『壹』 做医疗器械的“售后服务工程师”前途怎样
售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品版牌、质量外,拼的就权是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
『贰』 一般医疗器械售后服务都有哪些
售后服务包含:
1 公司应重视医疗器械售后服务,销售人员必须掌握公司概况以及医疗器械有关知识,在开展销售业务过程中正确介绍医疗器械,收集用户信息,建立用户档案。
2 在售后服务过程中用户对医疗器械质量提出的查询、咨询、意见和问题必须跟踪了解、分析研究,认直处理,落实整改措施,并负责将意见及时转告用户,切实做到件件有交待、事事有答复。
3 售后医疗器械发生以下质量问题时,应及时与用户联系,追回已售出的医疗器械。
3.1
进货质量检查验收和在库养护检查中未能发现并已售出的假劣医疗器械。
3.2
售出并在使用过程中导致临床事故或严重不良事件的医疗器械。
3.3
国家或地方医疗器械监督管理部门发文要求停止销售或使用的医疗器械。
4 售后医疗器械发现不良事件,按《医疗器械不良事件监测管理制度》的有关要求进行处理。
5 用户的质量查询、来信访问、来电应及时给予用户回复,不能及时回复的要向用户说明原因,并做好记录。
6 公司应设立意见箱或意见薄,设立投诉电话,广泛收集用户意见,以便于质量的提高和改进。
7 用户来访接待要热情。
8用户投诉按有关要求进行处理。
9 制定服务公约,公开服务项目,以形式多样的服务规范和服务措施、尽量满足用户需要。
『叁』 医疗器械售后工作主要干些什么
医疗器械售后的岗位职责:
1.医疗设备的安装、调试、维修校准和用户内培训
2.培训代理容商维修人员,建立维修网络
3.编写相关设备的操作规程,建立和更新终端用户数据库
4.根据设备保养需求制定并执行设备维护计划
5.零配件仓库管理
6.设备持续改进和更新项目
7.总结技术问题,并及时有效地反馈给部门经理
8.部门经理安排的其他工作
『肆』 各位老大,怎么才能拿到医疗器械售后服务代理呢谢谢!
这个要看厂家的具体要求是什么!如果你公司资质符合要求,就可以找厂家具体协商了!
1、定位目标,你要做代理的厂家;
2、找相关负责人,明确厂家的要求;
3、协商,商定协议内容;
4、签订代理协议;
『伍』 医疗器械的售后服务怎么样,危险么
我看卡姆医疗的售后人员干的就很好,没有危险。你想干医疗器械的售后服务你就得先找一个正规的医疗器械公司,公司正规了,产品也就有保障,对维修人员的安全也有一定的保证。
『陆』 医疗器械售后工程师发展前景怎么样
首先,你要坚信任何职业都会有前途,所谓360行,行行出状元,接下来内就要看你如何去做了;如果容是新入行的,个人认为应该在一个大公司寻求专业的提升,以及理念和人脉的积累,当然个人的专业技术能力是基础,还有就是与医院沟通的能力;日后的发展空间将会更大一些。希望对你有所帮助。
『柒』 医疗器械售后服务这个工作怎么样有没有大佬指点迷津,跪谢!!!
这个工作首复先 你得了解所以 器械制 的性能。怎么使用,维修,保养这些东西多少要知道一点,别人家咨询你问什么都不知道那怎么服务。至于工作怎么样得自己体会 来自职Q用户:用户5281929
目前来说这个行业还可以,国家正在医改,好多公司都在招聘人,基本工资一般也就是五千到八千左右,不过出差比较多,大点的公司可能不需要坐班,一般的小公司都需要工程师坐班,我就是做CT售后维修的。 来自职Q用户:匿名用户
『捌』 医疗器械售后服务这个工作怎么样
辛苦,但有挑战性。医疗器械行业还是有意义的。