⑴ 新买的汽车发现是翻新的 能退吗
是可以要求经销商全额退款的,你可以参考这篇文章:
用辛辛苦苦攒下的几万元钱买了一辆属于自己的新车,这本是一件让人高兴的事,不料新车开回家的当天就被挂坏了,拿到修理站进行维修时却又被告知,自己买到的极有可能是旧车改装的翻新车,遇上这样的倒霉事令家住贵阳市开阳县楠木渡镇的杨先生烦心透顶。昨日,记者从开阳县工商局获悉,在工商部门的帮助下,消费者杨先生终于讨回了公道。
今年9月初,开阳县的杨先生来到位于花溪的某机电设备公司,支付5万多元后,兴高采烈地开着一辆崭新的皮卡车回家,不料开着开着,杨先生不小心撞到了路边的障碍物,将皮卡车左前方的转弯灯给挂坏了,着急的杨先生第二天一早便将车子送到了修理站修理。
然而修理工人在给车子进行维修时却发现,皮卡车的底盘有被焊接过的痕迹,进一步的检查,又发现不但车子有被重新喷漆的痕迹,并且连引擎盖内的螺丝都被松动过,大梁与车厢的螺丝竟然未上,且汽车玻璃的型号也不一致,于是修理工告诉杨先生这辆车极可能是“翻新车”。又急又气的杨先生立即联系汽车经销商,要求马上退款或换车,可经销商却告诉他,这辆车有合格证和产品质量承诺书,绝对是厂家出厂的正规产品,不存在任何质量问题,一口拒绝了退款的要求。
无奈之下杨先生向开阳县工商局投诉。执法人员随即与杨先生一起来到贵阳的汽车经销商处,在贵阳市工商局车交处执法人员的配合下,通过修车专家的一系列“体检”和现场了解,发现该车确实“受过伤”,但经销商却一直没有对购车人杨先生讲明这一事实,损害了其合法权益。近日,在工商部门的要求下,经销商同意为杨先生全款退车。
⑵ 新买的车开一段时间后发现是被翻新的怎么处理
去找4s店呀,或者先找一个权威一点的机构鉴定一下,这样有理有据,先去和他们谈谈,然后,再找媒体曝光,这样,他们就应该会给你换车的,一定要记得把您遇到的事情告知他们的总部再说别的
⑶ 4s店买到翻新车怎么赔
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
根据《消费者权益保护法》:
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的。
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(3)买新买上翻新车怎么办扩展阅读:
根据《消费者权益保护法》:
第四十九条
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。