❶ 京东购买电器有没有发票维修怎么办
那看你买的是不是京东自营的了?如果是京东自营的电器肯定会有发票,不过现在一般专都不发纸质的发票了,属都是电子发票,你可以去你的账户里查,肯定有。如果是第三方的话,你不提要求肯定是没有发票的。这个就得看你买的电器的时候三包卡什么的,你扔没扔了,你要给扔了那就真没有了。如果有三包卡的话,可以找官方去维权。
❷ 在京东购买的电器出现质量问题怎么处理,怎么维修
我买了一个浪费水的马桶盖,要求退货,厂家说就这样设计的,设计一个浪费水的马桶盖,无语了,国家政策勤俭节约不浪费,完全背道而驰
❸ 京东的售后服务如何操作的电器坏了怎么联系人来维修
你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。
❹ 上京东买电器售后怎么办
你好,京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营,这两种的售后服务是完全不同的,非直营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通,和淘宝商品的售后服务几乎一样,这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了,直接返货厂家,保修,在包换期也是可以包换的。综合来说,京东的售后服务不怎么样,因为毕竟京东没有实体店,商品出现问题都是要快递返修,相对比较麻烦。但是京东的价格,尤其是电器价格还是很好的,比较低。
❺ 京东上自营家电都是正品吗售后和安装怎么样
都是正品。抄
京东自营袭的商品品质一直都是十分受认可的,售后服务也相当可靠,几乎每件商品的好评率都接近100%。同时还可以选购升级版的保修服务,同样是非常周到的。
如果在安装的过程中遇到问题,可以联系客服让他远程教你安装步骤,客服人员都会非常耐心的。
京准达
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。
选择该业务,需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
网络-京东
❻ 京东直营上买的电器坏了买了免费换新如何处理
可以联系售后进行处理!所有的这些售后会告诉你提供那些东西,怎么换
❼ 京东买家电一定要开发票才能保修吗
如果你是要在你当地的品牌售后点保修,建议最好是开一个纸质发票。电子发票也可以的,电子的是可以打印的了。另外电器里有保修卡的也是可以的了。
❽ 京东购买电器售后没配件怎么办
京东有问题真的是抄投诉无门啊,我买的空调,不制冷。跟京东和厂家多次沟通,都没有结果。厂家多次来检测,最后给我的结果是,空调各个参数正常,没问题。让我继续使用,不能退货。 这个不是睁眼说瞎话吗?空调没问题怎么会不制冷呢。试问,我要买个大热天只能打到30度就打不下去的空调干嘛?哪怕你给我修好也可以。现在检测不出来任何问题,但是空调又不正常。真的是无力了。 所以还是到实体店买吧,在网上买连去12315投诉都没发法投诉
❾ 京东买的电器坏了当地没有售后网点怎么办
你好!你就登录京东商城,然后在我的订单对应的商品那里申请售后服务,之后会有京东客服联系你并告诉你可以处理的方法(也有可能需要寄回厂家的售后服务点)。