㈠ 奔驰在路上坏了4s店负责去拖车吗
奔驰在路上坏了4S店会有免费的拖车救援服务,不过对于免费救援的范围也有限制,超过了规定范围就要收取费用。
不同4S店规定的范围也不一样,而且对于高速公路上的故障车,4S店的拖车是无法提供服务的,只能由高速路政公司拖下高速后再由4S店接手。
在打电话找道路救援拖车的时候,一定要先问清楚价格,交警帮忙联系的拖车也不例外,这样才不会被坑。而且对于自己权益也有保障,对于高速公路救援公司出现乱收费的情况,可以到物价局进行投诉的,每个省份都有相应的拖车收费标准。
(1)奔驰出保修期后救援服务免费吗扩展阅读
私自拖车是属于违法行为
因为根据《道路交通安全法》第六十八条规定:机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,应当由救援车、清障车拖拽、牵引。
所以,高速公路拖车必须是专业的清障车或者救援车,私自拖车是违法的,将被处以200元罚款。意思就是,如果车在高速公路上半路抛锚,让朋友开车用软绳进行牵引是不允许的。
㈡ 奔驰救援是免费的吗限公里吗
保修期以内的是不限里程的,也是免费的,是拖车到就近的4s店里面的。
当车辆遭遇交通事故(包括由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成的损失)不能正常行驶时,拨打梅赛德斯-奔驰事故救援24小时免费热线,即可第一时间获得一站式专业援助。
介绍
1、免费拖车服务:事故救援中心派出专用拖车,免费将车辆拖送到指定的梅赛德斯-奔驰授权经销商。
2、出租车费用报销:在车辆因事故不能行驶而被拖至梅赛德斯-奔驰授权经销商处的当天,以及车辆维修完毕后通知您前来取车的时候,您可以选择乘坐出租车,我们为您分别提供上限为RMB100元的出租车费用报销。