❶ 想知道: 北京市小米手机店在哪
嗨!
您好,北京没有小米手机的实体店,只有北京小米之家和维修网点。
以下是北京小米之家的详细信息
营业时间:周二到周日 10:00--18:00
电话:010-56343701
地址:北京市朝阳区望京西路甲50号-1卷石天地大厦A座13层
前往方法:乘坐地铁-地铁10号线太阳宫站B口出转乘公交132路、130路、467路、567路、966路至望京桥北站下车即到。
北京维修网点的地址和时间请查询:
http://www.xiaomi.com/service/poststation
❷ 小米之家可以售后维修吗
小米之家作为小米官方的零售体验店,主要职责是为消费者提供小米全系列产品,包括手机、电视、电脑和智能家居设备的展示和购买服务。尽管这里确保产品均为正品,但遗憾的是,小米之家并不提供售后服务维修服务。
若小米设备出现问题,建议直接联系小米售后网点进行维修。小米官方的售后支持热线为400-100-5678,拨打这个号码,客服会通过电话指导您解决问题,如果需要硬件检测,他们会协助您预约取货服务。
维修流程如下:首先,拨打400热线,客服会初步判断问题并提供解决方案。如果需要取机,他们会在次日上门,同时请您确保手机电量在80%以上。手机寄回后,技术人员会进行详细检测,故障确认后会通知您维修时间和原因。为确保质量,维修后会严格检查并测试,通常维修周期为5个工作日。
维修完成后,小米会安排快递将修复好的设备送回给您。所以,如果您需要小米产品的维修服务,记得找官方售后网点,而不是小米之家进行处理。