实体店买到翻新机如何投诉

❶ 在实体店买到了假的格力空调，怎么办

如买到假的格力空调可按照以下三种方法维护自己的合法权益：

1、携带购买凭证和所购买货物到当地技术监督局投诉；

2、拨打消费者投诉举报专线“12315”，并按语音提示依法维护自身权益；

3、拨打格力人工客服电话“4008365315”进行维权，说明情况，格力厂家会派专人帮助维权。

格力空调分辨真假

1、拨打格力空调厂家服务热线：0756-2130315，查询条形码。

2、室内和室外机器都有13位的条形码。内部机器的左侧有一个带型号和条形码的白色条带。在与电源相连的箱体上，附件也是型号。打开外壳，压缩机也有一个8位数的代码。小纸条贴在压缩机的前部。

3、从格力空调的外包装、各种标签、各种管接头和内部零件，我们可以准确判断它是翻新机还是正品。

4、新的正品格力空调通常包装整齐，各种标签都是全新的，非常标准化。不会出现低级错误，内部部件清洁，无划痕、油污等。

❷ 实体店买到翻新机怎么索赔

法律分析：拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁档兄早店的尘核话也可行雀以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。

法律依据：《中华人民共和国网络交易管理办法》 第三条 本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

❸ 在实体店买了一台苹果手机发现是翻新机，刚三天，是不是可以到店里换机子

按正常来说，购买苹果手机激活过后是无法更换新机的，建议你的这个情况特殊，只能去你购买手机的店里问了。

❹ 买新手机，结果是翻新机怎么办

买到翻新机，可以去法院提起诉讼，要求三倍赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康受到严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。