Ⅰ 家电下乡的新三包政策是那三包
三包法是指 包修 包换 包退
小家电自购买之日起一星期内出现性能故障或质量问题消费者可选择退货 换货或修理
产品自购买之日起15天内出现性能故障或质量问题消费者可以选择换货或修理
产品自购买之日起1年内出现性能故障或质量问题厂家给予免费保修
（性能故障是指产品不符和安全 卫生要求 存在危及人身或财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况）
大家电产品 如冰箱 冷柜 整机保修一年 自购买之日起一星期内出现性能故障或质量问题消费者可选择退货 换货或修理
产品自购买之日起15天内出现性能故障或质量问题消费者可以选择换货或修理
产品自购买之日起1年内出现性能故障或质量问题厂家给予免费保修
主要部件（压缩机 继电器 过热保护器 风扇电机 温控器 主控板 电源板 显示板 变频板 磁敏温度开关电磁阀 传感器 蒸发器 冷凝器 箱体 门体 过滤器 毛细管 化霜加热丝 制冰机总成 定时器）免费保修三年
空调 电热水器 保修参照冰箱 冷柜 保修条例（空调压缩机保修六年)
电视 自购买之日起一星期内出现性能故障或质量问题消费者可选择退货 换货或修理
产品自购买之日起15天内出现性能故障或质量问题消费者可以选择换货或修理
产品自购买之日起1年内出现性能故障或质量问题厂家给予免费保修 主要部件（显示屏 高压包 高频头 集成电路 免费保修三年）
燃气灶 油烟机 洗衣机 参照小家电保修条例（油烟机 洗衣机 所使用的电机 免费保修三年）
Ⅱ 售后鉴定鉴定家电外观受损属于性能故障吗
售后鉴定家电外观受损一般不属于性能故障。
而是外观问题或包装不好造成的。内部电路板或屏幕等等的问题才是性能故障。
Ⅲ 厨房电器的三包法是怎样规定维修方面的
厨电产品（洗碗机、消毒柜、油烟机、燃气灶）移机政策说明：
1、 移机包括拆机安装并调试，不提供带货服务，如需带货，带货费用户根据距离由网点与用户商定。
2、在移机过程中涉及到打墙孔、割玻璃不实行免费服务。
3、保外产品移机，需向用户按照标准进行收费（后附收费标准）。
燃气灶:
1、燃气灶一年内免费更改一次气质（政府行为的地区性大面积气质切换，网点直接收取政府补贴票据，作为改气质费用，如果用户无票据或票据丢失，按标准收取费用），年外改气质均按标准收取费用。
2、嵌入式燃气灶移机，如果需要挖孔，请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位，如果网点具备加工能力可与用户商定价格；
吸油烟机:
1、打墙孔免费，仅限于24厘米普通砖墙；超24厘米砖墙或特殊结构的钢筋混凝土墙体或需要使用水钻打孔，请用户联系专业打洞公司，打墙孔费用由用户与相关公司结算；
2、免费割普通单层玻璃服务，双层以上玻璃向用户协商收费或用户自行找专业人员处理。
3、如用户新购机需要做支架、玻璃罩，可由用户自己制作或由网点与用户协商按当地市场价格向用户收费制作。
4、吸油烟机万向风管首次安装3米内免费（新机配带1.5米，免费加长1.5米），3米以外需收费。
5、拆旧吸油烟机，只负责本身拆卸，不涉及拆橱柜（由用户自行拆除）
提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①用户自己拆动造成损坏或经非海尔特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。