A. 网购的电器坏了怎么办
1、如果货物还闹明没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。
2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样液仿告请搜集聊天截图,向客服投诉。
一、网络购物特点具有隐蔽性,购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站,维护自己应有的权益。
二、仔细阅读退换货条款,隐设门槛的不予选择。
三、注册账号,对个人信息能少填的尽量少填,邮箱避免用工作邮箱,因为商家的广告会接踵而至的。
四、在购物前需与商家咨询协商,数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等。
五、拍下物品养成不直接支付的习惯,关闭支付页面,在自己账号后台点击打开所购商品,并支付。这样的好处是有大埋效防止钓鱼网站借壳钓鱼。
3、当然,也可以选择在货物送达时拒收,让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通,让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾,不建议尝试。
B. 在超市买了一个电器,然后坏了,找商家维修,商家当时承诺一个星期内修好,但是九天了,还没修好,怎么办
最直接的方法就是换一个新的。并且用不到一个礼拜就坏了,证明它里面有问题。电器如果线路有问题的话,最好是换新的,要么就退钱。危险系数太大了,如果超市什么理赔都不做的话,那你就打12315投诉。
C. 在网上买了一个电热水器,不到包修时间就坏了,咋办呀
如果你买的是一些正规厂家的话,应该有售后保障卡,或者是维修卡之类的,而且在保修范围时间内你可以拿着这些证据到当地的售后那里,让他们出面解决问题,如果他们,推脱的话,你可以打他们总部的维修电话,让他们派人上门维修
D. 新买的电饭锅不到一个月电源板坏了
如果是刚刚购买没多久的电饭煲,可以找商家处理,一般一年以内可以直接换新的,而一年以上,大多都是维修更换电路板。
如果已经过了保修期,想要自己动手维修,可以将电饭煲翻过来,拆下盖子,然后记录好电路板的接线情况,并做好相应的标记,接着将旧电路板拆下,再按照标记更换新的即可。
在电饭煲接入电源之后,如果保险丝马上烧掉,很可能是因为使用过程中,底部进水导致的,此时用户可以将底部用干的抹布擦拭干净,然后用纸巾将底部的水分吸干,如果没有办法吹干,可以借助电吹风。
这种情况主要有三种情况,一是插座坏掉,用户只要更换插座即可,一种是电源线老化或者电源接头坏了,用户可以购买通用电源线更换,还有一种可能是保险丝烧坏了,用户需要根据原有保险丝型号,更换新的。
E. 回家发现电表坏了,怎么办
如您是广东电网公司的用电客户,电表属于供电企业资产,电表发生故障问题,请携带用电客户身份证明资料到当地供电营业厅申请办理换表业务,如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的,供电企业负责换表,不收取费用;其他原因引起的,用户应负担赔偿费或修理费,具体情况需以工作人员现场勘查为准。
如您非广东电网公司的用电客户,请向电表产权人反映并协商联系有资质的电工或施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助,如有其它疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。