家电行业风险有哪些

㈠ 请问大神，目前我国家电行业的整体风险是什么又有什么法律法规呢

家电行业抄的法律法规有：家电袭以旧换新拆解处理补贴办法，家电维修服务业管理办法，财政部、商务部等部门印发《家电下乡操作细则》，商务部关于“十二五”期间规范发展家电维修服务业的指导意见等等一系列的法律法规啊，具体的你可以到政策网络中进行查询，在政策网络中的行业规约，通知公告，政策解读中都有这一行业法规的详细阐述。

㈡ 瀹剁數琛屼笟鎶曡祫椋庨櫓鏈夊摢浜

褰撳墠鎴戝浗瀹剁數娑堟墜琛屼笟鏈夊洓澶ч庨櫓鐐癸細
1銆佸畯瑙傜粡娴庡為熸斁缂撳彔鍔犳埧鍦颁骇鏀剧紦瀵艰嚧甯傚満闇姹備笅闄嶃
2銆佽屼笟绔炰簤绠妗ュ藉姞鍓у艰嚧浠锋牸鎴樸
3銆佸師鏉愭枡浠锋牸娉㈠姩椋庨櫓銆
4銆佹捣澶栦笟鍔℃斂鎷︿寒娌婚庨櫓銆

㈢ 家电企业物流外包的利益与风险分析

http://www.doc88.com/p-67616166620.html
家电企业物流外包的利益与风险
摘要：现阶段，将物流业务外包成为家电行业物流的一大趋势．如何权衡物流外包的利益与风险成为家电企业选择物流模式时需要慎重思考的问题。文章通过分析认为．家电企业物流外包有利于优化企业管理、降低物流成本、增强企业核心竞争力，但同时也会为家电企业带来巨大的商业风险、管理风险、信息不对称和信息外露风险。为此，提出了规避风险的相关措施，如培养物流管理人才、建立物流外包绩效评价体系、建立企业诚信评价机制和建立公共信息平台等。
关键词：家电企业；物流外包；利益；风险
现阶段，我国家电物流主要存在两种模式：一是自营物流；二是物流外包。而家电类产品由于体积大，搬运、仓储齐整，物流量大，因而物流业务外包也成为家电行业物流的一大趋势。物流外包，是指生产或销售企业(需方)为集中精力增强企业核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托给专业物流公司(即第三方物流企业，3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业可以将其物流业务全部外包。也可以将部分业务进行外包。虽然物流外包能提高企业物资流通速度，节省仓储费用和减少在途资金积压，为供需双方带来较大收益，但在实践中，很多企业在实施物流外包时，却由于种种原因，使物流外包常出现中断，甚至失败。因此，如何权衡物流外包的利益与风险成为家电企业选择物流模式时需要慎重思考的问题。
1家电企业物流外包的利益分析
目前．我国家电物流已经形成主要有以海尔为代表的自己组建物流公司模式和以伊莱克斯和科龙为代表的物流外包模式。对处于市场中间层次的公司来说，组建物流公司是一种考验，因为前几年物流公司承受政策性亏损，这对于实力并不雄厚的公司可能是一个致命的打击。而现在，越来越多的企业转变了思想，意识到将物流外包给第三方物流其实是一个双赢的选择。
1.1优化企业管理
家电企业利用外包战略可以减小公司的规模，精简公司的组织，从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反应迟钝、缺乏创新精神的问题。使组织更加灵活地进行竞争。同时，物流业务外包后，企业可以加快内部组织结构与流程的重组优化。提高管理效率，降低外部经营环境变化带来的系统风险。此外，规模偏小的公司，管理事务比较简单．更易于公司专注于自己核心能力的培养。如2002年，国内知名家电生产企业科龙和小天鹅与中远联手组建了广州安泰达物流有限公司，科龙把物流业务交给安泰达来做，取得了不菲的成绩。首先通过联合招标，将科龙旗下冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的干线运输进行整合，与前一年同期相比。运输价格整体下降了9.6个百分点，仅此一项，每年为科龙节省运输费用支出上千万元。同时，合并各物流公司，人员由原来的90多人降低到现在的60人；简化厂运作流程，降低了科龙公司物流运作的管理成本开支．每年节省约为700多万元。其次，在三洋仓库建立冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的配货中心，提高了发货速度和效率，进一步满足了科
龙生产及销售的需求。此外，还制定了物流管理标准和仓库安全管理制度。以确保科龙产品安全，满足物流运作要求。可见，科龙的物流外包实践是比较成功的，外包优势也得以充分体现。
1．2降低物流成本
物流外包带来直接成本的节约。对企业而言，成本问题始终是企业关注的重点，只有在提供优质产品和服务的同时控制企业的运作成本，企业才能在激烈的竞争中胜出。家电产品经过多年来的发展，不同企业产品质量差异逐渐缩小。再加上近年来，家电产品价格逐年走低，价格战愈演愈烈．家电企业承受着巨大的成本压力。据统计，家电业流通成本占总成本的40％，高昂的流通费用使得许多厂商难以承受。为了改变这一尴尬的现状，在当今包括铜、铝、钢铁、塑料、燃料等原材料价格成本持续上升的情况下，家电企业要在市场上获得较强的竞争力，必须将目光转向降低物流费用。问题在于企业究竟是选择自营物流还是物流外包?据一般数据分析，利用第三方物流服务比本公司自营可以大大节约物流成本。如美的企业通过剥离物流业务，自己专心于产品生产和研发主业，由安得或社会上其他第三方物流公司为其生产、制造、销售提供专业化、信息化的最快捷的物流服务，取得了明显的成效。截至2004年．美的集团的运输成本下降了35％，仓储成本下降了30％，物流支付成本降低了40％左右。安得对美的物流格局的变化也起到了重要作用．由于安得参与竞争，使得其他供给商不得不降低价格和改善服务，使美的实现了当初创建安得公司的第一个目标．降低集团的物流成本。

