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联想服务器保修政策

发布时间:2024-09-28 16:53:17

㈠ 联想服务器售后电话是多少

尊敬的用户您好,如您有服务器、存储产品及网络设备相关技术支持与报修需求,请您拨打联想服务热线400-106-8888,服务时间为周一至周日 9:00-18:00,感谢您的支持。

㈡ 联想电脑维修收费价目表

1. 有偿服务项目的解释

联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其部件保修范围的收费服务。具体的有偿服务项目包括维护类、安装和检测类、简单服务类、数据管理类、硬件更换类和尝试维修类等服务项目。

2. 有偿服务收费费用构成

有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费。

有偿服务费=人工服务费+上门服务费+备件材料费

l 人工服务费:指提供维修维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费;

l 上门服务费:指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用;

l 备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用;

由于送修面发生的其它费用(运输、交通费用等)由用户自理。

3. 有偿服务收费标准

3.1 人工服务费收费标准

人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,具体收费标准如下:

服务项目

服务内容

台式机/一体机/笔记本/显示器/TV

手机/PAD

外设

数码选件及其他

维护类

基础清洁

80

30

深层保养(板级清洁、CPU保养)

199

50

安装&检测类

安装服务(安装系统、应用软件安装、连接、系统调试、演示讲解)

80

50

提供专业检测

50

30

硬件安装及更换类(不含材料费)

主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机)

免费

免费

20

//

拆机简单部件更换(更换后不涉及整机系统安装调试的部件)

60

50

//

拆机复杂部件更换(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换)

100

80

//

解锁&刷机服务类

解锁、密码清除服务(更换硬件、无能力提供除外)等

//

30

20

刷出厂ROM等(不含数据恢复备份)

30

//

数据管理类

通讯录转存;数据同步备份等

30

//

数据恢复

以服务产品报价为准

//

深度维修(不含器件费)

主板级维修(更换元器件等)

100

100

更换组件,补焊维修

50

50

20

特别说明:

1. 其它3C产品指:穿戴设备等。

2. 服务器请采用一事一议的方式收费解决(含Thinkstation)。

3. 对于承接有原厂家授权的,沿用原厂收费标准,如Oneplus、Mbg等收费。

4. 解锁、密码清除服务时,要求用户出示资产证明、身份证等相关证明后才能进行。

5. 维修费收费与服务费收费不叠加,若因重复收费造成用户投诉将按规定进行处罚。

3.2上门服务费收费标准

上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价,具体的收费标准如下:(联想产品上门期内免费上门)

里程范围

省会级城市厂商指导价

其它城市厂商指导价

0-20公里

60元/次

40元/次

20-50公里

100元/次

120元/次

50-100公里

140元/次

180元/次

100公里以上

协商定价(建议来回交通费+人工费用)

3.3备件材料费收费标准

备件材料费由联想全国统一定价,以联想系统上公布的媒体价格为准。对于多品牌材料费,可以参考业界价格报价。

㈢ 联想ThinkServer RD630 S2609 4/1THROD基本参数

联想ThinkServer RD630 S2609是一款专为机架式应用设计的服务器,采用2U的紧凑结构,便于在数据中心高效部署。

在处理器方面,它搭载Intel 至强E5-2600系列,具体型号为Xeon E5-2609,基础频率为2.4GHz。单台设备标配1颗CPU,最多支持2颗,采用32nm制程工艺,内置10MB三级缓存,支持QPI 6.4GT/s总线规格,核心数和线程数均为四核和四线程。主板配置强大,支持2个PCI-E 3.0 x16插槽和3个PCI-E 3.0 x8插槽,为扩展提供了充足空间。

内存部分,服务器支持DDR3类型,标准容量为4GB,最大可扩展至320GB,采用RDIMM规格,工作频率为1333MHz。硬盘接口为SATA,标配1TB硬盘,支持1块1TB 7200转热插拔硬盘,最多可容纳8块3.5英寸或16块2.5英寸硬盘,且支持热插拔技术,便于维护和升级。

网络方面,配备双千兆网卡,其中1个为管理接口,另外提供8个USB接口、1个串口和2个VGA接口,便于数据传输和监控。内置集成显卡,满足基本显示需求。此外,服务器配备了动态智能风扇调速的散热系统,以及EasyManage管理软件和EasyStartup服务器导航软件,方便远程监控和一键部署。

该服务器支持多种操作系统,包括Windows Server 2008及后续版本,以及SUSE、Red Hat和VMware等Linux系统,适用于多种业务场景。单电源设计,功率为800W,尺寸为87.6×442×720.6mm,重量控制在26.5kg以下。工作环境温度在10℃至35℃,湿度范围8%至80%,存储条件要求稍严,为-40℃至70℃,8%至93%。

在保修方面,联想ThinkServer RD630 S2609享有全国联保的三包服务,质保期为3年,根据具体情况,保修服务包括修理、更换或退货。保修政策详尽,确保用户在正常使用期间得到充分的保障。

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