① 灏忓剁數璐ㄤ繚2骞,涓閫斿潖浜,缁翠慨,璐ㄤ繚鏃堕棿鎬庝箞绠
濡傛灉鎮ㄨ喘涔扮殑灏忓剁數鍦ㄨ川淇濇湡鍐呭嚭鐜版晠闅滈渶瑕佽繘琛岀淮淇锛岀淮淇鍚庣殑璐ㄤ繚鏃堕棿搴旇ユ槸鎸夌収鍘熸湁璐ㄤ繚鏈熻$畻鐨勩備篃灏辨槸璇达紝濡傛灉鎮ㄨ喘涔扮殑灏忓剁數鐨勮川淇濇湡鏄2骞达紝濡傛灉鍦ㄧ1骞村唴鍑虹幇鏁呴殰骞惰繘琛屼簡缁翠慨锛岄偅涔堢淮淇鍚庣殑璐ㄤ繚鏃堕棿浠嶄负2骞达紝鍗冲師鏈夎川淇濇湡鏈婊$殑鏃堕棿銆傚傛灉鍦ㄧ2骞村唴鍑虹幇鏁呴殰骞惰繘琛屼簡缁翠慨锛岄偅涔堢淮淇鍚庣殑璐ㄤ繚鏃堕棿鍒欐槸缁翠慨鍚庣殑涓骞达紝鍗冲師鏈夎川淇濇湡宸茬粡杩囦簡锛岀淮淇鍚庣殑璐ㄤ繚鏈熷彧鍓╀笅1骞淬
② 国家三包政策电器保修多久
家电三包政策是指:卖方对所售物品在一定期限内实行包修、包换、包退的措施,家电三包一般有7天、15天、30天等时间规定。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任,具体如下:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准要求;
2、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;产品修理两次仍不能正常使用;
3、在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任,如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产品修理,销售者已委托了维修者进行修理的等等。
电器三包法最新规定如下:
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理;
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上;
4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
第三条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好消费者合法权益保护工作,研究、制定消费者权益保护的措施,推进商品和服务业标准化建设,规范市场秩序,依法落实保护消费者合法权益职责。
各级人民政府及有关行政部门应当在各自职权范围内,综合运用各种手段,创新监管和服务方式,加强消费知识宣传和教育力度,处理消费者投诉举报,查处侵害消费者权益的违法行为。第十二条 经营者除依照消费者权益保护法第二十五条规定外,不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围,但是下列产品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
(一)对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
经营者应当对于不适用无理由退货的商品进行明确标注,并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序,供消费者进行确认。未经消费者在购买时确认的,经营者不得拒绝七日无理由退货。
③ 如果购买的手机等家电发生故障后更换了配件,请问更换的配件出现问题的话还实行三包吗谢谢!
更换的配件同样实行三包,三包日期从更换那天开始计算。这些在国家的三包规定中都有说明,
例如,
移动电话机商品修理更换退货责任规定
第十四条
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
第二十一条
换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
又如,
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
更换的配件同样实行三包,三包日期从更换那天开始计算。这些国家的三包规定中都有说明,
例如,
移动电话机商品修理更换退货责任规定
第十四条
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
第二十一条
换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
又如,
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
相关链接
http://www.chinabird.com/service/aboutservice/zc03yidonghuaji.asp
http://www.china.com.cn/chinese/PI-c/184840.htm