㈠ 三星手机保修查询
要查询三星手机的保修日期，您可以按照以下步骤操作：
首先，登录三星手机的官方网站。在网站顶部的菜单栏中，您会找到一个名为“售后服务”的选项。
点击“售后服务”，下拉菜单会出现一个用于搜索手机的搜索框。在搜索框中输入您的三星手机序列号，即可查询到详细的手机保修日期。
每款手机都配备有唯一的型号和序列号，这些信息对于查询保修状态至关重要。
关于三星手机的保修期，以下是具体的规定：
主机：自最终用户购买发票之日起12个月。
电池：自最终用户购买发票之日起6个月。
充电器：自最终用户购买发票之日起12个月。
对于其他配件，如耳机、数据线、外置扬声器等，它们的保修期也有所不同。例如，耳机的保修期为3个月，数据线的保修期为6个月，外置扬声器同样为3个月。而蓝牙耳机、手写笔（Stylus pen）、存储卡（Memory Card）、读卡器（USB Card reader/writer）以及AV线（AV Cable）的保修期均为6个月。
了解这些保修信息有助于您在遇到问题时及时获得相应的售后服务支持。
㈡ 三星手机保修状态怎么查询
在使用三星手机的过程中，难免会遇到各种问题，比如摔坏了、屏幕出现了问题、电池发热等等。这些问题大多数都可以通过保修解决，但是在进行保修服务之前，我们需要先了解自己的手机保修状态。
一、保修状态查询方法
1.通过三星官网查询。打开三星官网，在页面左上角搜索框输入“保修查询”，会出现一个名为“保修查询”的页面，点击进入。根据页面提示填写相关信息，输入手机的序列号（IMEI号）即可查询手机的保修状态。
2.通过手机设置查询。打开手机的“设置”应用，点击“关于手机”选项，再点击“状态”选项，即可查看手机的保修状态。
3.通过客服电话查询。拨打三星客服电话热线，根据语音提示输入相关的操作指令，即可查询手机的保修状态。
二、保修状态解析
1.在保修期内。如果手机在保修期内，可以享受三星官方的免费保修服务。保修期的时间根据手机型号和销售渠道的不同而不同，一般为一年到两年之间。
2.保修已过期。如果手机保修已经过期，那么即使出现问题也不能享受三星官方的免费保修服务。用户需要自己承担修理费用。
3.保修状态不明。如果查询结果显示保修状态不明，可能是因为序列号输入错误或者该手机是灰色渠道的，需要联系销售商或者三星官方客服进行查询。
三、常见维修问题
1.屏幕损坏。在使用三星手机过程中，屏幕是最易损坏的部件之一。如果屏幕出现了裂痕或者显示异常，用户需要进行屏幕更换或者维修。
2.电池问题。三星手机的电池寿命比较长，但是还是有可能出现电池发热、充电慢、续航能力下降等问题。如果电池问题严重，需要更换电池或者进行电池维修。
3.系统问题。遇到三星手机系统卡顿、软件无法打开、系统崩溃等问题，用户可以尝试重启手机、清理缓存、升级系统等方法解决问题。如果问题依然存在，就需要进行系统维修。
四、保修申请流程
1.准备工作。在进行保修申请前，用户需要先准备好手机的保修凭证、购买发票等相关材料，并备份好手机内的个人数据。
2.提交申请。用户可以在三星官网或者三星授权的售后服务中心进行保修申请。填写申请表格，提供相关证明材料，并描述手机出现的问题。
3.等待处理。申请提交之后，三星售后服务中心会进行审核，确认是否符合保修条款。如果符合，会对手机进行维修或者更换。
总之，了解自己的三星手机保修状态非常重要，可以帮助我们更好地保护手机并及时解决问题。如果出现问题需要进行保修，用户可以通过三星官网或者售后服务中心进行申请，获得专业的维修服务。