Ⅰ 老鼠咬坏电器属于三包吗
必然,不是。
质保,顾名思义就是质量保障,如果正常使用场景下,产品自身出现问题,那就是质量问题,可以根据三包规定申请退换货,被耗子咬了这事儿,算自己倒霉吧。
包修、包换、包退
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
“三包政策”的产品范围:
1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
Ⅱ 老鼠咬断损坏了室内空调电机和遥控的线可以保修吗
从空调厂家给定的保修条款来看,被老鼠咬坏的故障是不属于保修范围的。
不过可以先跟厂家总部售后联系报修,让维修工过来检查确定,如果工作量不是很大,不需要耗费辅材的,厂家维修工也会给免费维修好的。
Ⅲ 空调在保修期内被老鼠啃掉线了维修要钱吗
要看被老鼠咬破的具体位置。
如果所咬破的位置处于空调室内外机外壳里面,则属于厂家保版修范围权,厂家要给予免费维修。这是因为这些部位进老鼠是由于空调安装不当或设计不合理导致的,厂家有责任。
如果是空调机组到供电开关的一段电源线被老鼠咬坏,是不在保修范围内的,需要收费维修。
Ⅳ 空调的线被老鼠咬断了,还在保修期,售后要收费吗
要收费。
分体式家用空调产品使用过程中其外部的供电电源线被老鼠咬断,不属于厂家的保修范围,需要找厂家售后来维修或更换电源线的,需要额外收取费用,且费用会偏高。建议考虑自己更换。
如果是空调室内外机内部的电气线路被老鼠咬断,则厂家负有一定的责任,一般是会免费维修的。