1．3增强企业核心竞争力
物流外包能够帮助家电制造企业集中于核心竞争力，树立品牌。核心竞争力就是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。企业要具有长久的竞争优势，就必须不断地保护和发展自己的核心竞争力。就国内家电市场来说，随着消费水平的提高，消费者的家电需求已从对单一功能的产品的需求演变至目前的适应型需求，人们对产品的质量、品牌知名度和服务越来越重视。就国际环境来看．我国的家电企业目前仍然处于世界家电产业价值链的末端，缺乏核心竞争力及对塑造核心能力的投入已成为家电业参与国际竞争的主要障碍。加入WTO后，国外品牌家电的进入对我国家电产业造成很大的冲击，若家电企业仍要自己承担产品的分销，过多地将精力投入到非核心业务上去，必然会影响到家电企业核心竞争力的培养和发展，影响企业的长远发展计划。将物流业外包第三方，家电制造业就可以集中于自己的有效资源进行新产品的研发、管理的创新和新渠道的建设，缩短产品进入市场的时间，加大自己的品牌竞争力，集中力量打造核心能力，为家电企业在国际市场的竞争增加筹码。以伊莱克斯为例，1995年，该公司与长沙中意电冰箱厂合资组建伊莱克斯中意电冰箱有限公司时．就明确了责任分工：伊莱克斯只负责产品生产，而中意冰箱厂全权负责产品的销售与售后服务工作。随后，伊莱克斯将物流又交由了专业物流公司负责。陈向东是伊莱克斯的全国物流经理．自从陈掌握伊莱克斯的物流大权后．仅伊莱克斯的冰箱市场占有份额就迅速从零跃升至了12％。另外。作为世界空调产业巨头之一的美的，早就将物流业务剥离出来，成立安得物流公司。家电行业已经进入微利时代，企业不适合再花费过多精力用于物流，而且作为一个专业制造企业，物流业务属于非主营业务，在运作的时候难以规范，不能专业化，往往造成浪费。把物流业务剥离出来，美的就可以专心做产品，而安得物流则专心做物流。美的把安得物流公司分立出来，一方面能为美的生产、制造、销售提供最快捷的物流服务；另一方面，安得又可以向外延伸业务。而美的成功秘诀之一就是始终坚持“总成本领先”的核心战略。从规模到技术，从品牌营销到市场布局的战略战术形成无不体现出成本优势。事实上，家电企业采用物流外包可以获得的利益远不只上述几个方面，例如专业的物流公司可以帮助企业的物流服务更专业，提高顾客的满意度等。但是，物流外包亦是一把“双刃剑”，它在带来收益的同时也潜藏着不容忽视的风险，这也是家电企业物流外包实际需求不足的主要原因。
2家电企业物流外包的风险分析
2．1巨大的商业风险
截至2005年，家电物流行业的利润点低于整个物流市场的整体利润水平约10％。开始从微利时代走向保平时代。这主要是因为家电物流的特性是大宗产品物流，其运量较大，运距较长，所以利润水平比起小批量、多品种的高科技电子产品以及对服务时限要求较高的鲜品和食品相对要低，其物流直接费用预计在400亿元左右，其中．国际物流费用占总成本的比例为40％，国内干线运输成本占总成本的10％，仓储及附加费用占总成本的15％左右，流通渠道物流成本占总成本的15％，采购物流成本约为其整体物流成本的15％，其厂内物流及管理费用约占总成本的5％。从家电企业的分布来看，白色家电企业占整体直接费用的30％，小家电企业占整体直接费用的40％，黑色家电企业占整体直接费用的20％，家电配件企业占整体直接费用的10％。因而家电的整体物流费用排在蔬菜、食品和煤炭之后，成为全国物流费用排名第四的产品类别。同时，家电对交通工具和时限性的要求相对比较宽松，所以其物流成本相对较低。而随着平板电视和小家电企业的突起．家电物流企业的物流服务质量水平将会进一步提高，同时物流的风险系数将会有所加大，将导致家电物流企业在物流招标中提高自己的费用报价，使家电企业的物流费用增加。
2．2企业管理上的风险
2．2．1企业管理嗣难
物流外包将对企业的经营方式产生重大影响，其生产、营销、财务、人力资源等部门的工作方式和工作内容必须进行相应的变革，转置成本是拥有部分物流能力的企业由自营转向外包时将会增加的管理成本。对家电企业来说，大都有多个事业部，如海尔具有空调部、冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、金融事业发展部及生物工程事业发展部等六个事业部；美的也下设空调、家庭电器、压缩机、电机、厨具、磁控管等六大事业部。而每个事业部都有物流业务，如果将物流业务外包转置成本相当高。如果最初对企业内部的物流运作管理不善，企业的物流经理就很难管理好外部的第三方物流供应商，最后可能导致企业物流运作系统崩溃，整个企业陷于瘫痪状态。
2．2．2企业对物流运作失控

