① 什么叫VI
一、VI的定义
VI即（Visual Identity），通译为视觉识别，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。
人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。也就是说，视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。企业形象的视觉识别，即是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。
设计科学、实施有利的视觉识别，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。
二、VI应用要素系统设计表
1. 待客用项目类
洽谈会、会客厅、会议厅家具、烟灰缸、坐垫、招待餐饮具、客户用文具。 商品及包装类
商品包装设计、包装纸、包装箱、包装盒、各种包装用的徽章、封套、封缄、粘贴商标、胶带、标签等。
2. 符号类
公司名称招牌、建筑物外观、招牌、室外照明、霓虹灯、出入口指示、橱窗展示、活动式招牌、路标、纪念性建筑、各种标示牌、经销商用各类业务招牌、标示。
3. 帐票类
订单、货单、帐单、委托单、各类帐单、申请表、通知书、确认信、契约书、支票、收据等。
4. 文具类
专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信等。
5. 服装类
男女职工工作服、制服、工作帽、领带、领结、手帕、领带别针、伞、手提袋等 出版
6.印刷类
股票、年度报告书、公司一览表、调查报告、自办报刊、公司简历、概况、奖状等。
7. 大众传播类
报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告、邮寄广告等。
8. ＳＰ类
产品说明书、广告传播单、展示会布置、公关杂志、促销宣传物、视听资料、季节问候卡、明信片、各种ＰＯＰ类。
9. 交通类
业务用车、宣传广告用车、货车、员工通勤车等外观识别。
10. 证件类
徽章、臂章、名片、识别证、公司旗帜
三、VI设计的基本原则
VI的设计不是机械的符号操作，而是以MI为内涵的生动表述。所以，VI设计应多角度、全方位地反映企业的经营理念。
VI设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性。如果在实施性上过于麻烦，或因成本昂贵而影响实施，再优秀的VI也会由于难以落实而成为空中楼阁、纸上谈兵。
①风格的统一性原则
②强化视觉冲击的原则
③强调人性化的原则
④增强民族个性与尊重民族风俗的原则
⑤可实施性原则
⑥符合审美规律的原则
⑦严格管理的原则
VI系统千头万绪，因此，在积年累月的实施过程中， 要充分注意各实施部门或人员的随意性，严格按照VI手册的规定执行，保证不走样。
四、VI设计的基本程序
VI的设计程序可大致分为以下四个阶段：
①准备阶段:
成立VI设计小组
理解消化MI，确定贯穿VI的基本形式
搜集相关咨讯，以利比较
VI设计的准备工作要从成立专门的工作小组开始，这一小组由各具所长的人士组成。人数不在与多，在于精干，重实效。一般说来，应由企业的高层主要负责人担任。因为该人士比一般的管理人士和设计人员对企业自身情况的了解更为透彻，宏观把握能力更强。其他成员主要是各专门行业的人士，以美工人员为主体，以行销人员、市场调研人员为辅。如果条件许可，还邀请美学、心理学等学科的专业人士参与部分设计工作。
②设计开发阶段
基本要素设计
应用要素设计
