苏宁家电回收在哪里

① 苏宁易购如何以旧换新

苏宁易购以旧换新流程如下：

一、明确以旧换新政策

苏宁易购为提升用户体验并促进消费循环，推出了一系列以旧换新服务。消费者可以通过置换旧电器购买新商品，享受一定的价格优惠。该服务涉及多种商品类别，包括但不限于家电、电子产品等。

二、在线操作指南

1. 登录苏宁易购官网或APP，进入“以旧换新”专区。

2. 选择想要购买的商品，点击“以旧换新”选项。

3. 系统会引导您进行旧商品的评估，根据您的旧商品情况给出相应的置换价值。

4. 确认置换价值后，支付新商品的差价即可完成购买。

5. 根据苏宁易购的物流安排，旧商品将被回收并处理。

三、具体流程详解

1. 产品选择：用户可以选择参与以旧换新的商品，如电视、手机、洗衣机等。

2. 评估环节：用户需要如实描述旧商品的使用状况、品牌、型号等信息，系统会根据这些信息给出评估价值。

3. 优惠机制：根据旧商品的评估价值，用户可以获得相应的新商品折扣，支付差额后即可获得新商品。

4. 物流回收：完成交易后，苏宁易购会安排物流上门取走旧商品，并为用户带来新购买的商品。

5. 售后服务：以旧换新购买的商品，同样享受苏宁易购的售后服务保障。

四、注意事项

1. 在进行以旧换新时，请提供真实准确的旧商品信息，以确保评估的准确性。

2. 请保留好旧商品的购买发票或收据，以便在必要时提供证明。

3. 苏宁易购会不定期推出以旧换新优惠活动，请关注官网或APP获取最新信息。

通过以上流程，消费者在苏宁易购可以便捷地进行以旧换新，既享受到了优惠价格，也为环保做出了贡献。

② 苏宁电器以旧换新

您好，请在公司所在地区里，一般是商务局下，会有分管家电下乡和以旧换新的专专人对接属，请带上公司相关证件和材料及公司证明、个人身份证等，国家以旧换新是有政策的，前期出现过以企业名义进行骗补的情况，所以现在是一定要去当地商务局

单位购买需要去经贸局，个人不需要，没旧家电，自己去旧货市场可以解决，但是需考虑成本，毕竟补贴也就那么点钱

回收费，这个就是旧机折旧费，你交纳旧机器，会有一个旧机款，电视机一般式5到30元，洗衣机在50元上下，空调较高

③ 苏宁电器电话苏宁电器电话客服电话

苏宁售后24小时人工电话

400-836-5365。

苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务，致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。近二十年来苏宁一直秉承“至真至诚，苏宁服务；服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。”的服务理念。

苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。 09年提出“服务与责任”理念，把服务责任化，真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓，致力专心、专注、专业化服务。

苏宁售后产业链：

以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量。

成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在北京毁蔽、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到2015年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。

售后安全维护服务，本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。

围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自助服务产品，自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准，拥有多项国家发明专利，是业内首家国家职业技能鉴定资质单位，荣膺中国最佳售后服务奖。

客户热线服务，以“提升客户满意度”目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内最大的全国呼叫中心平台。

全国统一服务热线全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地方便了消费者。

苏宁易购客服电话

400-836-5365苏宁客服热线。

400-836-5365苏宁全国服务热线。

演示手机：苹果6sp

系统版本：iOS9.2（13C75）

苏宁易购版本：7.9.2

1、首先打开苏宁易购App。

2、进入苏宁易购首页后，点击并进入右下角的我的易购。

3、在我的易购页面，点击右上角的设置按钮。

4、在账户设置页面，点击并进入下方的通用设置。

5、在通用页面，点击进入联系客服。

6、点击联系客服后会弹出小框，点击呼叫即可。

7、点击呼叫后，会自动链接到电话页面。

苏宁电器客服电话24小时人工服务

苏宁24小时人工客服苏宁电器电话：400-836-5365苏宁客服热线，95315苏宁快递热线，400-851-6516苏宁政企服务热线。

可以解决企业招聘电话客服的繁琐问题，客服公司有自己的客服团队，而且常年都在不断的招聘有经验的客服，电话客服的储备可以说是非常充足，能够及时接手苏宁电话客服业务，避免因人手不足导致客户资源浪费。

苏宁外包客服电话业务苏宁电器电话：

苏宁外包客服电话业务的成本，比企业自己自建电话客服团队要低的多。第一，客服的办公场地、办公设备、网费、电费等费用都是可以直接省去的;第二，在客服公司一般客服的薪资都是采用底薪加提成的方式，不仅能提高员工工作的积极性，还能节省帮助企业节省人工成本费用。

客服电话业务外包后，企业就不用再耗费时间和精力来自己培训电话客服了，在客服公司会有专业的培训部门定期对客服人员进行培训，寻找工作中的不足加以修改。因此，外包后，企业只需要派人监督外包客服就可以。

苏宁电器门店电话

苏宁电器门店电话是：4008-365-365。

苏宁易购是一家中国零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展，全渠道在线，全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云。实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区全覆盖。

为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先闭碰河，此后就一直坚持品牌形象人格化的营销之路。

产品服务

在商品运营上，苏宁坚持全品类发展战略，创新变革供应链，深度协同零供关系，加强商品运营及供应商服务能力。苏宁的经营品类覆盖家电、3C、母婴、快消、百货等。同时通过全球买手、全球直采、全球合作等方式，实现供应链的全球化布局。

立足苏宁小店、苏宁易购、家乐福、苏宁广场等全业态，苏宁可以实现用户需求快速响应，从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，PP视频、PP体育、足球俱乐部、榴莲社区、龙珠直播以及小BIU等苏宁生态内容平台，是苏宁核心零售产业流量赋能平台。

苏宁易购电话

苏宁易购的电话号码是4008365365。用户在使用该电话号码时可以根据不同的需求拨打相应的分机，具体如送货服务电话号码是4008365365-2-1号键。安装服务电话号码是4008365365-2-2号键。

另外还有维修服务电话号码是4008365365-2-4号键、贵就赔、发票业务、账户以及商品活动等问题咨询电话号码是4008365365-2-5号键。退换货电话号码是4008365365-2-3号键。

苏宁易购其他电话：

1、苏宁企业大客户服务热线电话号码是4008516516。

2、苏宁物流服务热线电话号码是95315。

3、苏宁易购抖音小店服务热线电话号码是4000988955。

4、苏宁互联服务热线电话号码是10035。

5、苏宁智能终端产品服务热线电话是4000012007。

以上内容参考 苏宁易购-联系我们