把自己的物流业务外包给第三方物流供应商较长一段时间后，在合作过程中企业会发现自己逐渐处于劣势，最终可能对本企业的物流运作失去控制。因为第三方物流企业介入家电企业的采购、生产、销售及顾客服务的各个环节。成为家电企业的物流管理者，必然使家电企业对物流的控制能力降低，而这将增加第三方物流企业与家电企业讨价还价的能力。随着第三方物流企业在家电企业的物流业务上介入程度的加深，这种能力也会加强，对家电企业形成潜在的威胁。在协调出现问题时，甚至可能出现物流失控的现象，即第三方物流企业不能完全理解并按家电企业的要求来完成物流业务，或者第三方物流企业不是以家电企业为中心来处理每一个环节，而是站在自己的立场消极对待，从而降低顾客服务的质量，将导致家电企业部分客户流失。为了便于控制，家电企业应尽量选择多个第三方物流供应商，但是这种短期行为又会令企业的成本提高或物流服务质量降低，给企业自身经营管理带来负面影响。
2．3信息不对称与信息泄露的风险
物流外包合作过程中，外包企业与第三方物流供应商之间沟通不畅、信息反馈滞后、信息失真等在某种程度上增强了物流外包合作的信息不对称性。一旦合作企业不愿信息共享，将导致整个物流外包合作的信息不顺畅以及在信息共享过程中的信息泄露，信息风险随之形成。
2．3．1信息不对称风险
家电企业物流外包过程中，由于信息不对称可能造成库存过高和物流服务价格不合理等现象，给企业带来一定的信息风险。库存是家电行业最为棘手的问题。库存周转率低，将严重影响企业现金流。而信息滞后，将造成牛鞭效应，增加库存。例如某品牌空调的销售中，该产品的零售虽然随天气变化的幅度很大，其实是有规律的。但由于信息滞后，经销商向分公司下的订单变动程度比零售数量的波动大得多，同时该集团本身向供应商下的订单波动程度更大。为了满足与零售商同样的物流服务水平，批发商不得不拥有比零售商更多的安全库存，同理，家电企业的区域性分公司和制造工厂也不得不拥有更高的安全库存。这就造成物流库存成本过高。
2．3．2信息泄露的风险
物流战略是一个企业发展战略的重要组成部分，企业将物流业务外包后，由于物流服务提供商承担着执行这一战略的职能，通常对企业的战略都会有很深的认识，从采购渠道的调整到市场策略，从经营现状到未来预期，从产品转型到客户服务策略，物流服务提供商都可能得到相关性的信息。因而物流外包会使企业核心战略被泄漏的风险增加。尤其对具有着高科技含量的家电行业来说，商业秘密的泄漏对企业将是致命的打击。这也是家电巨头海尔集团自建物流的一个重要原因。另外，客户信息也有被泄漏的风险。在家电行业竞争日趋激烈的今天，客户信息对家电企业而言是最重要的资源之一．如果客户资料被泄漏，带来的损失是难以计算的。由于物流服务提供商通常并不只是面对一个客户，当信息在更多的企业间共享时，企业的商业机密被泄漏的风险就会增大。
3家电企业规避物流外包风险的措施 3．1培养物流管理人才
物流在家电企业的地位较为重要，贯穿于采购、生产、销售等多个环节。但将物流业务外包后，企业仍需要有物流管理人才。人才是企业竞争的“法宝”，专业化的物流服务要求管理人员不仅要具备仓储和运输方面的技能，还要掌握先进的IT系统，并要了解供应链管理、区域配送中心规划等多方面的知识，这个管理团队要由多位不同专业背景的人才组成，单凭制造企业内部的人力资源是很难满足需要的。企业物流管理人才是掌握现代化经济贸易、运输与物流理论和技能，具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营的复合型人才。美国著名物流专家Jack Roser认为，对于处理企业物流外包问题，专业物流顾问比企业领导更重要，物流顾问能够给项目带来企业领导所不熟知的东西，他需要去管理维护公司项目设计规划的过程、提供物流需求以及项目数据。而这些与物流外包的成败密不可分。企业领导仅仅扮演监督员的角色．如果企业缺乏具有经验丰富和战略眼光的物流管理人才，物流外包将无从谈起。
3．2建立物流外包绩效评价体系
物流外包的绩效评价指标包括物流费用指标和服务质量指标。物流费用指标是整个物流外包所需的总费用。服务质量指标是家电物流外包中尤其关注的问题，它应该包括第三方物流供应商提供物流服务的客户满意度、送货及时率、准确率、货损率等。绩效评价指标应该系统地评价第三方物流供应商的整个物流运作过程．准确地反应第三方物流供应商与合作企业的关系，有效地实现第三方物流供应商与家电企业用

户的整合。
(1)对物流商所提供的服务应该从时间、数量、质量、成本等方面做出明确、严格的规定，在制定这些标准时应该考虑家电企业的客观要求，并将最初的标准留有余地。在制定衡量标准的时候要尽可能做到清晰、明确，对标准的解释应该是唯一的，为避免纠纷和责任推卸作好准备。
(2)对实施物流外包的企业在成本、效率等方面对实施资源外取的效果做出衡量，这些标准的制定大多可以参照原来在内部开展这些业务时的评价标准。物流外包的实施往往会给企业带来外协方面的新职能和业务，从而形成一批专事于此的人员，对于这些人员的工作绩效也要制订相关的标准。
(3)外包绩效评估和衡量机制不能保持一成不变，而是应该不断更新以适应企业总体战略的需要。
3．3建立物流企业的诚信评价机制
企业诚信是社会诚信的重要组成部分，建立物流企业的诚信评价机制对家电企业来说是相当重要的。系统地评价中国物流市场的诚信水平，需要建立一套完整的、行之有效的、可以量化的诚信指标体系．通过指标体系直观地描述现有物流市场诚信发展状况，监测物流市场问题，从而对物流市场培育进行科学决策，其评价指标包括企业素质、经营管理、服务质量指标等。其中服务质量指标最为重要，它包括客户满意度、送货及时率、准确率、货损货差率等。企业素质指标包括物流资质等级、企业市场地位和员工素质等。经营管理指标包括合同履约率、物流安全率和物流优良率等。通过对物流企业诚信的评价，提高物流企业的服务水平，使家电生产企业放心的把物流业务交给物流企业去做，赢得时间与精力来开发和创新核心主业，获取企业经营的规模效益。
3．4建立公共物流信息平台
信息不对称是造成物流外包风险的重要因素，降低信息不对称有助于降低外包企业风险。目前，家电市场已经较为成熟，家电企业的销售网络庞大，需要有健全的物流网络与之相适应。物流企业建立物流公共信息平台，提高物流运作流程的透明度可采用的方法是建立广泛有效的信息共享和信息管理系统，并且使物流外包企业、物流企业、其他相关行业和政府主管部门等在最大范围内实现信息资源的共享、管理与监督。信息系统的建立．信息技术的共享，实现了信息数据在各物流环节的快速、准确传递。物流外包企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，信息内容的观测、采集渠道统一，使用期信息内容的不对称必能得到有效改善。同时，通过信息在信息系统中及时传递，双方之间的沟通、协调和合作有可能在较短时间内完成。使信息享用时间不对称性得到缓解。合作方在信息共享的同时应做到互相保密，如果一旦泄露对方的商业机密将承担相应的法律责任。
参考文献： 1王淑云．物流外包的理论与应用『MI．北京：人民交通出版社，2004．
2王淑云，孟祥茹．物流外包与管理【M1．大连：东北财经大学出版社。2005． 3白光利．漫谈国内家电业物流【J】．家电科技，2005(1)：19—20．
4蔺赘，鄢玲，朱晓海．浅析第三方物流在家电物流中的重要作用Ⅱ．现代物流，2005(6)：21—22． 5隋勇．家电物流受市场制约阴．市场周刊，2006(5)：26．
6罗杰．家电物流：流向第三方们．中外物流，2007(1)：38--40． 7朱艳新，黄红梅．家电物流自营与外包：孰优孰劣【J】．特区经济．2007(6)：284—285

㈣ 揭秘家电销售十大“猫腻”

