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淘宝三年保修期的东西商家不给保修怎么办

发布时间:2024-12-28 03:44:16

A. 手机淘宝上面显示三年质保,商家不执行怎么办

手机的规定保修期限只有一年,淘宝自己规定的,如果标签已经撤掉,没有保留原始的证据是没有办法的,即使保留了,也没有办法

B. 淘宝沙发塌了商家说保三年 现在确不管怎么办怎么办

沙发如果说保三年的话,你可以将它说的那个东西截图一下,如果出现问题的话可以申请售后的。如果客服不理会的话,可以直接要求平台的客服将你的截图证据发给他,他会帮你处理的。

C. 在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办

可以到淘宝申请退换。

工具:红米5手机,淘宝app。

1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。

D. 淘宝买东西,质保期内产品出了问题,卖家不保修怎么办 找谁投诉

宝商城中,很多的宝贝都是有保修期的,当然也有一些商品是不保修的,商品不保修怎么在淘宝投诉卖家?相信这个问题,很多的消费者都是想知道的,下面的内容中为大家进行介绍。

有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投诉卖家的,这是你自己没有看清楚。

如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。

要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。

E. 在淘宝买了东西然后答应3年免费保修现在联系一直不处理怎么投诉呢

找淘宝官方客服解决。打开手机淘宝,点我的,然后点官方客服,在里面找相关问题解决。如果没有相关就输入人工客服,找在线人工客服跟他反应问题解决就可以啦。

点点相关问题,或者人工客服。

F. 淘宝买的东西有质量问题过了售后期可以打12315投诉吗

法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。

如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话,可以找店小二或者消费者热线进行投诉

如果购买的商品过了保修期,投诉无效

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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