① vivo官网维修手机是不是免费的
若vivo手机故障抄在三包范围内，那客户服袭务中心给处理手机问题不会收取费用；若vivo手机问题不属于保修范围，维修手机收取的费用取决于更换的配件。（客户服务中心维修手机更换配件仅收取配件费用，不收取手工费，客户服务中心可支持支付宝和微信付款，不支持刷卡付款）具体的费用可以向vivo客户服务中心的工作人员咨询一下。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
② 电信宽带不能正常使用，要求师傅上门维修，请问收费吗
联系拨打10000号，客服人员会安排该区域维修人员上门维修，软件问题是不收费的，如果是硬件问题，比如路由器坏了之类，需要更换，这种一般会收取设备费用。具体的可以咨询客服。