VI设计小组成立后，首先要充分地理解、消化企业的经营理念，把MI的精神吃透，并寻找与VI的结合点。这一工作有赖于VI设计人员与企业间的充分沟通。
在各项准备工作就绪之后，VI设计小组即可进入具体的设计阶段。
③反馈修正阶段
调研与修正反馈
修正并定型
在VI设计基本定型后，还要进行教大范围的调研，以便通过一定数量、不同层次的调研对象的信息反馈来检验VI设计的各细部。
④编制VI手册
编制VI手册是VI设计的最后阶段。
五、VI的基本要素设计-标志设计
标志分为企业标志和产品标志两种。
企业标志
企业标志即从事生产经营活动的实体的标志，产品标志即企业所生产的产品的标志，又叫商标。
企业标志的特点
独特鲜明的识别性是企业标志的首要特点。
精神内涵的象征性是企业标志的本质特点。
符合审美造型性是企业标志的重要特点。
具有实施上的延展性是企业标志的必具特点
标志的应用范围极为广泛，所以，标志设计应考虑到平面，立体以及不同材质上的表达效果。有的标志设计美咋美矣，但制作复杂，成本昂贵，必然限制标志应用上的广泛与便利。
企业标志应具有时代色彩
在标志设计过程中，应充分考虑时代色彩，并在以后的实施过程中随机据情修订。
企业标志的设计原则
从造型的角度来看，标志可以分为具象型、抽象型。具象抽象结合型三种。
具象型标志是在具体图象（多为实物图形）的基础上，经过各种修饰，如简化、概括、夸张等设计而成的，其优点在于直观地表达具象特征，使人一目了然。
抽象型标志是有点、线、面、体等造型要素设计而成的标志，它突破了具象的束缚，在造型效果上有较大的发挥余地，可以产生强烈的视觉刺激，但在理解上易于产生不确定性。如日本三菱公司的标志 。
具象抽象结合型标志是最为常见的，由于它结合了具象型和抽象型两种标志设计类型的长处，从而使其表达效果尤为突出。
无论是哪一种形式的标志设计都应遵循以下原则
标志设计应能集中反映企业的经营理念，突出企业形象。
标志设计应结合企业的行业特征和产品特征。
标志设计应符合时代的审美特征。
六、VI的基本要素设计-标准字设计
标准字设计，即将企业（产品）的名称，通过创意设计，形成风格独特、个性突出的组合整体。
一、标准字的特征
识别性是标准字总的特征
由于标准字代表着特定的企业形象，所以，必须具备独特的整体风格和鲜明的个性特征，以使它所代表的企业从众多的可比较对象中脱颖而出，另人过目不忘。
易识性是标准字的基本特征
造型性是标准字的关键特征
系列性是标准字设计的应用性特征即应有一系列的相同风格的标准字，适用于各种场合。
二、标准字的设计步骤
确定总体风格
一个企业应具有自己不同于其他企业的内在风格，不同的字体造型和组合形式也具有其内在的风格特征，找到二者间的有机联系。
构思基本造型
休整视觉误差
常见的错视与修正
汉字是方块形的，但在实际的视觉效果中，略长些的的汉字看起来比规整的方块形更为美观。这是因为汉字的间架结构上下顶格者多，左右只有部分笔画支持，而且横多竖少的笔画也增强了汉字的高度感。因此按照同样大小的方块写出来的字，看起来很可能是参差不齐、大小不一的。
② LG液晶电视最大的致命点就是电源板有严重缺陷，消费者请勿购买，慎重！
Lg 液晶电视返修率的确较高 其电路板有一定问题 而且市场上出现了lg使用软屏的现象 样机是硬屏而送到家是软屏
若希望拥有一台原装硬屏液晶电视 推荐 松下 到卖场一比就知道
③ 山姆买的ps5怎么售后
在会员中心App里面联系客服人员退款直接选择售后服务。
有问题的话可以在会员中心App里面联系客服人员退款直接选择售后服务，或者去店里面拿着结算单去找服务台退换货最好保留照片等证据或者拿着实物这样更直观一些，或者给售后打电话给门店打电话讲清楚看看是否可以远程退款。
