⑴ 国家三包政策电器保修多久
家电三包政策是指：卖方对所售物品在一定期限内实行包修、包换、包退的措施，家电三包一般有7天、15天、30天等时间规定。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任，具体如下：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；
2、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；产品修理两次仍不能正常使用；
3、在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托了维修者进行修理的等等。
电器三包法最新规定如下：
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
第三条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好消费者合法权益保护工作，研究、制定消费者权益保护的措施，推进商品和服务业标准化建设，规范市场秩序，依法落实保护消费者合法权益职责。
各级人民政府及有关行政部门应当在各自职权范围内，综合运用各种手段，创新监管和服务方式，加强消费知识宣传和教育力度，处理消费者投诉举报，查处侵害消费者权益的违法行为。第十二条 经营者除依照消费者权益保护法第二十五条规定外，不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围，但是下列产品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（一）对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；
（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
经营者应当对于不适用无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序，供消费者进行确认。未经消费者在购买时确认的，经营者不得拒绝七日无理由退货。
⑵ 电器保修期国家规定
电器保修期国家规定具体如下：
1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2、产品质量三包的“15日”规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
3、产品质量三包的“三包有效期”规定：
（1）“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年；
（2）在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；
4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定：
（1）在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；
（2）因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费腔告用由修理者承担。
5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
国家家电三包规定细则
第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货伍宴明者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者
第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第六条销售者应当履行下列义务：
(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;
