Ⅰ 被淘宝的卖家打电话辱骂请问要如何投诉
针对卖家的这种不文明的行为(辱骂、恐吓、威胁等等),导致与卖家的交易无法协商一致,可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。
投诉流程:
1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登录淘宝;
为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。
整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。
对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释,并尽量与投诉方达成共识。
淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
Ⅱ 淘宝卖家不断打电话骚扰怎么办
这个是简单的,利用抄腾讯手机管家拉黑它就可以的。
方法,手机管家----骚扰拦截-----黑白名单的功能,按照提示操作就可以了。
把这人电话放短信黑名单里,选“删除黑名单短信”就不会再收到短信。
可以设置骚扰回复音的,将这个号放在电话黑名单里,设置:“拒接永久黑名单电话”,拒接 方式从5种选一个:正在通话中: - 空号: - 手机已关机:- 连接错误: - 不在服务区。