① luna mini2保修问题:想问没有购买记录或小票是否影响保修
必须要有购买记录才可以享受售后。你让代购发你购买小票订单截图之类的就可以了。
② 去年在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪,可以在国内免费质保吗
可以质保,但不是免费,需要支付额外的售后服务费。2017年以前FOREO全球联保政策比较松的,无论海外购买的都可以申请二年的全球联保。2017开始非亚洲地区销售的FOREO产品售后补充条款。
2017年1月1日起,针对非亚洲地区销售的FOREO产品,如需在中国进行2年免费质保,需支付额外的售后服务费(质保型号官网人民币售价的25%)。 2017年1月1日指产品的出厂日期。 如遇官网促销折扣,以折前售价为基准。
“亚洲地区”以FOREO 或其授权亚洲经销商最初出售 FOREO 产品的国家及地区(中国、香港、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、泰国)为准。
4、请大家从购买到签收尽可能保留商品订单截图、商家小票等一系列购物凭证,以便日后更佳快速便捷地享受退换货服务。