Ⅰ 国家规定电子产品三包的期限是多少
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
4、修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。 生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十二条
由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
第四十五条
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
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Ⅲ 京东网购的家电维修要找哪里
这应该是全国联保的,直接打电话给这个牌子的售后电话就可以的
Ⅳ 格力空调遥控器怎么解锁
1、打开遥控抄器电池盖位置袭,(有些型号在翻盖功能键位置)上面写着开锁/关锁的小孔,用小牙签按下去即可,每按一次,遥控器的液晶显示屏便会有锁头的图片显示。
2、格力空调遥控器的背面都有写着如何解锁的操作提示,具体操作是同时按住遥控器的温度“+-”键,2秒后松开手就是开锁和关锁的设置了。
3、这种方法也是最为简单的办法之一,取下背面的电池,十分钟后再装上便恢复了原厂的设置了。
4、拨开功能键翻盖,找到一个小孔写着“复位”的即是,用牙签插入按一下即可。
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格力空调遥控器使用注意:
1、在模式标志中我们能够选择出空调需要运行的一些模式。一般空调有雪花、水滴、风叶、太阳等四种标志。其中雪花表示制冷、水滴表示除湿、风叶表示送风、太阳表示制暖。
2、在空调遥控器上通常会有一个三角号,一般这一个三角号都是用来调整温度高低使用的,所以我们在调整空调温度高低时就可以使用到这一个符号。
3、“换气”是空调遥控器上必不可少的一个按键,在换气按键上可能会设置有换气1和换气2这两种换气标准,在这两种换气标准下,它们的换气速度是不同的。
4、在空调遥控器上的定时开关是用来直接定制时间的,它主要是用来制定空调的开关时间。
Ⅳ 美的冰箱质量好吗
美的冰箱质量很不错的。
美的双系统冰箱,规避传统单系统风内冷冰箱劣势,创新引入“容双系统”核心技术,打造新一代风冷冰箱,为消费者提供兼顾风冷与保鲜两大功能的全新解决方案。
美的冰箱全面启动“芯节能”升级战略,四大系列十九款高端节能新品以其的性能与创新技术。50升超大空间对开门冰箱日标准耗电量仅为0.78度。
美的三门电脑冰箱日耗电为0.39度;三门机械冰箱的日耗电量则仅需0.25度,以超低的节能性能实现了“四天一度电”,从而成为行业节能标杆。
Ⅵ 现在网购都有直接上门送货为什么家电维修没有上门服务的啊
可以找品牌在当地的专修店,但是除了收取维修费还需要收取上门费的
Ⅶ 买大件是去实体店好还是网店好
互联网时代,网购早已成为一种生活习惯,不用出门,在家动动手指头就能买到心仪的商品。对于大件的产品,大部分人选择避之不及,网购大家都知道光看图片,也不知道有没有色差,更无法看到细致的工艺细节、售后服务。买家具在网上和实体店的区别有哪些?
Ⅷ 对于网购要求退款,卖家不同意要怎么办呢
现在很多商家都是七天无理由退款的,就是你在七天之内没有任何理由都是可以退款的,只要保证你没有拆吊牌,不影响第二次销售,退款是没有问题的,但如果他写着,七天无理由退款,但却不让你退款,那说明他这个就是违法的。一定要维护好自己的权益,这时候你可以向淘宝发起申诉或者是投诉。
其实淘宝上的商家也挺不容易的,希望两方都互相理解吧。只要质量有保证,一般顾客都不会退款的,但是如果你收到货了退款,那你就要思考一下是什么原因了。
Ⅸ 网上接单安装工有哪些可靠平台
安装工可靠平台的网上接单:万师傅、鲁班到家、神工007、户帮户、师傅邦
1、万师傅:万师傅是一家专业家居服务平台,免费提供全国家居服务商信息,并为用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。万师傅已经汇集了600多个城市的家居服务商。万师傅成立于2013年,注册资金500万。万师傅团队成员均自电商、家具、物流各个行业,通过利用互联网信息技术的发展和线下资源的整合,提供保障。
4、户帮户:户帮户是一家家居电商落地服务商,致力于打造高标准的家装后服务市场平台,提供家居建材安装、拆旧、保养、维修等居家服务,以上门安装服务为切入点,首创B2S2C商业体系,打造服务闭环。户帮户以众包派单模式,一端连接品牌方店主,一端连接工人,实现工人接单安装。
5、师傅邦:师傅邦是泉州市师傅邦网络科技有限公司的旗下开发的手机软件,全国居家便民服务一网打尽。安装维修维护保养样样在行,手机下单师傅响应。是全国服务品类最全、服务区域最广、师傅最多的服务平台。
Ⅹ 家电网购售后维修难 网购家电该如何进行售后
我遇到过 这个是事情。。
电器坏了 联系卖家 让我找当地的维修检测下 是什么问题 然后把坏的部件拆下来 快递过去 再给我换个新的!然后自己安装下!