PS5遇到无法解决的问题时，首先联系本区域的索尼官方客服，客服会为玩家找到当地最近的官方维修店，在维修店确认不是人为因素造成的问题会上报情况，然后免费维修。前提是带好保修卡以及购买主机的发票。
④ 我从山姆会员店买了三星i8160手机是不是行货
尊敬的三星用户您好：
由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
⑤ 说说在你的经历中你遇到最好的客服体验是什么样子
移动的客服，客服理解能力强，服务态度好，处理问题准确迅速。能够准确判断该问题是否自己权利范围能处理的，然后采取相应措施。相对比，某通，简直超奇葩，客服先说她没有权限帮我取消某项业务，在我质疑之后马上表示她还是有这个权限的，然后表示会帮我提交另一个问题。等待了几天没有得到任何消息之后，再次打客服电话，我的问题没有记录了不说我居然还需要提醒他可以通过我的通话记录来证明我曾反映过该问题。第三次打电话，前两次的记录又都没了，又要把该问题复述一遍。说好的有通话录音呢？反正一个简单的问题前前后后大约20天才解决，还是在我不停的打客服的电话才解决的。
⑥ 山姆买的戴森净化器可以正常保修吗
可以保修。有购买发票、收据、保修卡就正常保修。根据查询相关资料信息，戴森产品的保修时间大都从2年到5年不等，且分整机和主机保修等形式，戴森的产品品类繁多，每个产品的保修期限各不相同，保修的年限根据不同的产品，保修年限也不同。
⑦ 花王纸尿裤怎么辨真伪
某店找的一篇文章，觉得比较详细和有说服力。 比较长，慢慢看。不过非常有用。 假货无非如下几种形式：a 完全假货，从头到尾都是假的，这个就不需要再解释了。b 在造假的过程中，在每包产品里面上面放几片是真的花王纸尿裤，下面其他的就全都是假货了，一般卖家拆开包用了2片检查一下，没发现问题，就忽悠过去了。 c 真假货混卖，有些卖家一开始发点真货，建立信任之后再发假货，真假货混发，你投诉假货了，给你拆包的不退(确实不能退，)剩下的没拆包的你申请退货吧，也只好这样了，你再较真，他来一句你去正规机构检测，你真要检测报告做出来了，他还会说没有证据证明这个产品是他们家的，可能是别人家采购来的，，总之你就吃哑巴亏吧。同时这样的卖家还有一个特点就是限购，举个例子哈，（请勿对号入座） 限购4包，理由就是冠冕堂皇的防止同行恶意抢购！不知道这个是什么理由？我想他们限购的原因就是防止有人打假调查取证，因为造假处罚也根据涉案金额的，这个不需要我再解释了吧，不懂得话网络查查，打假取证。另外一个原因是真要有人收到几百件上千件假货那肯定跟他没完了吧，所以他限购，所以就那个大家都懂了吧。限购的问题请勿对号入座，对躺着也中枪的我说句对不起哈。甚至有些卖家直接从中间商处采购产品，自己都不清楚是真货还是假货。 网上有好多鉴别花王产品真假的方法，从袋子封装线平整度，袋口上会有一条方便开口的人工切口线。（真的日本花王纸尿裤的切口线是虚线，是不相连的）。什么纸尿裤的切边的一刀切工艺，还有什么袋子上那个娃娃的颜色比较像真人皮肤，假的比较苍白，印刷颜色比较浅（个人认为这个如果是正品经过阳光或日光灯强射也还有可能颜色变谈，另外假货包装采用高档机器的话也能印刷出比较逼真的小孩效果图，所以不能全信），等等等等，说实话，好多方法我也不是很理解它描述的是什么意思。再到最后所谓的防假终极大宝：防伪荧光字。 这个乍一看似乎是最权威的鉴定或者说判定花王产品真假的标准了。因为有好多卖家对这个荧光字防伪大写特写，晒上好多荧光效果图。但是我在日本的同学看遍了 kao公司关于花王纸尿裤的所有产品问答，告诉我日本官方那边没有正式或者明确对这个荧光防伪做出过肯定或者否定的答复，因为我们自己也不可能去把每个产品拆包然后每个都去照一下这个荧光。