机顶盒保修的投诉电话

『壹』 IPTV哪里报修

您好 新年快乐
在您初次安装iptv的时候
1.您iptv机顶盒的说明书的背面会写有负责您iptv维修的工版作人员的电话
2.拨打10000电话转人权工服务 进行保修
3.到您所在的电信局网点（申请电话的地方），进行保修

『贰』 东方有线报修电话

东方有线报修电话是96877服务热线。

有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速度排除故障。

需要注意的是，数字电话对信号要求比较高，在装修房子的时候，最好不要动电视信号线的排布，如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。

(2)机顶盒保修的投诉电话扩展阅读：

东方有线的特色：

（1）计算机可以24小时连接互联网，无需拨号，开机即可上网；

（2）具有较高的安全性，由于走HFC网络，同级用户之间的安全性高；

（3）速度快，提供到互联网高速宽带通道；

（4）网络性能好、稳定；

（5）上网无需占用电话线、不影响观看电视；

（6）市区双向网改造范围内均可无限制接入，移机迁移方便；

（7）服务多样性，可提供多种宽带与IP地址的绑定组合；

（8）高网络技术标准，确保与各种设备互联性；

（9）强大的扩展性，用户服务扩展方便。

（10）东方有线还为有线通用户提供了宽带增值服务平台－“东方星天地”，为用户提供免费的瑞星在线杀毒、VOD点播、网络直播电视、下载、卡拉OK、洪恩英语等网络服务内容。

『叁』 电信机顶盒保修期

您好
一般机顶盒的保修期是一年，如果出现问题，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门为您处理的。

『肆』 中国电信机顶盒客服电话是多少

您好，10000。拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。安徽电信公众号为您服务。

『伍』 网络电视机机顶盒坏了，换要钱吗

机顶盒、摇控器非人为损坏，公司包换不要钱。个别营业部和门市人员素质不高，见钱眼开可能要钱，你可以投诉到10086。
现在电信、移动、联通等都在抢生意，服务态度普遍比较好，如果那家服务质量不好，你就说我不用你公司的了，他态度马上转变。
您可以看看机顶盒是否还在保修期间，如果在保修期间，可以拿去修理。如果不在保修期的话，修理会收取一定的费用。

『陆』 ITV机顶盒保修期是多长时间

您好，质保期间内非人为损坏可以更换的，具体如下
（一）所有的电信iTV用户，其机顶盒（无论是公司提供的iTV机顶盒或用户在电信营业厅自购的iTV机顶盒）从业务受理（入网）之日开始计算，保修期为2年。使用未超过2年的iTV机顶盒，电信为用户提供免费更换故障终端设备服务（用户机顶盒未满两年发生终端故障，必须由用户拨打10000报故障，区局装维人员见故障工单后上门，并回收旧终端）；使用超过2年的iTV机顶盒，电信不再提供维修和换新服务，用户需到电信营业厅专柜购买新终端。
（二）维修过的iTV机顶盒，保修期仍从业务受理（入网）之日计算，保修时间不延长。