❶ 希捷移动硬盘人为损坏如何保修
按理但凡人为损坏的厂家一律不保的。你要不就重新买个盒子装上中，只要里面盘芯没问题就OK
❷ 我在京东商城买了一个希捷移动硬盘坏了，如何处理好一些
硬盘保修期通常是3年，如果在保修期内坏了，可以直接联络京东的售后，售后会按回保修流程操作。
当然答，如果想维修速度更快一些，可以凭发票和保修卡，直接联络希捷的客服，因为通过京东的话，最终还是会送到希捷的售后。
至于硬盘里面的数据，就很难保证安全了。可以在交给售后时，强调自己数据的重要性，或许售后重视后，会尽量保留数据。
❸ 关于希捷移动硬盘保修问题
半年包退一年保修的
指的是硬盘在半年内有质量问题 可以退货 换同种新硬盘或良品回硬盘
过了半年后如答果出再任何问题 人为损坏包括质量问题只能管维修
人为损坏一般视情况严重与否做免费维修或是加钱维修。 或是返厂修理
5年保在普通硬盘中 指的是3年保换 2年保修
个别JS 只管保1-2年 也就是1-2年内有质量问题包换新或换良品 剩余年限只能维修 同样视情况 免费修 加钱修 或是返厂修
希捷移动硬盘其实也不例外 存在有两种情况 一种是厂家生产线下来的低价硬盘 也就是质量次些的 价格偏低 到JS手中就不一定什么样了 这种硬盘厂家保期比较低 JS更不例外
另外一种是充数的假货或是返修过翻新过的良品硬盘 加上山寨硬盘盒 或是希捷正品硬盘盒 卖价同质量好的硬盘差距不大，甚至一样。但是保期少
手中钱比较充足的 最好考虑去其它地点购买3年到5年保硬盘
❹ 求最新原装希捷（盒装）移动硬盘保修细则
第一条：质保期
建达蓝德公司对售出的Seagate盒装正品硬盘提供以下质保服务政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬盘(料号为A,AS,ACE结尾)保修期为三年。 2.Seagate企业级硬盘质保期为5年。其中，前三年由建达蓝德提供产品的售后服务，后两年建达蓝德将提供有偿保修服务或者消费者可以选择自行联系希捷公司。 3. 质保期自我司交付之日起算，并提供15天冗余期。各经销商应在质保期内将故障件送达我司，以收到日期为准。更换后的硬盘质保期将延续前片送修盘的保修期。
第二条：质保范围
三年保修期内的硬盘产品在正常使用过程中出现不能正常格式化的故障可享受保修服务。第四、五年建达蓝德提供有偿保修服务，或者消费者可以自行联系希捷公司。
第三条 对于超过质保范围的产品，本公司有权决定是否提供有偿服务以及有偿服务的收费标准。
第四条：三包失效
对下列产品，本公司有权拒绝按照《三包规定》提供修理、更换、退货的三包服务：
非本公司出售的产品。
产品过了质保期。
产品未有《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所规定的性能故障。
产品标签损坏及条码不符或缺损。
硬盘由于使用及运输不当造成的损坏（物理损伤）。
非正常使用方式造成的人为损坏，包括但不限于使用的配件或消耗品不符合制造商或本公司的要求。例如硬盘被私自拆装维修；产品的任何部分未经本公司授权而被擅自维修改动；产品被不当使用或未按操作手册、说明书指导使用；硬盘 PCB（电路板）元件缺损、烧毁及数据接口损坏；返修产品发现下列物理／化学损伤或任何可疑的人为损坏。包括严重撬痕、划痕、凹痕、变形、断裂、生锈、腐蚀等。
非正常环境下（例如污染、或与要求的室内环境温湿度不同）使用造成的损坏。
因不可抗力事由造成的损坏。
其他
第五条：保修方式
1. 经销商负责将返修设备送到本公司指定的地点，并负担运费。本公司有权自行选择以修理或更换的方式保修，并负担费用将修复的设备送返经销商处。
2. 设备所有权人同意，我公司如采取更换方式保修，返修的坏件的所有权归我公司；我公司修理时如需更换零件，更换下来的零件归我公司所有。
3. 不能在质保响应时间内维修或更换的返修件，本公司可以对经销商的返修件作退货及价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准，经销商需给本公司开据相对应金额的增值税发票。
4. 硬盘保修过程中，内存的数据资料如发生丢失或破坏，本公司不承担任何责任。
第六条：质保响应时间
1. 依照《三包规定》中规定的响应时间有效期内进行更换或维修。
2. 对于PS,NS,CE系列硬盘硬盘，不能在五个工作日内作出处理的返修件，本公司将在后续三个工作日内对经销商的返修件作价款折算处理；折算的价格是以本公司收到返修件的当时市场价格为准。
3. 给自己客户价款折算的部分经销商必须给本公司开据相对应金额的增值税发票。
第七条：经销商的服务承诺
1. 经销商应对保修期内产品，且符合质保条件的产品提供保修服务。
2. 经销商必须要严格执行本公司产品的保修政策，对其客户执行以上保修规定。凡是因经销商未能忠实履行以上服务规定而对本公司及Seagate产品造成不良影响的，所造成的损失由经销商自己承担。
第八条
此条例最终解释权归本公司所有。本公司有权随时修改本保修细则，并通知经销商。
第九条
此产品保修细则作为本公司产品服务手册的补充，两者若有矛盾，以此产品保修细则为准。