但不制冷故障维修
二、制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样
三、不停机...打开空调电源后空调压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机
四、不开机...打开电源开关空调没有如何反应，跟没有电情况一样
五、冷藏室结冰...冷藏室温度一保证食品新鲜的，结冰说明空调出现故障温度过底
六、冷冻室正常冷藏室制冷差...空调基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度
七、空调灯不亮空调不通电维修...通电后空调没有如何反应，或者空调工作正常但是指示灯不亮
八、空调一通电就跳闸

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经营理念:质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志。服务标准:客户永远是对的、 服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由来我们为您服务 服务作风:快速反应闪电行动服务理念:客户的满意是我们最大的骄傲 服务目标:服务零缺陷，客户100%满意

⑺ 大金中央空调如何保修的

首先建议你看一下说明书，如果说明书找不到，你可以打大金中央空调的售后服务中心，请师傅上门维护保养。

⑻ 厨房电器的三包法是怎样规定维修方面的

厨电产品（洗碗机、消毒柜、油烟机、燃气灶）移机政策说明：
1、 移机包括拆机安装并调试，不提供带货服务，如需带货，带货费用户根据距离由网点与用户商定。
2、在移机过程中涉及到打墙孔、割玻璃不实行免费服务。
3、保外产品移机，需向用户按照标准进行收费（后附收费标准）。
燃气灶:
1、燃气灶一年内免费更改一次气质（政府行为的地区性大面积气质切换，网点直接收取政府补贴票据，作为改气质费用，如果用户无票据或票据丢失，按标准收取费用），年外改气质均按标准收取费用。
2、嵌入式燃气灶移机，如果需要挖孔，请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位，如果网点具备加工能力可与用户商定价格；
吸油烟机:
1、打墙孔免费，仅限于24厘米普通砖墙；超24厘米砖墙或特殊结构的钢筋混凝土墙体或需要使用水钻打孔，请用户联系专业打洞公司，打墙孔费用由用户与相关公司结算；
2、免费割普通单层玻璃服务，双层以上玻璃向用户协商收费或用户自行找专业人员处理。
3、如用户新购机需要做支架、玻璃罩，可由用户自己制作或由网点与用户协商按当地市场价格向用户收费制作。
4、吸油烟机万向风管首次安装3米内免费（新机配带1.5米，免费加长1.5米），3米以外需收费。
5、拆旧吸油烟机，只负责本身拆卸，不涉及拆橱柜（由用户自行拆除）
提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①用户自己拆动造成损坏或经非海尔特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。