猫腻1：以“特价”噱头哄骗顾客
家电市场竞争充分，广告自然也就无孔不入。许多人都曾在电梯间看到楼宇广告，以耸人听闻的“跳楼价”开头，以斗大的价格冲击为噱头，以短促的时间节点结尾，从而招揽消费者前去购买。但往往却被销售员告知“来的晚了”或“早就卖完了”，他在表示惋惜的同时，热情地向你介绍其他商品。而这些商品往往比广告中的商品贵出很多，让消费者有一种当了冤大头的感觉。
评语：低价永远无往而不利，但这却是一把双刃剑。用得好，能招揽顾客，赢得口碑;用得不好，难免招致质疑，砸了招牌。抓住消费者贪便宜的心理，哄骗顾客上门，这其实是个两败俱伤的结果。消费者感觉自己被欺骗，与此同时，商场的品牌信誉也就遭受了一次重创。在失去商品的同时，消费者对商家的信任也将一并失去。
猫腻2：“免费”安装上门收费
在家电销售中，许多商品都是需要卖家上门安装。安装质量的好坏直接影响着产品使用，譬如空调、热水器等。而由于安装环节的报价并非像商品价格一样明码实价，十分不透明，因此成为猫腻丛生的区域。譬如空调安装，商家说“免费”安装，却并不说明免费的界限。安装完毕后，就拿出一沓费用：材料费高空作业费、高温费、上门费等等，这让消费者难以接受。大多数情况下，消费者只能忍气吞声，付账了事，然后决定以后再也不找此类公司“上门服务”。
评语：很多时候，一些不具备足够实力的家电制造商为了避免摊子铺得过大，会将上门安装业务外包，只需向外包公司支付免费上门安装的劳务费，而家电安装以外的材料使用费则由安装公司向消费者现场收取。他们赚的就是这一部分钱。实际上，这是制造商与外包公司之间的协议，而消费者买了商品却买不到服务，并且无处维权兄塌丛。因此，事先问明并签订真正的免费协议，才是上上之策。
猫腻3：网店卖场标价不一
虽然网购越来越发达，但因为不能像实体店一样体验产品，所以许多时候消费者还是会选择在卖场购买。但是，一台电饭煲店里标价599元，砍价后就成了499元，而消费者到网上一看，发现同品牌同型号的电饭煲标价不到400元。在此情况下，消费者只能悔恨为何不早点去网购了。
评语：中国有句话叫做货比三家。作为消费者，不要认为卖场里的商品都是明码标价的。很多时候，网购价格往往比实体店要便宜好多，这羡樱是因为网店是以低价进货，免去进场费之后的售价，自然便宜好多。为了避免自己购买的价格偏高，最好货比三家后再出手。只是在网购时，消费者却又要遭遇另外一些猫腻了。
猫腻4：家电买得起修不起
许多消费者可能都会遇到这样的问题：自家的电视出问题了，例如屏幕上有竖线、黑屏或者布满雪花。这时消费者只好打电话找制造商售后上门维修，结果被告知换个屏要上万，尤其是一些外国品牌，都能抵上当初买电视的价钱了。而在空调常见的问题上，比如制冷制热效果不好，售后服务人员在进行检查后常常查不出什么问题。而当消费者提出要求更换时，却被告知要自己去检测，如果检测报告表示有问题才可以换，可检测费几乎都能再买一台新空调了。
评语：家电在维修前最好先询问一下基本维修费、零部件更换需要多少钱，如果权衡之后感觉费用太高倒不如买台新的。消费者要知道，制造商不是平白无故设置保修年限的。过了期，零件自然会出现这样那样的毛病，尤其是一些外资品牌。汽车有个年检和报废年限，家电也一样。在这一点上，中国消费者总是希望使用年限越长越好，而往往忽略了衫姿因此而带来的负面作用，譬如环保费和维修费。
猫腻5：家电退货需交“包装费”
许多消费者并不知道“包装费”为何物。我们在购物时，只有拆开包装才能使用商品，然后才能知道它合不合适，耐不耐用，喜不喜欢。但是对于一般的消费者来说，包装盒往往会被随意丢弃。而一旦有了质量问题需要退换货，对方要求“完璧归赵”的时候，消费者提供不了，只能任凭对方出价。
评语：对于因产品质量问题退货，商家还要收取包装费的做法，多数消费者是无法接受的。但由于相关法律法规对此事没有明确规定，所以还是建议消费者在购买新电器后可别急着把包装盒给处理了，最好保留15天至1个月。否则，一旦要退货或换货，就可能得交上一笔价格不菲的“包装费”了。
猫腻6：买家电他敢赠你敢要吗
购买10000元的液晶电视，就可以获得价值1000元的赠品。许多时候，消费者对于这样的促销语录完全没有抵抗力，往往在实际不需要的情况下就掏了钱，目的只为了赠品中的一个造型可爱的水家电，或者一款觊觎已久的电水壶，而忘了这些赠品的实际价格。聪明的消费者在此时都应该想到，用同等的折价金额在市场上是否能买到这些赠品?这些赠品是否是专门配用，不能替代的?
评语：为了赠品买家电的行为，与买椟还珠无异。在商家五花八门的促销中，要做一个理性的消费者是一件十分艰难的事情。这种情况下，一般来说赠品都是专门配送的，上面会有赠品或非卖品的标记。这个时候你大可放心购买。如果没有，那消费者就要掂量一下赠品的实际价值了。
猫腻7：空调没插头，电视没底座
有消费者花5000多元买了一台柜式空调，安装时却发现空调本身没有插头。安装人员告诉他，插头需要消费者自己配置，而且自己安装到空调的电线上。无奈之下，消费者只好掏钱按照安装人员的“指导”购买了价格不菲的插头。可是以后每当使用空调的时候，他总是感觉堵得慌，很不舒服。
评语：买来空调没插头，买来电视没底座，买来电脑要装机，买来燃热没管路，许多时候消费者都要遭遇到这种产品本身与零部件分开销售的“猫腻”。消费者在戴着一顶“上帝的帽子”的同时，却在遭受商家的潜规则。在此情况下，许多人忍气吞声付钱了事，只有少数人能据理力争，赢得胜利。其实关键在于，是否有相关法规进行约束，以及这个法规是否被严格执行和完善监督。
猫腻8：买卖双方玩价格“躲猫猫”
多年来家电行业一直有一个不成文的定价规则，即为维护产品价格的统一性，供应商会从自身品牌定位出发，为零售商确定两个价格标准，一个是统一挂牌价，另一个是最低零售指导价。在具体的销售过程中，销售人员会根据现场情况进行相关产品推荐和价格协商，统一挂牌价是最理想卖出价格，而最低零售指导价则是成交底限。消费者的最终成交价格可以在这两个价格标准之间浮动。这种定价模式导致的价格不透明，消费者与销售人员玩价格“躲猫猫”，致使消费市场变得混乱无序，消费者是否能买到物美价廉的商品完全取决于个人的“杀价”功力。
评语：在众多卖场推行明码标价的情况下，“一物两价”这样的猫腻正在被逐步纠正。但是有部分商家仍在价格上做文章，而消费者则以怀疑的态度执意要砍价。这需要买卖双方的相互信任，而这种信任并非一朝一夕所能形成，需要商家首先拿出诚意。
猫腻9：家电交钱就可“延保”
笔者曾经到某外资综合商场购买电饭煲，销售员极力推荐针对此款产品的延保产品，称只要花80元就能延长保修期一年，多付钱多延保。思考之下，笔者拒绝了这项服务。但是笔者发现，许多家电产品都在推出延保政策，而不少消费者对此很感兴趣。
评语：花钱买平安应该是商家抓住消费者心理，推出延保的根本原因。但实际上在延保过程中却有许多猫腻存在。首先，延保属于舶来品，目前国家尚无相关法律进行针对性的约束。其次，延保并非延长三包，而是一种风险管理产品，即使延保了，消费者仍需支付一定的费用。因此，签订延保协议是比较妥帖的办法。
猫腻10：售后谨防“山寨”维修
家电出了故障，如果在保修期内，自然是找原产厂家上门维修。如果出了保修期，相信许多消费者大多会选择在网上寻找就近的一家维修站进行上门服务。但是，一般来讲这些维修站点十有八九属于山寨维修点。特别是如今山寨维修站众多，消费者往往真假难辨。
评语：山寨维修的网站一般是伪造的，单位是虚构的，网上公布的地址也不属实。他们上门“维修”，收钱走人之后，消费者的家电一旦二次出了故障，要想再找到他们难比登天。因此为了预防山寨维修，除了熟知根底的维修站外，消费者最好不要贪图省钱，宁可拨打原产厂家售后服务电话，联系上门服务为好。

