⑴ 京东买电器售后谁负责
京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。
一般来说,彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年,整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。
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现在无论是在外面还是慧拦歼在京东买电器售后都是统一有厂家负责,比如我上次在京东买了台51寸电视,后来打开看了一会突然就不显像了,后来我的步骤是:打电话给京东售后,然后前冲京东售后联系厂家,厂衡消家联系我通知我会尽快派人过来检查,第二天厂家师傅来检查完成,然后他会把检验单发给总部。
总部会联系京东售后,京东售后重新发了一台新的电视,然后送到的同时把坏的电视带回去了,过程就是这样希望对你有用,别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞,很快的,非常方便,总用时不到一个星期。
⑵ 在京东上买电器出现问题怎么维修
在京东上买电器出现问题有以下维修方式:
1、厂家维修。较大品牌的家电生产厂,在全国都有其维修网络,可以就近联系维修,换机,退机。
2、商家保修。出问题后联系购买商品的网店,将商品寄回,由其联系维修或退换货。
3、部分网店商品表明无保,出了问题只能个人承担。
⑶ 通过京东买的电器,维修是找厂家还是京东
都一样的,使用京东的售后服务可能更方便一点,找厂家维修一般要自行送到本地的维修点
⑷ 在京东买电视售后方便吗万一坏了还要寄回去修
方便,坏了联系商家寄回修。请以短信告知您的售后审核意见为准,一般京东自主售后商内品除EMS、顺丰容以外的快递都可以接收,第三方卖家的邮寄方式以三方卖家短信为准。京东不接收没有支付的快递,质量问题发货,请您先垫付运费,收到商品后京东会按补偿标准为您返还运费。 (运费补偿标准)
1)京东快递配送的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;
2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
以下情况不予办理退换货:
(1)任何非京东第三方卖家出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品(超过三包保修期的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不应办理退换货的。
⑸ 江苏兴贸电器和京东五星哪个好
京东五星。
1、京东五星经过数载历练和成长伏稿轮,现已形成以吸油烟机、燃气炉具、红敬旁外线炉具、消毒柜、电热水壶、燃气热水器等六类产品,所以好。缺信
2、售后服务好,热情好客,深受人们欢迎,所以好。
⑹ 在京东买美的电器出问题怎么维修
京东买的美的电器,可以凭发票到相关的实体店,进行免费保修,如果超过保修期,那么就需要付费。
也可以在京东的订单页面,点击返修/退换货,然后申请返修,等待客服审核通过后,寄到京东指定的维修地点进行维修,寄的时候也要把发票一起寄去。
⑺ 在京东购买的电器出现质量问题怎么处理,怎么维修
我买了一个浪费水的马桶盖,要求退货,厂家说就这样设计的,设计一个浪费水的马桶盖,无语了,国家政策勤俭节约不浪费,完全背道而驰
⑻ 京东买的电器不能保修,京东说修要2个月,还不能保证修好
千万不要到京东买东西。没有问题就好。有问题客服态度很好就是不处理事情。烦死你