(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
(六)修理者应当履行下列义务：
1、承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
2、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
3、承担因自身修理失误造成的责任和损失;
4、接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条生产者应当履行下列义务：
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三祥漏包凭证办理修理、换货、退货。
第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
第十六条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用
第二十条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。本规定于一九九五年八月二十五日实施。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
⑶ 鍥藉剁數鍣ㄤ笁鍖呮硶淇濅慨鏃堕棿
鍥藉剁數鍣ㄤ笁鍖呮硶淇濅慨鏃堕棿鏄鎸囧湪璐涔扮數鍣ㄤ骇鍝佸悗锛屾秷璐硅呬韩鏈変竴瀹氱殑鍏嶈垂缁翠慨銆佹崲璐ф垨閫璐х殑鏉冪泭淇濋殰鏈熼檺銆傛牴鎹鎴戝浗鐨勩婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬪拰鐩稿叧鐢靛櫒浜у搧涓夊寘瑙勫畾锛岀數鍣ㄤ骇鍝佺殑淇濅慨鏃堕棿鏈夋槑纭鐨勮勫畾銆
涓銆佺數鍣ㄤ骇鍝佷笁鍖呰勫畾姒傝堪
鐢靛櫒浜у搧涓夊寘锛屽嵆鍖呬慨銆佸寘鎹銆佸寘閫锛屾槸淇濋殰娑堣垂鑰呮潈鐩婄殑閲嶈佸埗搴︺傚湪鎴戝浗锛岀數鍣ㄤ骇鍝佺殑鐢熶骇鍜岄攢鍞蹇呴』閬靛畧銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬩互鍙婄浉鍏崇殑涓夊寘瑙勫畾锛岀‘淇濇秷璐硅呭湪璐涔扮數鍣ㄤ骇鍝佸悗鑳藉熶韩鍙楀埌鐩稿簲鐨勬潈鐩婁繚闅溿
浜屻佺數鍣ㄤ骇鍝佷繚淇鏃堕棿鐨勫叿浣撹勫畾
鏍规嵁銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬩互鍙婄數鍣ㄤ骇鍝佷笁鍖呰勫畾锛屼笉鍚岀嶇被鐨勭數鍣ㄤ骇鍝佸叿鏈変笉鍚岀殑淇濅慨鏃堕棿銆備竴鑸鏉ヨ达紝澶ч儴鍒嗙數鍣ㄤ骇鍝佺殑淇濅慨鏈熼檺鍦ㄤ竴骞磋嚦涓夊勾涔嬮棿銆傚叿浣撶殑淇濅慨鏃堕棿鏍规嵁浜у搧鐨勭嶇被銆佸搧鐗屻佽川閲忕瓑鍥犵礌鏈夋墍涓嶅悓銆傛秷璐硅呭湪璐涔扮數鍣ㄤ骇鍝佹椂锛屽簲浠旂粏鏌ョ湅浜у搧璇存槑涔︽垨璇㈤棶閿鍞浜哄憳锛屼簡瑙ｅ叿浣撶殑淇濅慨鏃堕棿銆
涓夈佷繚淇鏃堕棿鐨勮捣绠椾笌寤堕暱
鐢靛櫒浜у搧鐨勪繚淇鏃堕棿閫氬父浠庤喘涔颁箣鏃ヨ捣璁＄畻銆傚湪淇濅慨鏈熷唴锛屽傚洜浜у搧璐ㄩ噺闂棰樺艰嚧鐨勬晠闅滄垨鎹熷潖锛屾秷璐硅呮湁鏉冭佹眰鐢熶骇鑰呮垨閿鍞鑰呮彁渚涘厤璐圭淮淇銆佹崲璐ф垨閫璐ф湇鍔°傛ゅ栵紝濡傛灉浜у搧鍦ㄤ繚淇鏈熷唴缁忚繃缁翠慨浣嗕粛鏈鑳借В鍐抽棶棰橈紝淇濅慨鏈熼檺鍙鑳戒細寰楀埌鐩稿簲寤堕暱銆
鍥涖佹秷璐硅呯淮鏉冮斿緞
鑻ユ秷璐硅呭湪淇濅慨鏈熷唴閬囧埌鐢靛櫒浜у搧鏁呴殰鎴栨崯鍧忛棶棰橈紝鍙浠ラ氳繃浠ヤ笅閫斿緞缁存潈锛氶栧厛锛屼笌鐢熶骇鑰呮垨閿鍞鑰呭崗鍟嗚В鍐筹紱鍏舵★紝鍚戞秷璐硅呭崗浼氭垨鏈夊叧琛屾斂閮ㄩ棬鎶曡瘔锛涙渶鍚庯紝濡傛灉鍗忓晢鍜屾姇璇夊潎鏈鑳借В鍐抽棶棰橈紝娑堣垂鑰呭彲浠ラ夋嫨鍚戜汉姘戞硶闄㈡彁璧疯瘔璁笺
缁间笂鎵杩帮細
鍥藉剁數鍣ㄤ笁鍖呮硶淇濅慨鏃堕棿鏄鎸囨秷璐硅呭湪璐涔扮數鍣ㄤ骇鍝佸悗浜鏈変竴瀹氭湡闄愮殑鍏嶈垂缁翠慨銆佹崲璐ф垨閫璐ф潈鐩婁繚闅溿傚叿浣撶殑淇濅慨鏃堕棿鏍规嵁浜у搧绉嶇被銆佸搧鐗屻佽川閲忕瓑鍥犵礌鏈夋墍涓嶅悓锛屾秷璐硅呭簲浜嗚В骞剁淮鎶よ嚜宸辩殑鏉冪泭銆傚湪淇濅慨鏈熷唴閬囧埌闂棰樻椂锛屾秷璐硅呭彲閫氳繃鍗忓晢銆佹姇璇夋垨璇夎肩瓑閫斿緞缁存潈銆
