㈠ 京东客服人工电话号码
京东客服热线:950618或400-606-5500。
特色服务热线:
1、第三方卖家客服:
服务说明:第一时间联系商家解答您的咨询。
热线电话:400-610-1360。
2、京东生活热线
服务说明:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。
热线电话:400-616-5500。
3、企业采购专线
服务说明:企业客户批量采购咨询。
热线电话:400-026-0000。
4、企业购售后专线
服务说明:京东企业客户售笑余后专享服务热线。
热线电话:400-606-6866。
5、京东旅行热线
服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。
热线电话:400-611-5718。
6、京东企业差旅客户服务热线
服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。
热线电话:400-622-5368。
7、售后到家
服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。
热线电话:400-610-3600。
8、奢侈品服务热线
服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。
热线电话:400-608-5500。
9、京东E卡
服务碰吵滚说明:京东E卡销售热线。
热线电话:400-656-0055。
10、京东快递
服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。
热线电话:950616。
11、整车频道客服热线
服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。
热线电话:4000-168-168。
12、全球购服务热线
服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。
热线电话:400-606- 9933。
13、京东生鲜
服务说明:京东生鲜服务。
热线电话:400-606-3311。
14、京东智能碰神客户服务热线
服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。
热线电话:400-606-5522。
15、乡村推广员和地方特色馆热线
服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。
热线电话:4006228800。
16、京东之家/京东专卖热线
服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。
热线电话:400-606-0578 。
17、京东家电专卖店(京东帮)
服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。
热线电话:4006223286。
以上内容参考京东-帮助中心
㈡ 京东怎么联系电话客服
京东联系电话客服的方式主要有两种:直接拨打京东客服电话和使用京东APP内的在线客服功能。
首先,直接拨打京东客服电话是一种常见的方式。京东的官方客服电话是400-606-5500,客服人员在工作时间内可以提供查询、咨询、投诉等多项服务。拨打该电话后,根据语音提示选择相应的服务项目,然后等待客服人员接听即可。需要注意的是,由于京东的客户数量较多,可能需要等待一段时间才能接通客服人员。
其次,使用京东APP内的在线客服功能也是一种方便的方式。在京东APP内,用户可以进入订单页面或客服页面,选择在线客服功能,即可与客服人员进行实时沟通。在线客服功能具有快速响应、便捷操作等优点,可以满足用户在购物过程中遇到的各种问题。
无论是拨打客服电话还是使用在线客服功能,用户都应该提供清晰的问题描述和相关订单信息,以便客服人员能够更好地帮助用户解决问题。同时,京东也提供了在线客服评价和反馈系统,用户可以根据客服人员的表现和服务质量进行评价和反馈,有助于京东不断提升客服水平。
综上所述,京东联系电话客服的方式有直接拨打客服电话和使用京东APP内的在线客服功能,用户可以根据自己的需求和实际情况选择合适的方式与客服人员进行沟通。
㈢ 京东都有哪些电话
京东的电话主要包括客户服务热线、购物咨询热线、售后服务热线等。
一、京东主要电话种类
1. 客户服务热线:950618是京东的客户服务热线,这条电话线路主要用于解答顾客的各类问题,包括商品咨询、订单查询、售后维修等。
2. 购物咨询热线:如果有关于购物的问题,如特价商品、优惠活动、支付方式等,可以拨打购物咨询热线进行查询。京东的购物咨询热线是专门为购物过程中遇到的问题提供帮助的。
3. 售后服务热线:针对已经购买商品的客户,如果在商品使用过程中遇到问题,如商品损坏、退换货等,可以拨打京东的售后服务热线寻求帮助。具体的电话号码可以在京东官网上查找。
二、如何获取这些电话
获取京东的电话非常简单。首先,可以访问京东的官方网站,在网站的底部通常可以找到各类服务热线。其次,也可以在京东的应用程序中查找这些联系方式。此外,通过搜索引擎搜索“京东客服电话”,也能找到相关信息。
三、电话号码的重要性及正确使用
在电商平台上,客户服务的电话号码对于消费者来说非常重要。它是消费者在遇到问题时能够快速获得帮助的重要途径。使用这些电话时,需要准备好自己的订单信息,如订单号、商品信息等,以便客服人员能够更快地解决问题。同时,也要注意电话的拨打时间,避免在客服休息时间打电话造成无人接听的局面。
总的来说,京东的电话是为客户提供服务的重要渠道,消费者在遇到问题时可以通过这些电话获得帮助。
㈣ 京东专属服务号码在哪里找
京东物流商家专属客服电话“950616”。
自2018年1月8日起,京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”,全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务等。
“950616”为商家提供7*14小时服务,在语音导航中添加了智能化路由,将商家问题进行分类,由专属团队对接处理,有效强化客服人员的专业能力,确保商家问题得到高效妥善解决。
相比于此前的客服热线,“950616”更加简短方便记忆,“有了这个专属服务入口,在和京东物流合作过程中不管遇到什么问题,沟通起来更加666!”
注意事情:
自2017年4月正式独立后,京东物流不断加速开放合作步伐,在前不久京东物流举办的“2017全球新一代物流峰会”上,京东物流CEO王振辉表示,目前京东商城以外的订单在京东物流运营中已占有相当大的比例,未来五年,京东物流外单收入将过半,超过自营。未来,京东物流将和合作伙伴一起成为社会供应链的基础设施。
随着开放业务的迅猛发展,京东物流合作商家数量急速增长,在为商家提供定制化物流解决方案的同时,商家服务需求日渐个性化和多样化,建立便捷、专业、安全的沟通渠道,"950616"的推出势必将有效提升商家体验,成为京东物流和商家建立良好合作基础的有力根基。