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快递保修需要自己寄吗

发布时间:2024-09-10 18:58:45

⑴ 京东维修不是上门取件的吗为什么叫顾客自己邮寄

1、只有京东自营商品是上门取件(偏远地区除外)
2、第三方卖家需要自己邮寄

⑵ 保修期内保修的运费谁出

首先,要分为2种情况:

  1. 如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保内范围内,商品寄回容卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。

  2. 如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。

(2)快递保修需要自己寄吗扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》内的条文:

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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