苏宁大家电退货怎么退的

Ⅰ 苏宁怎么取消退货

在苏宁易购的订单中心里取消订单即可

Ⅱ 苏宁易购太坑，退换货怎么就那么难

我是11月23日在苏宁易购自营店铺购买的一款黑色的《Beats X 无线蓝牙运动耳机》，价格699元，订单号：37133161304。
在我收到货后，发现如下问题：
1、拿到手就是二手的，耳塞有很多耳屎颗粒（你们看我的截图，我把这个原来的脏耳塞取下来了）；
2、开不了机，我插到充电器充电几分钟才可以开机的；
3、电源键很硬，没有弹性，虽然也可以开关机；

我大概试用了10分钟，就申请退货了。

苏宁官方售后告诉我，它们不能直接上门退换货，要求我必须本人送到苹果维修店评测，拿到检测报告后再说。
这个要求我完全无法答应，因为我花不起这个几小时时间。
它们完全可以让快递上门取货，自己检修完毕来决定。
我最后也妥协了，我可以重新购买一幅同样的，这幅退货，这说明了我的诚意，但它们还是不接受。
我真不是摆谱，我很忙，送到苹果售后去检测，至少要花掉我3小时时间，这个时间成本远高于耳机本身的价值。

经过几次退货申请，售后都把我的申请单无理由关闭了。
我发现我是Super会员，Super会员有上门退货权益：
SUPER正式会员享受：苏宁自营商品7天退换货免费上门取件服务；自营商品退货上门取件完成即发起退款。
但我打专属客服后，客服说该商品不支持上门取件？
那我买的Super服务权益是什么？

我之所以一直纠结这个问题：
1、耳塞上有很多耳屎，这明显是退货商品，为什么当全新品二次销售？
2、如果苏宁易购这么强势，意味着低价值商品、或是时间很值钱的用户，遇到我同样的问题，基本上只能认栽。
3、为什么Super会员也无法享受应有的权益。
4、作为一个普通用户，面对这种常见的退换货，有没有办法面对苏宁易购这种强势方，争取到合理的权益？

Ⅲ 在苏宁买的电脑怎么退货

苏宁易购退货方法：

1、点开苏宁易购。

Ⅳ 苏宁手机如何退货

你可以进入苏宁官网或拨打苏宁售后电话进行投诉。苏宁规定，苹果、锤子、OPPO等需激活的手机，激活后不参加无理由退货。而夏普9010C属于不需激活手机，属于7天无理由退换货的范围内。

苏宁手机数码产品退货注意事项：

1、手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货；

2、未经授权的修理、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的，不予退换货；

3、假性故障或因顾客使用环境影响使用效果的，经核实确认无故障的，不予退换货；

4、因个人使用不当造成商品损坏的，不予退换货。

5、对于存储类电子商品，苏宁概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据导出，否则有数据遗失、损坏等苏宁概不承担相应的责任；

6、运营商合约机的手机产品，均不参加无理由退换，商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题，可在15天内提供换货服务。（因运营商要求手机卡与手机需绑定，故换机后需您至营业厅办理换绑手续）；

7、需激活的商品，在激活后不支持无理由退货；商品试用后，存在个人数据留存且无法删除的，不支持无理由退货。

(4)苏宁大家电退货怎么退的扩展阅读：

苏宁退换货注意事项：

1、退换货时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回；如赠品已使用不符合退换货，主商品已退货，需扣除赠品金额。

友情提示：建议产品外包装、附件、赠品自收货之日起保留30日；

2、商品退货时，需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券，如账户积分及优惠券已使用，则会从商品退款中相应扣除；礼品卡退货时金额退回卡内，不予兑现。退货成功后，您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变，请注意查收；

3、 若您开具的是增值税发票，在商品退货时请与苏宁客服联系，咨询增值税发票的退货注意事项，点击在线客服。

Ⅳ 请问苏宁购买家电后可以无条件退货么

据我所知，国内还没有商家可以无条件退货的。但在产品有质量问题的情况下，苏宁有完善的退换货条例，这是有保障的。

Ⅵ 苏宁退货条件

电器产品抄7天内无条件退货，15天内无条件换货。人为损坏除外，商家可能要求保留包装盒，数码产品镜面贴膜等门槛。

退换货流程：

拓展资料：

退货取件费算法：

1. 苏宁自营且由苏宁发货的商品在完成收货后，对于商品质量或苏宁易购原因导致的退货，我司上门取件时免收取件费；对于顾客原因（选购失误、无理由退货）导致的退货，将收取取件费，取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（苏宁自营且由厂家发货的商品，取件费以厂家的收费标准为准）；

2. 订单原送货方式非送货上门的，请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回（详细邮寄地址请点击在线客服获取），待我司收到商品后，我们会尽快为您办理退货。详细说明详见《苏宁易购自营商品退货取件费说明》；

3. 第三方卖家销售的商品，在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。

Ⅶ 苏宁易购上买的东西退货后师傅上门过来取东西那么退款是怎么退的

苏宁易购退款是按原支付方式原路退回的。用易付宝支付的在易付宝退款苏宁版易购将买家的货权款直接退至买家的易付宝账户，方便买家下次购物时再次使用； 用银行卡支付的退款，苏宁易购将买家的货款退至买家支付时使用的银行卡账户；

属于货到付款现金支付需要买家提供准确的银行卡、账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5万元以下的退款需精确到支行）】，以方便退款。

(7)苏宁大家电退货怎么退的扩展阅读：

苏宁自营且由苏宁发货的商品在完成收货后，对于商品质量或苏宁易购原因导致的退货，苏宁易购上门取件时免收取件费；对于顾客原因（选购失误、无理由退货）导致的退货，将收取取件费，取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（苏宁自营且由厂家发货的商品，取件费以厂家的收费标准为准）。

订单原送货方式非送货上门的，请买家将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回，待苏宁易购收到商品后，才会办理退款。

Ⅷ 如何在苏宁退货

您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购版、退换货申请”中在线发起退权换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

Ⅸ 苏宁电器买东西可以退货吗

并不是所有在苏宁电器购买的东西都可以退货的，根据苏宁电器的退换货规则，要退货需要满足以下条件：

1.适用范围

苏宁自营商品：指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品。注：不适用海外购商品；苏宁开放平台商家商品由商家为您提供退换货服务。

2.退换货规则

苏宁承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

4.申请方式

如果您需要办理退换货，请优先选择您原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”;或者登陆苏宁易购点击在线客服。

5.下述商品不予办理退换货：

1、任何非苏宁或第三方卖家出售的商品（序列号不符）；

2、过保商品（超过退换货期限的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、商品的附件缺失或涂改影响商品完好的；

5、赠品和发票需要和主商品一起退回，否则将扣除相应价款或损失；

6、其他依法、依约定不应办理退换货的。

(9)苏宁大家电退货怎么退的扩展阅读：

7天无理由退换货的赔付条件：

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内；

参考资料来源：苏宁自营商品退换货总则-苏宁帮助中心

参考资料来源：网络—7天无理由退换货

Ⅹ 苏宁买家电退货,以旧换新收走的家电怎么办

一般退换货的机器有损伤无故障的统一折价处理，没问题的做7日机（7天内无理由退货的）打折处理，故障机厂家维修检测合格后处理。