买的大衣有保修期吗

『壹』 服饰三包法细则

一、鞋类三包制度包括：

鞋类三包期限：

皮革为三个月；旅游鞋、运动鞋、合成革鞋为二个月；布鞋、童鞋为一个月。在“三包”期限内售出的鞋出现下列质量问题之一者，分别按包修、更换、退货由专柜先行解决。

鞋类三包政策分为：

1、修理

三包期内，消费者正常穿着情况下，如出现脱胶、帮面断线、脱线、轻微掉漆、掉浆，内底凹凸不平影响穿着，围条开胶、断裂，天皮脱落，掉扣眼、拉链掉牙等任一问题，经营者应给予免费修理，修理期限一般不超过7天。

2、更换

三包期内，消费者正常穿着情况下如出现断底、断面、断帮脚，鞋内突出钉头（尖），鞋跟变形、裂、断或掉，穿着后钢勾心软、松动，涂饰层严重脱落或龟裂的（特殊设计除外），严重泛硝、掉浆的，鞋码不一或不顺脚的，一个月修理2次仍不能正常穿着等任一问题，经营者应当给予换货。

3、退货

鞋类商品因质量问题符合上述包换条件，经营者无同款同型号商品时，消费者可以要求调换其他鞋类品或退货，调换其他鞋类品种时，应按照其所换商品价格多退少补；换同款同型号商品后，在同一部位仍出现换货前的质量问题，经营者应按消费者购买价格退货并一次性退清货款。

二、服装类商品三包制度内容：

服装类商品三包期限：西服、裘皮、羊皮为三个月；合成革、茄克衫、中山服为二个月。

在“三包”期限内，因服装的原在质量问题，有下列情况的销售者需负责：

1、西服、中山服、茄克衫如有开线、起光、拉锁坏免费包修。修理后仍出现同类问题的应予以更换或退换。

2、裘皮、皮革服开线、拉锁坏，免费包修，如属皮板槽明显掉毛，褪色等严重质量问题，应更换，按每日0．3%折旧率收取折旧费。消费者不愿换货的，要求退货应按每日0.5%折旧率收取折旧费，时间从售出之日起计算.

3、消费者购买的服装在三日内（外阜十日内），如对花色、规格、品种不满意的，只要未穿用，保持原状的，可免费调换，如无同类型的，消费者要求退货的应免费退货。

(1)买的大衣有保修期吗扩展阅读

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、产品修理两次仍不能正常使用。

『贰』 在KC皮草买的貂皮大衣三天内可以退吗

KC售后保修细则

（一）为求增进公司经营效能，加强售前、售后服务工作，明确公司售后保修标准，强化保修范畴认识，特制订本细则。

（二）售后部是本公司针对顾客服装进行修补、改款、改色、清洗、代保管、处理各类裘皮意外受损情况的服务部门，其与公司客服部及各地卖场间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依据公司各部门权责划分处理。

（三）本细则呈请总经理批复之日起立即执行。

三包服务项目及收费标准

（一）根据国家及公司相关规定，并根据裘皮服装制品的特殊性本公司提供一年的售后三包服务（依据《黑龙江省皮服商品修理更换退货责任规定》中相关条款裘皮制品提供一年三包服务）。

（二）本公司提供的三包服务期限从售出之日起计算。退、换货的产品三包期从退、换货之日起重新计算。三包期不含修理和待修所占的时间。在三包期内，顾客将所购裘皮商品送交公司售后部门修理时，售后部门将如实做好修理记录并及时请顾客阅知和签字。

（三）公司提供的三包服务内容如下：

（1）在三包期内出现缝制不牢、开线；衣里脱丝、开线；拉链的咬口不吻合、不光滑；装饰扣及配件的脱落等问题，属经过修理能够达到质量标准的，售后部将免费负责修复。

（2）在三包期内因质量问题修理三次后，经顾客同意，公司可以作一次性折价退款处理，折价退款的金额不低于原销售价的20%.

（3）有下列情况之一的，不属于三包范围： 1、顾客提供不出信誉卡或者购物凭证的； 2、确为顾客穿用不当或保管不当而损坏的； 3、超过三包期限的； 4、因质量存在问题，在销售和开具信誉卡时已醒目标明是“处理品”或“特价”的； 5、顾客自行修理的、擅自自行清洗的。 （四）根据国家相关法规规定本公司对售出的每一件裘皮服装提供十年免费的如下服务：

（1）十年内不限次数的免费专业清洗。

（2）十年免费的夏季冷库保存。

（特价处理商品、兔毛类服装、狐狸毛类服装、带有青紫蓝皮料的服装、带有紫貂皮料的服装、尼克服类、皮衣类、兔毛及貂皮棉裤、各类帽子、围脖、皮草包及因顾客穿着、保管不当造成不能清洗或保存的服装等恕不享受上述免费服务）

（五）对于持有本公司VIP卡的贵宾客户，在获得贵宾卡之时即可享有本公司所有售后收费项目9.5折的专享优惠。 （六）改色改款顾客须知：

（1）本公司负责为顾客改色、改款、维修的技师均来自专业裘皮服装生产厂家，从业多年，经验丰富，拥有精湛的手工技艺，将为您提供优质专业的服务。

（2）因顾客服装本身或服装原皮皮质本身引发的破损、虫蛀、污渍、皮板发硬等现象本公司不承担任何责任。

（3）本公司根据顾客确认后的规格进行改款完成后，顾客如对此规格再次提出更改，公司将另行收取费用。

（4）因顾客原衣本身为旧皮，与新皮料的皮质、颜色、着色度、软硬程度有较大差异，在改款改色后会与新衣有一定的差异，同时在改色后服装会有不同程度的缩水现象，正常缩水范围在3cm-10cm之间，在改色过程中根据原衣皮料的氧化程度及保养程度的不同，在颜色上会出现一定程度上的色差，请顾客朋友注意。上述情况非质量问题，顾客不得以此为理由追究本公司责任。

（5）如确属本公司在改款过程中的失误造成衣物规格出现偏差，本公司将免费按照顾客要求的规格进行更改。

（6）如确属本公司在改款改色过程中失误导致服装规格及颜色严重偏差，并经过修改补救无法更正的，本公司将与顾客协商进行赔偿，最高赔偿金额为改款改色费用全额退款。

（7）本公司奉行对顾客认真负责的态度，接受顾客服装后，将由专职的裘皮技师进行细致专业的鉴定，如因特殊原因（例如但不仅限于原衣皮板过于老化，皮板发糟，受潮，浸水等）无法对顾客服装进行改款、改色、修理等，本公司将于15个工作日内告知顾客，并将顾客改款、改色所产生的费用全额退还。

（8）如顾客服装购买或穿着年限较长，将会增加改款改色的难度。如无法在约定的时间内完成改款、改色工作，本公司将在约定日期之前及时通知告知顾客，同时告知顾客加工顺延时间。

（9）本公司在顾客改款、改色前将对顾客原衣尺寸进行测量，并将数据记录与单据之上，同时将于顾客确认改款、改色的规格尺寸、颜色、各项费用等内容。请顾客认真核对各项内容。顾客有权要求前台接待人员解释所开单据的详细内容。

（10）为保证顾客及本公司双方的切身利益，本公司实行先付款后加工原则，接单时顾客需将改款、改色、维修保养所产生的相关费用全额缴纳，如当时无法全额缴纳需支付一定数量定金（定金金额根据费用全款数额按比例收取），自收取定金之日起三日内顾客需将相关费用全额补齐，以免延长加工时间。