㈤ 电器创业计划书范文

家家户户都有家电，不如现在开一家电器店如何。考电器店首先要做好哪些准备。我给大家整理了关于电器创业计划书范文，希望你们喜欢!

电器创业计划书范文篇1

一、市场分析

长期以来，国内居民因生活水平较低，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对“厨房”和“卫生间”的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。

对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376家，2001年国内销量估计为400万台，2002年为550万台，2003年达到700万台，销售额超过10亿元。在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到15%(2004年)，国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。

浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为2.6亿元，市场分额第一。目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或OEM，自主研发能力不强。

我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。

比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5--10亿元以上。

我们完全可以借助专利技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。

(以上数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会)

二、我们的目标

我们的目标是，在2006年制出样品进入市场，发展地市级以上代理商10-15家，销售额在200万元以上，2007年达到500万销售额，2008年达到2000万销售额，利润率保持在30%--50%。

三、资金使用

由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10—15万元;

各种认证、许可证、商标：5万元;

公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：10万元;

房租水电费、人员工资(半年)：15万元;

参加展会、广告费：10万元;

小批量生产成本(5000件)：20--25万元;

周转资金：20万元。

合计：100万元。

四、产品成本及盈利分析

为节省费用，降低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。本产品主要包括：桶体，盖子，加热盘，漏电保护器，防干烧保护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。其中加热盘7-8元，漏电保护器12元，防干烧保护器1.5元，开关0.5元，其余为塑料件，价格15元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在40元以下。

批发价暂定为80元，每个毛利为40元，估计两年能收回投资并稍有盈利。

(以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能)

五、销售前景

目前市场上还没有同类产品，产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络，进行代理销售。目前已与多家商家联系过，初步达成销售意向。

六、合作方案

本专利项目是非职务发明，专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。

七、原材料供应方案

可外协生产，无特殊要求。

八、本项目的未来

由于本产品制造简便，门槛不高，难免被人仿造。除了加强打假力度之外，不断升级产品也是拓展市场的必要手段。目前，已开发了两款样品，准备在明年继续推出3-5款新品，随着产品的升级换代，我们必能牢牢站稳市场。

电器创业计划书范文篇2

一、 项目概述

1.项目名称：

某某空气进化器开店

2.项目背景

近年来,随着工业与房地产的迅速崛起发展,雾霾污染以及新房装修甲醛污染已经得到全社会的普遍关注;世界卫生组织资料显示全球每年因室内环境污染死亡人数达280万;国家室内空气检测部门作过相关统计，新房装修90%以上有害气体严重超标;孕妇胎儿畸形68%由室内甲醛严重超标引起;白血病儿童患者90%半年内装修过;90%的新居装修及新家具甲醛测试超标。

3.项目的目标：

为消费者提供一个轻松、方便、快捷的购物平台，同时完善地球村空气复原机销售渠道，不断提高地球村品牌的知名度和市场竞争力，计划在武汉各区域家居市场，建材城，电器商城或精准人流量的沿街店面建立标准的空气复原机服务中心。

4.项目的内容：

(1)项目需求分析：①企业分析; ④市场分析;⑤竞争对手分析

(2)项目可行性分析：① 技术可行性 ;②经济可行性;③业务实施可行性;

(3)项目总体规划：①网站目标定位;②网站运营模式;③网站技术规划;④网站域名

规划

(6)项目实施方案： ①网站实施的任务;②网站实施人员组织;③网站实施进度计划

2.行业趋势分析 随着我国经济的快速发展，城市的空气质量也日益恶化，尤其是北京、上海等一线城市。空气净化器成为最受关注的家电产品，空气净化器市场的需求激增。2013年，我国空气净化器销量大约240万台，同比增长90.5%;零售总额达到了大约26亿元，同比增长达160%。预测到2018年销量增至634.6万台左右。目前，我国空气净化器还行业处于初级发展阶段，产品外销为主。全球各大公司结合亚洲市场需求流通的特点，加大在我国及周边地区生产的比例。同时，我国空气净化器企业以及家电企业相继推出的净化器新品，也成为行业中的主要力量。我国空气净化器家庭拥有率不到1%。与美国、日本等发达国家27%和17%的占有率存在较大差距。市场的巨大空间和潜力吸引了众多厂商纷纷涉足这一领域。

