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冰箱全面保修和意外保修哪个好

发布时间:2025-04-03 20:45:32

① 冰箱保修国家规定

冰箱保修国家规定 国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
扩展内容:
三包责任:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
目前大多数冰箱产品厂家给定的整机保修年限是1年,关键部件保修3年。
冰箱出现异常故障,维修好所需要花费的时间长短与所出现的异常故障的类型、维修人员的自身水平高低等很多因素有直接关系,需要跟维修人员当面确定才行。
一般来说,大多数故障可以当场就维修好,拉走维修的,一般在24小时内能维修好。
冰箱保修政策:
1、整机免费包修1年;
2、主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
3、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
【A】不能出示保修证及发票‘
【B】发票涂改;
【C】意外因素和使用不当造成损坏;
【D】未经我公司允许,自行修理造成的损坏;
【E】超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
4、三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
5、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
6、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
法律依据
国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

② 冰箱一般保修几年

冰箱一般情况下,整机保修一年,压缩机保修三年,大部分的大家电,保修年限都是这样规定的。

③ 京东延长保、意外保、全保有些什么区别

区别:

1、服务时间不同:

延长保服务时间:自想购要的机器订单完成后第8日时生效,有效期1年。

意外保服务时间:自订单完成第16日0时起开始生效,有效期1年。

全保服务时间:本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效,有效期3年。

2、服务区域不同:

意外保服务区域:全国范围,服务标准和厂家保修期内一致。(港、澳、台除外)。

延长保服务区域:京东物流免费上门取送(若京东物流无法到达须户自行快递到指定地点)。

全保服务区域:全国联保(不含港、澳、台)。

3、服务上限不同:

意外保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,服务即终止;维修一次服务即终止。

延长保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,需要补差价。

全保服务上限:服务费用为主电器商品的发票金额,累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额,服务即终止。

4、适用品类不同:

意外保适用品类:京东商城在售的全新电脑产品。

全保适用品类:京东商城在售的指定全新电子产品:电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育、办公设备、平板电脑、网络产品、钟表、Phone、Mac、笔记本、电脑、手机等。

延长保适用品类:部分手机品牌,品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想、MOTO、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。

参考资料来源:京东-全保服务3年

参考资料来源:京东-京东自营手机1年延长保修服务5001-7000

参考资料来源:京东-意外保1年

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