① 售后服务有哪些
一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。专
2 、服装退换时,商属品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修:
1 、服装改款式;
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;
3 、拉链因穿用不当或自行损坏;
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
② 家电的增值服务都有哪些
很多公司把送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训当成增值服务,带来利润的其实主要是清洁及维修。
③ 家电清洗主要服务项目有哪些
空调、油烟机、洗衣机、冰箱、热水器、饮水机、电脑等常用家用电器进行专业清洗,大型中央空调、大型油烟机及烟道的清洗和保养,地暖清洗等等
④ 家电服务行业和其他服务行业的区别是什么啊
应该是以解决家电使用疑问、调整家电状态、处理故障问题为目的的服务性工作内。其不同之处在于1.要有家容电专业知识
2.有收费的条款限制
3.由于大牌企业有先进的客户管理系统,行业行为有很完整的规范
4.消费监督体系发达。
⑤ 国内几家著名家电品牌的售后服务提供商是哪些
长虹是快益点。
⑥ 家电维修包括哪些
家电维修包括很广,只要是家用电器都在维修范围,如冰箱,洗衣机,电视,热水器,吸尘器,空调,电风扇,微波炉,功放,音响,收录机,DVD,VCD,相机,燃气灶等等
⑦ 哪些家用电器的售后服务做得好
这个问题挺深奥,值得研究,创维家电是有成套的体系的,可以放心。
⑧ 家电维修包含哪些
家电维修则是涵盖了所有的产品,比如油烟机、微波炉、洗衣机、冰箱、空调、电视、热水器、消毒柜等等……
⑨ 请教:在家电商场,如何做到五星级服务都包括哪些方面
家电商场 做为一个高消费的商场.我感觉下面几点是最重要的.1.商场的地段.装修.家电布内局.以及广告宣传.2.高层管理人容员.必须有5年以上大型家电商场管理经验3.销售人员.要有专业的服务培训.要保证每个柜组至少一个商场服务人员和一个厂方技术人员.4.价格合理.不要求全市最低价.但是要保证价格跟服务是同步的5.活动策划.有专业活动策划人员.要有计划的做活动.不要怕送礼品.只怕吸引不来顾客.6.完善的售后.除了厂方提供的售后外.商场应该具备自己的一套售后方案.上面几点做好了.自然就会吸引各大品牌进驻.吸引大量顾客到来
⑩ 家电清洗主要服务项目有哪些
家电清洗主要服务项目:抽油烟机清洗,空调清洗,热水器清洗,洗衣机清洗,地暖清洗,冰箱清洗,上海皇家特工专业家电清洗。