5、竞争对手分析：

2013年全国有空气净化器企业200多家，以中小企业为主，产量成规模的大企业较少，主要集中在长三角及珠三角地区。国内空气净化器知名品牌有亚都和美的。空气净化器市场发展之初，本土品牌亚都一直处于领军地位，但好景不长。外资品牌对国内空气净化器市场开始重视并不断发力抢占市场，不断分食国内的市场份额。国产品牌由统领江山没落至占据约1/4份额的局面，而外资品牌则高歌猛进占据了约3/4的江山。从2012年至2013年，本土品牌市场份额由26.1降至不足20%，而外资品牌表现相反，凭借技术先导优势占据了超过80%的市场份额。2013年，飞利浦、伊莱克斯、三星、松下、大金等外资品牌仍占到了据对优势的80%市场份额，其中飞利浦和松下的零售量份额分别为33.4%和28.5%，位居第一和第二，分别同比增长76.9%和74.2%。但另一方面，随着空气净化器市场的发展，也出现了一些发展中的问题，目前反映比较突出的一是技术规范问题，一些净化材料难以达到有效的净化效果、市场宣传规范问题，一些产品的存在着夸大宣传和不实宣传问题，同时还有检测规范和售后服务规范问题等等。

1、 技术可行性：

1)中国电子商务发展的趋势

近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头。“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划初稿已于2010年底草拟完毕，根据规划初稿,预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在GDP中贡献率大幅提高。

2)美的集团正在为实现销售收入突破2000亿而开辟新业务领域，由美的集团投资的中国南方智谷美的创业园已在顺德美的总部老工业区孕育而生。中国南方智谷美的创业园总经理邓奕威表示，该创业园是美的集团投资开辟的新业务领域。据邓奕威介绍，中国南方智谷美的创业园将面向全球拥有核心技术、具备高成长性的先进制造业、战略性新兴产业及现代服务业等高端项目招商，并针对电子零部件、新材料、精密制造、节能环保、机械装备、新能源等领域进行关联招商，着力推动产业链延伸发展和产业结构调整升级，形成产业抱团发展和集群发展态势，构建产业核心竞争力。综合两点，电商的发展，美的也努力提高家电技术，所以项目可行。

四、 项目总体规划

盈利方式： 在线广告

通过网站销售美的小家电，而获得中间差价

五、 网站平台系统设计

1、 网站网络结构设计

1.网络结构：

1、形象设计：

2、 功能设计：

主要分为：

商城背景：关于我们商城的简介，联系方式，友情链接，广告服务，代理加盟。

产品展示：在产品展示中有新品上市，推荐产品，产品收索，产品介绍，产品评论

咨询中心：顾客可以在这看到商城的最新公告、动态、促销优惠等，这里还提供行业资讯，可供人们交流讨论。

会员中心：会员中心可提供会员修改基本资料和信息，收藏喜欢的商品，可以查询订单和统计在本商城的消费额。

会员订购：会员可以创建订单，选择送货方式，付款方式。也可以用积累下来的分抵一部分支付。

非会员订购：除了没积分外大多与会员相同

购物指南：顾客可以在这了解到订购方式，送货方式，付款方式和答疑。

客服中心：顾客可以在线咨询，对于产品的反馈，退货退款等，商城工作人员也可通过客服中心向顾客发站内短信和在线调查。

后台功能：商城工作人员可以在这对产品，会员，订单，咨询进行管理，对顾客的留言和反馈进行管理。

升级功能：工作人员可以对广告、加盟、顾客评论、论坛进行管理。对销售额进行统计。

订制功能：工作人员可以对对会员等级、积分、非会员、在线调查结果、支付接口等

进行管理。

七、 项目实施方案

九、 项目预算

十、 项目评估

风险：

行业竞争风险：

行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚生产商，代理商纷纷建立自己的电子商务网站，作为一个品牌的独立商城，虽然有品牌知名度的支撑，但是面对规模庞大的B2C平台如淘宝京东苏宁易购这样的大商场还是有一定的压力的。

运营风险：

营销推广无法预期实现目标，网站注册用户达不到预期的数量，将会直接影响到销售的数量，进而直接影响到整个商城的运营进程，极有可能拖延甚至终端商城的发展。

技术风险：

公司是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的，而互联网上众多黑客的存在对数据库的安全构成了威胁。因此，当数据库受到攻击时，有可能造成重大损失。 客观风险可能的政策因素和客观经济危机等因素，会对商城对的运营发展找出不可估量的制约与损失。

相应对策

1.利用品牌的优势，加大对商城的宣传，提高商城的知名度，吸引更多网民的注册和购买。

2.成立既分工明确有密切协作的运营团队，明确并量化项目总目标与阶段目标，规范运作流程并给予系统的实施，实现商城销售最大化的目标。

3.在制定各项营销制度时，预先全面了解国家各项政策法规，是指规范而不越规，在精英过程中适时跟进宏观经济变化，适时跟踪市场反馈 调整商城经营战略，将可能出出现的危机最小化。

十一、 总结

美的家用电器网上商城创业计划书分别从项目概述、项目需求分析、项目可行性分析、项目总体规划、网站平台系统设计、网站应用系统设计、项目实施方案、项目运营管理计划、项目预算、项目评估9个方面进行了论述，希望通过这个计划建立美的家用电器的网上独立商城，不仅为顾客提供一个消费者提供一个轻松、方便、快捷的购物平台，而且使美的网络销售渠道更加完善，不断提高美的品牌的知名度和市场竞争力，为企业的宣传起到了非常重要的作用。

电器创业计划书范文篇3

一、公司摘要：九江科华照明电器实业有限公司位于江西九江都昌芙蓉山工业园，交通十分便利，占地80亩，拥有现代化厂房9000平方米。专业生产“荣迅牌”节能灯具，现计划扩大生产规模，成立“科华高科技能源产业示范园”，约需资金5000万元，把九江科华建设成照明节能示范基地。

联系人：于冬平

职务;董事长

联系电话：

传真：

手机：(网上精品店创业计划书)

