⑴ Dell售后服务 Dell笔记本过了保修期,Dell的服务态度咋样
戴尔本身维修是没有问题的,但是市场竞争都是委托第3方负责维修的,俗称的挂牌。同时挂2-3个牌子以上。
只要是保修期的无论咋样都是可以的。因为可以跟戴尔结算,必须经过严格的手续与配件的登记,在乎维修者的个人素质与执行吧了(快和慢 但是怎样也得修好 否则投诉戴尔上头有追究处罚的 有合约)。例如:系统重装。插个U盘 敲几下键盘 还原出厂设置,交货。
出了保修期,那就别论了,因为这个方面没有严格执行的规定,但是它挂牌的,消费者也只能相信它,所以出现自身保修来不及或是随便检修测试就打发客户,因为没有钱赚甚至没有维修能力,有些是培训一周一个月本机器的理论(还是优秀者才能之类的)。
所以出了保修期,一般找个人能力强的维修者维修,市场定价协商定价,配件找原厂货或山寨或2手替换。
所以以上根据经验,不管牌子的什么事,都是一个市场的被迫售后。无论你戴尔 华硕等碰到就是出保的那个维修者素质有关。
我新买的戴尔为一个问题专门跑到专业定点戴尔维修,爱理不理的,帮我折腾下,连解释都没有心思和黑脸。
但是我在QQ戴尔的求助上,那个工程师的水平和态度那是值得给赞的。所以涉及个人企业思想和素质的区分看待问题。
⑵ 过了保修期戴尔电脑怎么维修费用
笔记本电脑过了保修期,还是可以去售后维修。
笔记本电脑售后实行的维修政版策是权这样的:
保修期内,用户非人为因素导致的损坏,由官方售后免费更换或维修;
保修期内,用户人为因素导致的损坏,需要用户自行付费维修;
保修期外,无论任何因素导致损坏,售后提供维修,但是都由用户自行承担维修费用。
至于维修费用,完全看你的硬件损坏情况。相对来说,费用会被外面维修费用更贵。
⑶ DELL 800售后服务热线 只要产品过保就没有人工技术支持了吗
我也遇到这个问题感觉确实有点奇葩 过保了电话咨询的权利都没有了?国产品牌应该就不会管你保修不保修期内 电话咨询应该还是会解答一下的吧?
⑷ 戴尔保修期一般多久
戴尔笔记本电脑整机享有标准的一年保修期,而主要部件则提供两年的保修服务。请注意,这里说的两年保修并非累计三年,而是指每部分各自独立的两年保修期。不过,如果您需要额外保障,可以自行购买延保服务,期限可从1年到3年不等。
我使用戴尔笔记本电脑一年多后,就遇到了需要更换显示屏和主板的情况。幸运的是,这些更换都是免费的。不过,戴尔笔记本的散热性能确实不佳,如果您短期内不打算更换设备,建议考虑购买延保服务以获得更长的保修期。
过了保修期后,如果您需要通过戴尔官方售后进行维修,将会面临高昂的配件费用。例如,14英寸的显示屏价格高达1500元,而64G固态硬盘的费用则是999元。这样的价格对于很多用户来说可能是一个不小的负担。
因此,在选择购买戴尔笔记本电脑时,除了考虑其性能和配置外,还应考虑到可能需要的额外保修服务和高昂的维修成本。购买延保服务可以为您的设备提供更长时间的保障,减轻维修时的经济压力。
总的来说,戴尔笔记本电脑的保修期设置较为合理,但在保修期之外,用户需要自行承担较高的维修费用。如果您对设备的耐久性和稳定性有较高要求,建议在购买时考虑额外购买延保服务。
⑸ 新买了一台DELL本本发现已经过了保修期该怎么办
你查的是从机器出厂开始算时间的,真正的保修期是从你买机的时候开始的,就是从你发票上的日期开始算的!这个正常的!只能说明你这个机器出厂的时间不短了,不过放心用就是了,出问题了拿着发票去售后就OK了