普瑞售后管理系统
一、适应对象：
普瑞售后服务管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理，本软件操作简便，界面美观大方，专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益，普瑞售后管理软件将是您最佳的选择。
二、软件主要特点：
1、导航式的界面：
系统采用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式，支持多窗口自由切换，使软件的操作方便性大大提高。
2、高效强大的查询统计：
系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料，让您省心省力；
3、稳定安全的数据库：
系统采用微软公司的SQL SERVER数据库，安全稳定、处理速度快。
4、多环境操作：
系统既支持单机使用，也支持局域网使用，同时也支持在互联网上使用。
5、灵活的打印功能：
用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷；同时系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。
6、来电及录音功能：
系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。
7、短信功能：
系统通过串口短信猫发送短信，可以向客户或员工单发或群发短信，可以向安装维修人员发送派工短信等。
8、售后管理:
包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理，可以查询任意时段的接件单，查询预约未派工的单子，统计安装维修工人的提成，统计维修毛利，查询客户满意度，支持工单的批量导入。
9、维修配件管理:
包括配件的领用，领用转耗用，领用退回，可以按维修工或物品统计领用情况，如领了多少，用了多少，退回多少，还剩多少，以便准确掌握配件的使用情况，合理安排库存，减少不必要的损失。
10、旧件管理:
主要是对维修换下来的旧件进行管理，可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况。
11、采购管理:
采购成品或配件时使用，支持现金或挂帐采购，挂帐部分将作为该供应商的应付帐款，以后可以通过采购付款来结算。可以查询任意时段的采购记录，可以按供应商或物品来统计采购情况。
12、销售管理:
用于成品或配件的零售、批发管理，支持现金或挂帐销售，挂帐部分将作为该客户的应收帐款，以后可以通过销售收款来结算。可以查询任意时段的销售记录，可以按客户或物品来统计销售情况，可以统计销售毛利情况。
13、库存管理：
包括其他出入库管理(与帐务无关)、库存调拨、盘点、调价等。
14、帐务管理：
包括采购付款、销售收款、其他收支以及相关的查询统计表。
15、其它：
系统支持配件信息的批量导入，减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能，可以为不同操作员分配不同的权限。
本售后软件是在积累了近6年家电行业开发和应用经验的基础上，专门为家电售后服务行业企业所开发,功能集维修、安装、配送、配件仓库、配件采购、配件销售、往来账款等一体化管理，高度融合家电行业的业务流程和行业特性，软件界面简洁、操作简便，是家电行业企业售后管理的好帮手。本软件在企业的整个管理流程中起到严格控制和跟踪作用，用户可随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况，以及对零备件的监管， 让企业管理更上一个台阶，更好的服务于客户。本软件功能强大、操作简便，是目前最适合维修服务行业的售后服务软件。http://www.prjdrj.com
❷ 家电维修用哪个软件
目前家电维修软件没有特别成熟的，所以建议你直接打家电售后电话就可以的。希望对你有帮助！
❸ 家电维修和电脑维修有什么相同点和不同点
家电维修是指对所有的家用电器的维修，电脑维修是指专修电脑。都是家用电器，都需要家电原理知识。不同点后者还需要电脑方面的技能。
祝愉快！。
❹ 家电维修课程
『壹』 家电维修需要学些什么课程
先在网上找些简单的维修资料,到新华书店买上几本家电维修书,好多都是附光盘的,最好搞两台旧彩电实践.
『贰』 家用电器维修是什么专业的课程
电子电器应用与维修专业，我学的就是这个专业。
科目很多，比如：电工电子，家用电器故障维修，PLC，模具制图，电子制图......
『叁』 我想学习家电维修，请推荐有什么软件
什么软件来都学不会，源如果要想学好维修，首先要学电工基础，模拟电路基础，数字电路基础，这个三门基础课程学完后，加上实践，多看图纸，多维修，慢慢就成高手了。
请记住高手不是一朝一夕练成的，家电维修更是如此，要有扎实的理论基础和丰富的维修经验才能成功，不要相信什么光盘教程和软件，这些一点用都没有，只能白花钱。
『肆』 金牌家电维修全套教程是真是假
不知道啊，你是维修师傅？还是你要自学家电维修吗？看教程能学会吗，还是要动手修才懂吧。
『伍』 我想学修家电自学看些什么书
建议你这样学， 先“拆”~~吧你感兴趣的家电 拆了~~ 看看里面都有什么，叫什么 干什么用的~~ 搞明白这些 在研究电路~~ 理解了 原理 才可能维修~~~~~~ 直接看书 是在很枯燥 也看不下去 基础书 工具 我都是用的时候才看的 修的 多了 自然也就会了~~~~~ 现在 要修的东西 越来越少了 建议你只把维修 当 *** 好。
『陆』 我想学家电维修，求推荐课程或者书籍
<电子报合订本>里面的内容源改迟很全面,关于电子的各种知识都有,可以从里面的基础学起.<家电维修>相对来说很专业.
『柒』 学好家电维修要学好哪些课程
空调是用电电器，电工基础知识是必要的
『捌』 学习家电维修需要的学习哪些课程
维修已经成为了现在发展的一个重要专业，主要针对现在的常用家电的一个维修管理，主要学习电子电工基础、家电维修、制冷安装维修、高档家电维修。这个专业也解决了一些失业工人再就业的问题。
专业主修内容
1、电工电子基础部分主要学习电工基础、电子线路、集成电路、模拟电子电路、无线电发射、接收原理及快速维修技术。
2、家电维修部分主要学习电子基础、收音机、扩音机、音响、洗衣机、音响设备、黑白、普通彩电、遥控电路；太阳能热水器、电磁炉、CD、VCD、DVD、功放机、电风扇、智能电器等生活类小家电等电器设备的安装、原理与维修技术。
3、制冷安装维修部分主要学习电工基础、晶体管电路、制冷原理与故障维修、冰箱、空调制冷、制冷设备电器及控制电路原理，制冷工具的使用、冰箱空调线路分析及操雹李作、空调、冰箱、冰柜、中央空调的故障分析、实操及安装技术。
4、高档彩电及平板电视维修部分主要学习大屏幕彩电单元电路原理与维修；背投彩电单元电路原理与维修；数字电路与高清电视基础知识；数字高清电视电路原理与维修；液晶电视原理与维修；等离子电视原理与维修；LED电视原理介绍；高档仪器仪表的使用...
『玖』 我想自学成家电维修，维修电视机，洗衣机，电冰箱，电歼裤脑等一些家电。需要看哪些维修书籍及基本课程啊
首先，你要学习电工基础、电子线路基础等书，电子方面然后从八管收音机开始、黑白电视机等、彩电。电工方面电动机不用学，都是换。洗衣机、冰箱很简单，主要是实践经验，最好跟师傅学。
别忘给最佳答案哦
❺ 国美电器 骗子
电器出问题来后一般有两自种解决方法：
1、在售后保障期内可以退换货，一般七天包退，十五天包换。这要联系卖家，就是国美。
2、如果你很想要产品，却又不愿意联系卖家退货，可以拿正规发票联系海尔给你提供售后服务。
如果以上都行不通，可以到国美或海尔售后投诉。
❻ 在手机上可以开关家用电器的是下的什么软件
首先你的家用电器要联网，如果单纯的开关而言，红外线也可但是我怕你家用电器没有接收器目市场还没有！