公司名称：九江科华照明电器实业有限公司

地址：中国江西都昌芙蓉山工业园

邮政编号：332600

公司性质：私营企业

注册地：江西都昌

成立时间：2005-03

公司现状：正在运行中。。。。。。

主营行业：绿色节能照明行业

二、公司业务：九江科华照明电器实业有限公司不断致力于绿色照明的开发和研究。产品不断推陈出新,功率从3W-250W一应具有,款式有2U,3U,4U,5U,6U,7U,8U,半螺,全螺,电感支架，电子支架,石英灯T4,T5,T8等多种系列。其产品选料上乘，制做精良，畅销全国各地，并与各批发商建立了完善的售后服务体系.现与50多家经销商建立了代理合作业务，并与荷兰、印度、俄罗斯、古巴国家等建立了贸易往来，销售渠道稳定增长，业务增长势头强劲。

经营理念：诚信经营、以人为本、品质第一、消费者第一、信誉第一

经营方针：主动出击、驾驭市场、知己知彼、步步为营

企业精神：敬业、创新、团结、拼搏、以质量求生存、以信誉求发展

#from 电器公司创业计划书来自学优网http://www.gkstk.com/ end#企业目标：产品出厂合格率100%、做行业先锋、创世界名牌

三、产品及服务：公司专业生产节能灯具,节能灯相比白炽灯泡节能80%,使用节能灯,省钱省电,特别是在当今能源比较紧张的社会,意义重大,公司现已注册了"荣迅牌"节能灯商标.产品投放市场以来，反应较好，“荣迅牌”荣获“中国著名品牌”，荣迅牌节能灯获得“质量、服务、信誉家电创业准备计划书范文产品”，公司并取得了中国科学院院士、光电专家吴祖凯院士的纳米陶瓷电极的生产权。

四、收入来源：产品销售及旅游观光。

一是通过全国的各个代理商销售公司产品.二是出口到国外市场,攒外汇.电器公司创业计划书电器公司创业计划书。三是公司现与全国50多个客户建立了代理关系,其中福建代理商年销售额可达近200万元.另外与荷兰外商建立的长期的合作关系,每个月需求量达120多万元.四是与广东生产力提升中心进行强强联合，强化公司内部管理，提升产品质量，五是高薪聘请了一位曾在俄罗斯、日本、香港、台湾的工作过的迟冬先生担任国际贸易部经理。六是公司用十几万元取得了纳米陶瓷电极专利生产权.这种电极将把节能灯的使用寿命再延长十几倍,光效增加5倍以上,更加节能,更加环保...市场前景十分广阔。

五、市场营销：我们的产品是人人都需要用的照明产品,只要有人的地方,就需要照明，消费群体就是普通百姓，现在营销现状是:逐步看好，呈现上升，订单多，不愁销路，只愁生产跟不上，我们一是发展自己的网络营销队伍，二是在各中大城市设立办事处，保证公司的产品源源不断地送到客户手中,并且搞好售后服务。计划在五年之内，在中国市场占有2%份额,做成中部地区最大的节能灯生产基地，月产达到200万支的生产规模.

六、管理人员配置：

总经理兼技术部总监：康能柱，35岁。毕业于湖北电子学院光电系，工作十三年，取得了高级工程师证书。曾供职广东某大型节能灯厂，负责产品的研发销售，有很强的研发能力，并有一支庞大的客户群和一批优秀的代理商。

福建办事处兼国际贸易部经理：赵红，42岁。早年留学俄罗斯、日本等国，高级IT技术人才，精通多国语言。国外有大量的节能灯的经销商，资源十分丰富电器公司创业计划书文章电器公司创业计划书出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000901287.html，转载请保留此链接!。

七、财务预测：附成本核算。

到赢亏平衡所需资金：1000万元。主要用于资金周转，当月见效。当月可实现赢利200万元。生产一个太阳能灯成本20元，出厂32元，扣除各开支4块。节余8元，利润40%。因为这种灯不用耗电，实现零电费开支，绿色环保，用途十分广泛。特别对少电缺电的地方，更是求之不得。公司现在国外订单较多，公司来不及生产，资金流动困难，效益将与资金投入成正比例增长。

市场风险及退出：如果造成风险，由公司以出让的方式进行抵押担保。

八、资本结构：到目前为止，公司已融资4000万元，还需1000万元。用于基础建设2500万元(包括一栋办公楼，四个车间、一批太阳能路灯以及公益绿化景观游乐设施，充分体现节能特点)，用于生产线及材料1000万元，还有500万元用作流动资金，希望政府投资1000万元。利润按8：2分成电器公司创业计划书工作计划。

公司负责情况：暂无。

现有资金用途：主要用于基础设施的配套完善和生产线原材料的采购

1.0 经营纲要

“ xx电器 ”是一个肯定会获得巨大成功的优秀高科技公司。前期首先将开发一批具有较大的市场前景的电源电器产品, 面向国内军事装备市场，为军队现代化建设, 特别是高技术化发展作出贡献。“xx电器”集技术研发、产品生产、资产运作、技术传播、咨询服务、商业经营、实业开发于一体，进行全方位的整体运作。

宗旨：“xx电器”—以具有独立知识产权的知识和技术为基础, 建立企业核心竟争力和核心能力;成就新型电源及相关产业的向导型企业集团;用五年的时间, 打造企业在市场上的金字招牌，并成为国内上市公司中的一匹“黑马”，为中国国防现代化事业作出卓越贡献。

我们在实践着知识经济的全新思想，我们在创造着民营高新科技企企的优秀商业模式;我们时刻在全力以赴，锐意进取，开拓创新!从我们身上，你将会看到新一代科技智慧和市场意识完美结合的发展前景，以及知识经济广阔的市场潜力，令人激情澎湃，荡气寰宇!

