❶ OPPO手机的保修在什么范围内
手机保修期的计算:
1、线下实体店购买的商品凭购买发票上购机日期开始计算保修期,无购买凭证的可提供商品包装盒,以商品包装盒IMEI号出厂日期后90天计算保修时间;
2、线上电商购买的商品可凭购买发票、保修卡计算保修期,若无购买凭证,可凭线上购买记录,以商品签收次日零点(以快递签收时间为准)起开始计算保修期。
温馨提示:在发票、保修卡、包装盒、线上购买记录均无法提供的情况下,服务中心将依据产品出厂日期后第90日或查询电子保卡注册日期,选择对您有利的日期计算保修
❷ iPhone保修卡
商家处购买的官换机没有保修卡有以下两种可能:
一、商家以组装机、二手机翻新的形式冒充所谓的官换机
一些商家以低价出售所谓的官换机,其实是商家回收二手机翻新或者是组装机再拿出来销售的问题机,该类手机肯定无法提供保修卡甚至是保修服务,可以通过Apple官网进行序列号查询来验证是否是问题机,步骤如下:
登录Apple官网,选择技术支持
如果发现查询的手机机身颜色或者激活日期与您所了解的信息不符,则可断定为问题机,线下购买的请向当地工商部门举报,线上购买请联系网商客服平台举报。
二、商家忘记提供
正常渠道通过Apple官方更换的手机是会有Apple提供该手机匹配的保修卡,如果您收到的手机没有保修卡,可能是商家忘记提供,此时请联系商家补发。
❸ 苹果保修需要什么凭证
苹果iphone手机、ipad平板、mac电脑等产品通过Apple store直营店(线下门店或线上官网购买)进行保修,一般带上需要保修的设备(如手机、平板、或电脑)以及本人的身份证件即可。
特殊情况下,另外还需要购机时的发票以及三包保修卡,如前往第三方授权中心,具体情况需要以第三方要求为准。
苹果的保修流程如下
1、备份好iOS设备。
2、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
可拨打苹果官方客服电话400-666-8800,照语音提示连接人工服务,进行最近维修站点的预约。
利用Apple支持这个app自行预约,进入软件后点击下方中间的栏目获取支持,然后选择自己的手机,照提示选择相应的主题,获取协助那里点查看全部,在点击自行送修。