㈠ 联想r720质保期内换主板，被收取399元人工费，合理吗
不合理，不是人为原因。属于完全正常的质保范围，不收任何费用的。他收费应该是维修人员私自收的。可以直接到官网找官网的售后电话进行投诉，应该是不收取任何费用的。
㈡ 四年前买的联想拯救者R720外壳坏了，现在去联想售后还能换外壳吗
已经都四年了，你购买延保和意外险了吗，如果购买了两年或以上的延保，并且购买了意外险的话，也许还能免费更换，如果没有的话，更换应该是可以更换，只是你需要花钱付费更换才行，具体价格你需要问售后服务才行。