㈥ 瀹剁數涓氳储鍔¤浆鍨嬪甫鏉ラ庨櫓鍏锋湁浠ｈ〃鎬у悧锛

瀹剁數琛屼笟鐨勮储鍔¤浆鍨嬪湪涓瀹氱▼搴︿笂鍏锋湁浠ｈ〃鎬с傞殢鐫浜掕仈缃戞妧鏈鐨勫彂灞曞拰绾夸笂璐鐗╃殑鏅鍙婏紝寰堝氫紶缁熺殑瀹炰綋瀹剁數搴楅潰寮濮嬮潰涓村洶澧冦備负浜嗗簲瀵硅繖绉嶅彉鍖栵紝瀹剁數浼佷笟寮濮嬬Н鏋佹帰绱㈢嚎涓婇攢鍞銆佸湪绾挎敮浠樼瓑鏂版搷浣滄ā寮忥紝骞堕愭ュ悜閲戣瀺绉戞妧棰嗗煙寤朵几銆

瀹剁數鍏鍙稿皢璐㈠姟杞鍨嬩綔涓哄彂灞曟垬鐣ヤ箣涓锛屼富瑕佹秹鍙婃姇璧勯庨櫓鍜岀粡钀ラ庨櫓锛

1.鎶曡祫椋庨櫓锛氬剁數鍏鍙搁氬畯缂撹皑杩囧紑鍙戦噾铻嶄骇鍝佷互澧炲姞鏀跺叆锛屼緥濡傛彁渚涜捶娆惧拰鍒嗘湡浠樻炬湇鍔°備絾鏄锛岃繖鏍风殑鏈嶅姟鍚屾牱鎵挎媴鐫椋庨櫓锛屽傝壇濂界殑璐锋惧拰杩樻剧＄悊蹇呬笉鍙灏戙

2.缁忚惀椋庨櫓: 涓庡巻鍙茶秼鍔跨浉姣旓紝娑堣垂鑰呯殑绾夸笂璐鐗╂寔缁澧為暱銆傜劧鑰岋紝鍦ㄧ嚎浜ゆ槗瀛樺湪鐫杩濊勮屼负锛屼緥濡傛湭闆囩敤淇¤獕鑹濂界殑鍗栧舵垨鏃犳硶淇濊瘉鍟嗗搧鍑嗙‘璁板綍绛夌瓑锛岃繖涔熶細缁欏剁數鍏鍙稿甫鏉ユ崯澶便

鎬讳箣锛屽剁數琛屼笟鐨勮储鍔¤浆鍨嬫槸涓涓鍊艰斀鍩哄緱鍏虫敞鐨勯嗗煙銆傝櫧鐒跺畠鏈夊彲鑳戒负浼佷笟甯︽潵鏇村ぇ鐨勬満閬囧拰鏀剁泭锛屼絾瀹氫綅涓嶅綋鎴栨湭鑰冭檻鍏呭垎鐨勯庨櫓鎺у埗鍙鑳戒細浜х敓璐熼潰褰卞搷銆傚洜姝わ紝鍦ㄨ繘琛岃浆鍨嬪喅绛栨椂锛屼紒涓氶渶瑕佷粠缁煎悎椋庨櫓鎺у埗鐨勮掑摢鍜愬害璋ㄦ厧璇勪及姣忛」鎿嶄綔锛岀‘淇濊幏寰楅」鐩闀挎湡鐩堝埄骞朵负瀹㈡埛鍕ゅ嬪伐浣滅殑鏀剁泭鏁堟灉銆

㈦ 国外家电行业的优势和劣势

优势：

1、 3年内不需要大的资本支出，仅依靠之前的产能已足够满足需求，产能调节灵活。

2、 国内市场局面基本确定，新近企业基本没有，可以发力海外，逐渐提高自有品牌减少贴牌产品。

3、 手握大把现金，基本没有有息负债，可以开始在合适的价格回购公司股票。（目前海尔和美的已经进行。）国内市场上真拿的出真金白银回购股票的公司也属很少了。

劣势：

1、 除了空调以外其他需求接近饱和，如果市占率不能持续提高，营收和利润有下滑的风险，不过中国这么大的市场，替换需求可能比大家想想的大的多。

2、 人工成本上升会导致成本提高，可以看到三巨头早就开始打造机器人生产线，比其他企业有了先发优势。

3、 原材料价格大幅上涨，目前就我个人看全球的需求进入了疲软时期，目前还没有大的革命出现导致需求大幅增长，在未来的几年原材料价格会比较平稳。

行业分析

我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。

在农民购买力严重不足的条件制约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行业特有的风景。

㈧ 家电维修平台为何到处是“坑”

近日, 上海市消保委发布《2018年空调维修消费体察报告》。体察实验中，消保委家电办专家将一台空调的万能遥控器设置为乱码，随后从360、网络、家电报修一线通、大众点评、58同城等8家互联网平台和3家电话查询平台上搜索排名靠前的11家维修商家，结果竟然得到了电脑板故障、缺少制冷剂、电子元器件故障等各种不同说法。最夸张的是58同城上的一家店铺，欺骗不成，就弄坏机器，导致机器无法开启。

在监管角度，O2O模式严格说来是为监管创造了便利。因为消费者的投诉具体指向某个平台，通过大数据比对，哪些平台表现相对更好，哪些平台更无底线，一目了然。监管部门定期公布表现不好的平台名单，增加曝光度，建立行业黑名单，或比约谈更为有效。

家电维修行业原本就“水深”，转移到线上意味着行业模式的升级，但更重要的升级，应该体现在对过去行业弊病与风险的更好控制，不是让消费者拿风险换方便。一个利用信息不对称，靠给消费者挖坑来赚钱的模式，是走不远的。对此，从平台到监管，都需要探索出一套相适配的治理体系。

来源：澎湃新闻网

㈨ 家电行业发展有哪些优势和劣势

参考前瞻 产业研究院《2016-2021年中国家电行业电商发展模式与企业投资决策分析报告》显内示：
容优势：
1、 3年内不需要大的资本支出，仅依靠之前的产能已足够满足需求，产能调节灵活。
2、 国内市场局面基本确定，新近企业基本没有，可以发力海外，逐渐提高自有品牌减少贴牌产品。
3、 手握大把现金，基本没有有息负债，可以开始在合适的价格回购公司股票。（目前海尔和美的已经进行。）国内市场上真拿的出真金白银回购股票的公司也属很少了。
劣势：
1、 除了空调以外其他需求接近饱和，如果市占率不能持续提高，营收和利润有下滑的风险，不过中国这么大的市场，替换需求可能比大家想想的大的多。
2、 人工成本上升会导致成本提高，可以看到三巨头早就开始打造机器人生产线，比其他企业有了先发优势。
3、 原材料价格大幅上涨，目前就我个人看全球的需求进入了疲软时期，目前还没有大的革命出现导致需求大幅增长，在未来的几年原材料价格会比较平稳。