❶ 我想退货,卖家电话是空号咋办
按照他发给你的地址退回去就可以 不管他给的是不是正确的
淘宝有明确规定 退款时卖家给的地址一定要正确 不然如果地址错误的话 产生的后果跟邮费都必须由卖家自行承担
❷ 淘宝卖家提供的退后号码是空号,现在联系不上卖家怎么办
直接申请退款 他一定会有反应的 要是没反应 淘宝系统会自动默认同意退款给你 相信卖家不会那么傻 没收到货不做反应就让系统自动退钱给你吧 希望可以帮上你打消你的疑惑 望采纳
❸ 我是买家,因为质量问题我把货退回去了,但卖家留的电话手机都是空号,现在寄的快递又返回,该怎么办
首先,应该先在旺旺上联系卖家,说明商品有质量问题,需要退货,跟卖家协商解决。一般有质量问题的退货是要由卖家承担运费的,一般的卖家会同意退货(买家一定要说明是有质量问题的退货,最好有图片发给卖家,一般情况下,卖家会让买家先付运费退回,这是正常的,因为到付件是现付邮费的双倍)。
其次,在网上操作申请退货退款,卖家同意之后,买家将商品通过快递寄到卖家告知的地址,然后你将快递运单号填到退货流程中,这样退货基本完成了,等卖家收到货后会操作退款,另外将协商的退货邮费打到买家支付宝(也可以要求卖家在退货之前打到你的支付宝)
❹ 淘宝客服电话是空号怎么办
淘宝卖家提供的电话是空号,那建议继续联系淘宝客服,说明留的电话号码情况,再要一个另外的其他联系电话号码。
一般如果需要退换货,商家发地址的话,说明已经同意退换,只要在购物上有聊天记录,平台就会有记录,如果商家真的有问题,可以把聊天记录反馈给平台客服,平台会在24小时之内处理。