❶ 官网购买的小米手机有无保修保修期为多久
一、一般会按照开具的发票日期开始计算保修,保修期为一年。
二、如果发票丢失,没有发票,品牌客服会按照小米盒子的出厂日期,向后推1个月开机计算保修。
三、可进入小米官网进行详细查询,官网地址:www.mi.com
❷ 官网购买的小米手机如何保修
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货:
任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。
可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
❸ 官网买的小米手机有保修吗,如果收到手机是翻新机,应该怎么处理
您好:
官网购买的手机都是保修的,您可以持保修卡和发票或者发货单前往本地维修点进行维修,地址在:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 。
官网购买的手机都是新品,不会有翻新机的发售,请您再次确认官网地址:xiaomi.com
感谢您的支持
❹ 在小米商城买手机出现质量问题,售后一直没有解决,怎么起诉小米公司 流程是什么
解决方法:
1.向中国消协网站投诉。
2.如果小米是包邮的,那您可以在您当地的法院起诉;如果不是包邮的,您要到小米总部所在地起诉。
3.注意保留好相关的证据,如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。如果小米无理拒绝换货或修理,可以向工商投诉。
5.如果您自己处理不了这件事,在您当地去律师楼咨询律师寻求帮助吧。