这个荧光防伪我觉得应该是有的，但是是否每个产品都有，目前无法考证，说实话官方没有明确说明的东西，而我们又不能大批量的每袋产品拆开，然后每个单独的产品都去照一遍，所以只能跟大家说这个防伪方式大家参考着看。参考着看的另外还有一个意思，个人觉得印几个个荧光字太简单了，真的算不上什么高科技，假钞都能做，何况只是印几个荧光字，实在无聊网络了一下印荧光字找到一个 紫外荧光油墨，大家可以淘宝上搜搜看多少钱一罐。所有的防伪方式大家都参考着看，最关键的还是看产品的性能，产品性能这个仿不了，比方说倒水看吸水性能还有表面的干爽透气性，网上有一篇牛人的测评数据L54纸尿裤的，这边大家可以看一下，也可以拿我们家的产品实验一下。我相信我们也能做到一样的效果。 测试花王纸尿裤的吸收速度与重复吸收能力 经测得，花王妙而舒纸尿裤完全吸收100ml溶液所用的时间约为20秒，吸收速度很快，第二次（2小时后，相当于夜间的小孩尿频率）完全吸收100ml溶液所用的时间约为25秒，与第一次的差距较小。跟同类纸尿裤相比，这两个时间都非常快，可见花王纸尿裤的吸收能力相当不错。锁水珠珠，花王妙而舒纸尿裤吸收完200ml溶液后，表层干爽，如鱼的鳞片一样，非常均匀美观，所以小编忍不住这里多放了一张图。里面的锁水珠珠也非常均匀，没有白色棉絮，珠珠颗粒圆润，富有弹性，干爽不粘手。 大家可以按照上面的方法测试一下我们家的宝贝。请拆包后任意选取一片来做测试（这样能杜绝b类的真假混装货，）甚至测试完后再剪开看里面的材料等等， 再谈谈煤油味。 前面说了，掌柜是新手，自然会常常去大家店面逛逛，看看评论，产品描述等等，看得多了，就慢慢发现一个现象------对花王的异味的解释问题。某些大家的解释是机器的需要经常清洁，清洗的材料是汽油，所以会有一个煤油味。甚至在这些商家的评价里面的差评栏中对别人投诉卖假货，有煤油味的时候还附加解释：说因为产品比较新，日本刚上市第一时间就被采购过来了，所以煤油味还没有散呢，恭喜你呀，亲，你买到最近日期出产的花王了，然后给的解决方案是打开放通风地方透透气，不影响使用。我实在是太佩服这些人才了，试想一下，一个孩子贴身用的东西，一家日本同类产品销量最大的企业怎么可能会用汽油去清洗生产线？消毒也会是酒精吧？关汽油屁事？然道是要烧生产线吗？再去看看这些卖家的价格，实话说我们也算整柜进了，但是实在比不过他们。再去看看他们的评价，点击看差评就ok了。我觉得煤油味的事实是：假货在生产时无法保证清洁的环境，生产线需要煤油润滑，而纸尿裤的吸水材料能吸附这种味道。正品行货纸尿裤全部在日本工厂无尘化生产，决不可能有煤油味道。 比较靠谱的鉴别方法（技术含量比较高些，假货基本达不到这个水准）。 尿显1。正品的是淡黄色，尿湿后慢慢变绿，变得也不均匀，因为尿量分布的原因。而假货的要么是印上去不变色，要么就是刷一下全绿了。 尿显2：正品花王一般开包时尿显不会变色。当然在高热高湿的环境下部分变色有可能，是不均匀的那种。花王官网也对此做了说明。而假货在生产过程中受潮太多，或因为封装技术不过关、仓储条件恶劣，都会导致彻底吸水变色。 3.防漏隔边：同样是相同型号的两片花王纸尿裤，比较它们的防漏隔边，正品的花王纸尿裤，防漏隔边由两根橡皮筋固定，橡皮筋也很细，，编织得很整齐，假冒的“花王纸尿裤”，织法混乱，固定的橡皮筋也参差不齐，宝宝穿上后，一来不舒适，容易刮伤大腿，二来也容易侧漏。 假货这么多特征，而好多卖家已经掌握了一套说辞：煤油就说需要润滑，厚薄不均、批号模糊就是批次的问题，尿显变色就是塑料袋不隔潮等等。实际上，日本花王工厂严格到连虫子都飞不进去，尿裤上沾着的纸张粉末都有严格的规定。那些说辞，其实串联起来，不就是一个个质量无法保持一致的小作坊的图景么？