㈠ 苹果手机在保修期内维修需要花钱吗
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。
如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常等问题。
但如果是人为损坏的问题需要维修时则要收取一定的费用。比如:液体进入手机腐蚀电路、屏幕断裂损坏(内屏或外屏)、明显的撞击、相机被激光损坏等问题。
这里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户iPhone无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
iphone送修前的准备工作:
1、备份手机中的 iOS 设备。
2、准备好iphone的 Apple ID 密码。因为对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上手机的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带要维修的设备和需要维修手机的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,致电查询是不是需要先进行预约。
㈡ iphone官方保修包括哪些项目
当我们使用的苹果手机出现故障时,我们首先想到的是,是否在保修范围内?不少苹果手机用户都有过维修的经历,差别很大,有的可以免费,有的要花很多钱,有的甚至拒收,那如何判断苹果手机是否在保修范围内?苹果手机保修包含哪些?下面手机维修网来为大家一一揭晓答案。
苹果提供保修服务包含:
苹果提供免费的质量保障服务维修的故障,也是免费维修,例如:
1、屏幕坏点;
2、像素异常;
3、摄像头错位;
4、屏幕显示异常等;
这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。
苹果提供收费维修服务的故障有:
苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务,但会根据情况收取一定的费用。例如:
1、用户确认液体进入手机腐蚀电路;手机进水处理方法很重要,可参考这篇文章->>>手机进水了怎么处理?手机维修网来帮你
2、 屏幕断裂损坏(内屏或外屏);
3、明显的撞击;
4、相机被激光损坏;
5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。
这些问题大多是由于用户使用不当,人为原因造成的故障,搏李因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户 iPhone 无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
苹果拒绝闭乱提供维修服务的故障有:
在这种情况下,即使用户,苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如:
1、用户私自拆机更换零件、改装;
2、 使用非苹果原装电池;轿银档
3、 灾难性设备损害。
虽然iPhone官方维修价格费用较高(官方维修似乎就没有便宜的),但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证;而且对于购买了Apple Care+的朋友来说,可以实现用最少的价钱享受最好的维修,平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。
㈢ 苹果保修期内哪些免费
苹果保修期内iPhone 整机及所含附件都免费。保修期限:iPhone 整机及所含附件自原始购买内之日起享容有1 年保修期,也可另外购买 AppleCare+服务计划。
苹果手机如果在保修期内的话,手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障,可以找苹果维修服务中心。如果是电池类、手机屏幕维修,售后维修的时间比较短,一般需要官网的预约,需要到指定的售后点维修。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。