㈠ 华为笔记本售后保修政策
七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
两年保修
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部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
注意:换货,退货,维修需提供发票。
㈡ 华硕笔记本去售后服务中心重装系统要钱吗
您好 尊敬的华硕用户
如果您是预装正版的windows系统机型,我们服务中心1年保修期内是可以免费恢复预装系统的,如果您是非预装正版windows或者超过一年保修就需要支付一定的费用,具体您咨询我们服务中心确认,服务中心查询链接如下:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
㈢ 华硕笔记本 重装系统不在保修范围内吗
您好 尊敬的华硕用户
预装正版操作系统的机型,在1年保修期内,可以在我们官方授权的服务中心免费恢复预装的正版系统。如果是非预装的系统的,我们服务中心是不提供这方面的服务的。