❶ 电视机保修期三年,不是人为的破坏,四年坏了,怎么办
电视机保修期三年,不是人为的破坏,四年后坏了,这个只能付费维修。已经超过了电视机质保期,厂家完全有理由拒绝免费维修,但你也可以试着和厂家沟通一下,毕竟刚过了保修期就坏了,确实说不过去。
❷ 买的家电没过保修期,他不管怎么办
家电在质保期内出现非人为故障不保修,可以向消费者协会投诉处理
❸ 保修期是免费维修吗
在保修期内坏掉的话,肯定是商家需要免费进行维修的。不过在实际生活当中需要注意的问题就是,产品本身到底是因为什么原因坏掉的,如果是人为操作的原因而导致产品的质量出现问题的话,肯定不会免费维修,除非是产品本身出现了什么质量上的问题。
任何商品在设计的时候都是有最低保修期的,如果大家在使用的时候,是因为产品自身的原因出现了问题,那么作为消费者来说,在这种情况下,就必须找商家要求商家为自己的产品进行维修。这是最基本的消费者权益,也是商家必须要做到的。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
❹ 你是电器店店员,顾客买了电器,使用后坏了,来换说机器坏了.怎么办(顾客没有看说明书,人为原因)
跟顾客说明是人为原因损坏的,不能换,顾客不熟悉操作,应该没买多久,还在保修期内,可以维修,微笑服务😊,顾客也会懂道理的🤗
❺ 保修期是免费维修吗
保修期是免费维修。
根据我国法律的规定,产品在三包期限内的,产品出现问题后要维修的,消费者是不需要支付维修费用的,由生产或者或者经营者承担。
中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
发生产品质量纠纷如何处理
1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,先进行的一种调解。
❻ 家电的保修和包修有何不同哪个是免费维修的
按字面意思来来说保修是规源定期限内坏了不收钱没费维修 人为因素除外 而包修则是在维修期内管替你维修要收一定费用 一般家电只有保修之说 如果说是包修估计是糊弄百姓以为不花钱而维修 包修可想而知家电保障应该不行 比如代理和代销 代理是这个区域只有你卖这个东西 先交钱 交多少给多少货 代销则是他委托你为他销售 卖出去之后在给他钱 一些人利用字面意思蒙蔽大家