娉曞緥渚濇嵁锛
銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆
绗浜屽崄涓夋潯瑙勫畾锛
缁忚惀鑰呭簲褰撲繚璇佸湪姝ｅ父浣跨敤鍟嗗搧鎴栬呮帴鍙楁湇鍔＄殑鎯呭喌涓嬪叾鎻愪緵鐨勫晢鍝佹垨鑰呮湇鍔″簲褰撳叿鏈夌殑璐ㄩ噺銆佹ц兘銆佺敤閫斿拰鏈夋晥鏈熼檺锛涗絾娑堣垂鑰呭湪璐涔拌ュ晢鍝佹垨鑰呮帴鍙楄ユ湇鍔″墠宸茬粡鐭ラ亾鍏跺瓨鍦ㄧ憰鐤碉紝涓斿瓨鍦ㄨョ憰鐤典笉杩濆弽娉曞緥寮哄埗鎬ц勫畾鐨勯櫎澶栥
缁忚惀鑰呬互骞垮憡銆佷骇鍝佽存槑銆佸疄鐗╂牱鍝佹垨鑰呭叾浠栨柟寮忚〃鏄庡晢鍝佹垨鑰呮湇鍔＄殑璐ㄩ噺鐘跺喌鐨勶紝搴斿綋淇濊瘉鍏舵彁渚涚殑鍟嗗搧鎴栬呮湇鍔＄殑瀹為檯璐ㄩ噺涓庤〃鏄庣殑璐ㄩ噺鐘跺喌鐩哥︺
缁忚惀鑰呮彁渚涚殑鏈哄姩杞︺佽＄畻鏈恒佺數瑙嗘満銆佺數鍐扮便佺┖璋冨櫒銆佹礂琛ｆ満绛夎愮敤鍟嗗搧鎴栬呰呴グ瑁呬慨绛夋湇鍔★紝娑堣垂鑰呰嚜鎺ュ彈鍟嗗搧鎴栬呮湇鍔′箣鏃ヨ捣鍏涓鏈堝唴鍙戠幇鐟曠柕锛屽彂鐢熶簤璁鐨勶紝鐢辩粡钀ヨ呮壙鎷呮湁鍏崇憰鐤电殑涓捐瘉璐ｄ换銆
銆婇儴鍒嗗晢鍝佷慨鐞嗘洿鎹㈤璐ц矗浠昏勫畾銆
绗鍏鏉¤勫畾锛
涓夊寘鏈夋晥鏈熻嚜寮鍏峰彂绁ㄤ箣鏃ヨ捣璁＄畻锛屾墸闄ゅ洜淇鐞嗗崰鐢ㄥ拰鏃犻浂閰嶄欢寰呬慨鐨勬椂闂淬備笁鍖呮湁鏁堟湡鍐呮秷璐硅呭嚟鍙戠エ鍙婁笁鍖呭嚟璇佸姙鐞嗕慨鐞嗐佹崲璐с侀璐с
⑷ 美的洗衣机有三年免费保修吗要收钱吗
美的洗衣机的质保期一般为3年。保修条件一般包括：
1、在购买之日三年内，如产品存在质量问题，美的公司将免费提供维修或更换新件；
2、三年质保期内，如发生质量问题，用户可携带产品至美的经销商处或美的授权维修点，经检测后免费维修或更换新件，费用由美的公司承担；
3、如用户在质保期内发生质量问题，用户可拨打美的客服电话，美的客服人员将尽快安排维修；
4、质保期内有效，购买美的洗衣机的客户可随时享受美的免费售后服务及咨询服务。
以上质保期以及保修条件受国家相关法律法规及美的公司相关规定的约束。
质保范围包括：
1、电路板、电机、桶体、桶盖、洗衣机门和把手等机械结构件及其附件在正常使用下，出现功能性故障。
2、电路板、电机等电器部件出现性能故障。
3、洗衣机护膝及橡胶密封圈在正常使用下，出现功能性故障。
4、洗衣机的外观及配件在正常使用下，出现功能性故障。
质保范围不包括：
1、人为损坏；
2、不正当操作；
3、拆动、维修或改装机器的行为；
4、不正确的电源连接；
5、电线受到损坏；
6、屋内温度低于15℃；
7、自然气候及环境因素；
8、漏水、漏电等情况；
9、改变机器型号；
10、机器受到外力损坏；
11、机器损坏用户自行购买的零件；
12、因使用不合格的水和电而造成的损坏；
13、机器本身设计缺陷或生产缺陷造成的损坏；
14、超过规定的使用寿命造成的损坏；
15、非正常使用或与正常使用无关的故障；
16、由于使用不当，变形或损坏的洗衣篮；
17、未经授权服务人员的检修、维修所损坏的部件。
⑸ 电器保修期国家规定
电器保修期国家规定具体如下：
1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2、产品质量三包的“15日”规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
3、产品质量三包的“三包有效期”规定：
（1）“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年；
（2）在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；
4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定：
（1）在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；
（2）因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。