❶ 饿了么投诉电话12366
饿了么投诉电话是10105757。
饿了么开通24小时监督举报热线10105757,接受广大消费者和媒体朋友监督,该热线长期有效。举报一经确认,饿了么将在48小时内予以处理。如果与任何问题,可以拨打10105757饿了么官方消费者服务热线进行投诉,在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可。
饿了么其他投诉方法:
1、拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉,受理时间为每周一至周五早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。
2、若未到消费者申诉专线的人工受理时间,可在“全国12315平台”上进行投诉。
饿了么送餐录音政策:
1、经授权,当用户与商家、骑手间出现服务纠纷时,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
2、平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将上传至饿了么服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人有权机关依法定程序调取;被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
3、录音在保存14天后将永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音保存期限。
❷ 饿了吗上面商户的电话怎么能查到急用。
点我的订单,然后在右边有你买的东西包括店家的电话。
查找方法如下:
1、打开饿了么软件。