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质量保修期的简称

发布时间:2024-12-21 04:55:46

1. 质保期和保修期的区别


质保期和保修期的区别:
(一)质保期为6至24个月,保修期限为2至5年;
(二)质保期自工程实际竣工之日起计算,保修期自工程竣工验收合格之日起计算;
(三)质保期可由当事人自主约定,保修期限则由法律直接规定;
(四)质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限,保修期质量保证金无关。质保是保修的前提。
质保期:指产品在一段时间内质量要合乎标准有保证,不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性,不能认为质保就是提供终身保修。
保修期:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的(如进水),需要另付费;而在标准服务政策之内的,则免费。
质保期通常长于保修期。
从时间上看,保修期其实一定包含于质保期期间,保修期间也是质保期间。因此,保修期间,生产者(销售者)不仅有免费维修使产品达到应有使用功能的义务,同时也需要承担因产品正常使用而造成的侵权责任。但在非一次性消耗品中,保修期往往短于质保期;而在一次性消耗品中,往往不存在保修期,只存在质保期。【法律依据】:《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条
本办法所称建设工程质量保证金(以下简称保证金)是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定,从应付的工程款中预留,用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

2. 质保是什么意思

质保是质量保证的简称,英文为QA (Quality Assurance),一般指商人为了表达产品在各方面专的合格、突属出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺。

实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。



(2)质量保修期的简称扩展阅读:

相关概念

保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。

包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。

包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。



3. 质保期和保修期的区别

质保期和保修期的区别:
1.两者含义不同。质保期即指合同双方约定或法律规定的质量保证期限;所谓保修,是指提供产品售后维修服务保障,是合同守约方要求违约方承担责任的一种救济方式,保修期即指合同双方约定或法律规定的提供维修服务的期限。
2.保期与保修期的期限不同。质保期一般为6至24个月,保修期限一般是2至5年;
3.质保期与保修期的起算时间不同。质保期自工程实际竣工之日起计算,保修期自工程竣工验收合格之日起计算;
4.质保期可以当事人自主约定,保修期限则由法律直接规定;当事人对于质保期和保修期进行约定的自由程度不同。
5.与质量保证金的关联不同。质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限,保修期质量保证金无关。
即使是超过一天也是不可以保修的,因为相对应来说,根据规定从购买之日起开始计算,或者是从开发票之日起计算,在保修期之内是进行保修的,如果超过这个时间是不予三包凭证,所以相对应来说这个时候最好建议就是出现问题以后及时与相对应的售后维修商进行联系,这样相对应来说,在保修期之内进行联系是可以的,但是不需要及时送去维修,所以有问题的时候一定要及时处理解决。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第六百一十五条
出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。
《中华人民共和国民法典》 第六百一十六条
当事人对标的物的质量要求没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,适用本法第五百一十一条第一项的规定。
《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条
本办法所称建设工程质量保证金(以下简称保证金)是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定,从应付的工程款中预留,用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

4. 门锁国家三包规定

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准散举镇要求的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的;产品修理两次仍不能正常使用的。
正规锁具产品由销售单位提供免费安装服务
1、无论是正规开锁公司,或防盗门厂销售的锁具产品,均需提供免费上门安装服务(顾客明确表示自己安装的除外)。
2、所有锁具产品,必需由专业的技术人员提供安装服务。由非专业人员安装不到位造成的锁具故障,将无法享受保修政策。
3、特殊安装服务需与顾客协商安装费用问题包括锁具安装过程中涉及的开孔服务以及顾客要求的旧锁更换到其它地方的服务,还有其它的不在免费安装范围的服务项目。
锁具免费保修三包规定
1、普通锁具保修期限,修期限一年至三年。
2、享受锁具保修政策的范围,锁具必需是由正规技术人员提供的安装服务,并且无其它非专业人员的维修记录。
3、锁具保修服务,需主动出示由安装单位提供的保修凭证。售后服务人员,凭保修单据提供免费的维修服务。无法提供保修凭证的,将按正常收费标准,收取相应的锁具维修费用。
不在锁具保修范围的情况
1、由于锁具被人为破坏,造成的无法正常使用情况,无法享答氏受锁具保修三包规定;
2、非专业人员对锁具进行的拆装情况;
3、锁具由于使用不当,造成的损坏情况。
国家产品质量三包规定的时间
(一)产品质量三包的“7日”规定
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
(二)产品质量三包的“15日”规定
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
(三)产品质量三包的“三包有效期”规定
1、“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
2、在“产品质量三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“产冲粗品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

5. 国家三包售后服务是指什么

三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。

三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

(5)质量保修期的简称扩展阅读:

在电脑三包中,显示器,键盘,鼠标,光驱,软驱等都属于外设,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主机里面规定了硬盘驱动器,电源属于主要部件,但外设里面也有硬盘驱动器和电源,不知道实际应用中该按哪个执行。“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

1986年4月,国务院发布了《工业产品质量责任条例》,在《条例》中明确:产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的,产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货;赔偿实际经济损失。”

参考资料:网络-三包服务

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