Ⅰ 为什么海尔洗衣机售后服务质量那么差
不应该啊,海尔的售后挺不错的啊,工作效率还是很高的。不过你要是有什么不满可以打他们的总部电话进行反馈的。
Ⅱ 海尔洗衣机售后服务怎么样啊
我结婚时我们家的来洗衣机及冰箱就源全是海尔的,现在2年多了,没有出现任何问题,海尔说明书上的电话也从来没有用过,不过从买海尔产品后上门来安装的工作人员的态度中看到工作是蛮仔细的,也会把一些特别重要的正确使用都会给用户讲一讲,所以如果你选择了买海尔,在他们的工作人员上门安装的时候,他们说的什么你一定要用心的听着,这对你买的海尔产品的使用寿命或其它安全方面都是非常有好处的.
Ⅲ 海尔洗衣机售后服务怎么样
海尔集团作为我国家电产业的龙头企业,凭借其强有力的经济实力,以及在业界享有的声誉,海尔集团赢得了广大消费者的认可。今天小编就以小见大,从海尔洗衣机的售后服务方面,为大家介绍介绍海尔集团这家龙头企业产品售后服务怎么样?关于海尔洗衣机售后服务怎么样这个问题,小编应该是最具有发言权的。因为小编家里有很多海尔集团所生产的家电产品,所以小编和海尔集团的售后服务人员打交道很多次了,接下来就让小编从自身的体会来谈谈海尔洗衣机售后服务怎么样这个问题。
记得小编第一次打电话给海尔洗衣机的售后服务热线,向他们反应小编家新买的海尔洗衣机存在质量问题,海尔洗衣机售后服务热线的客服工作人员非常耐心,详细的问询了小编海尔洗衣机所存在的异常现象。然后客服人员还安慰小编,让小编不要担心,他们马上会派出专业的维修人员进行免费的上门维修。小编对海尔洗衣机售后服务热线总体是比较满意的,因为他们在接到顾客投诉以及报修故障时显得非常的耐心,能够站在顾客的角度考虑问题,是非常值得称赞的。
大概过了有半个小时,海尔洗衣机维修人员就来到了小编家,他们首先对小编家洗衣机进行了外部的清洁,然后他们动用他们专业的维修工具,对于小编家海尔洗衣机进行了拆卸组装维修工作。让小编非常欣慰的是,在进行维修工作结束后,这些海尔洗衣机售后服务人员对于小编家海尔洗衣机又进行了一次外部的清洁,将他们维修所带来的油渍等污染物质进行了清洗。从这一点上来讲,海尔洗衣机售后服务是特别棒的,他们站在顾客的角度考虑问题,服务态度显得非常的专业。
在维修工作结束后,大概两小时的时候,海尔洗衣机售后服务热线客服给小编打过来了电话,询问小编洗衣机维修后是否可以正常使用,维修工作是否进行的顺利,维修人员态度是否良好等问题。这就说明海尔洗衣机建立了售后服务反馈制度,从根本上来讲也是对售后服务人员工作的一种约束,强有力地改善了海尔洗衣机售后服务质量。
小编通过自身的经历为大家解答了海尔洗衣机售后服务怎么样这个问题。可以说海尔洗衣机售后服务是非常优质的。
Ⅳ 海尔售后服务怎么样
我是山东人,海尔在山东的售后服务真的很好;
我家冰箱和洗衣机都是海尔的,冰箱4年了没出过问题,洗衣机用了9年(03年-11年),在第5个年头的时候,因为每年冬天都在院子里,洗衣机后面的发动机出了问题,打了海尔专卖的电话,第二天就修好了,连根烟也没抽,小伙子说有问题可以打他电话,就匆匆的走了;第8个年头坏了,来了个小伙子修了好久才搞定,后来第9年冬天坏的时候,小伙子说:因为常年在院子里热胀冷缩,发动机和另一零件(没记住)已经不行了,已经没维修的意义了,建议到专卖店依旧换新;后来想想03年买的时候也就800多元,就换了一台洗衣机;
我家的液晶电视是创维的,服务态度超级差,第2年画面就不出人,打创维客服,竟然让我们出120元的路费才上门维修;找专卖,专卖说是规定,找厂家,厂家说区域规定不同不受理;服务态度超级差,创维这么大的公司为什么会这样??????现在都4年了,只能将就着看……
当初在南方打工听同事说创维好才买的……现在实在是懊恼;你说我们山东有海尔和海信,为什么买创维的,创维的有贵,后悔啊啊啊啊啊啊啊啊……
Ⅳ 海尔售后服务怎么样
海尔的售后垃圾的很,建议换个牌子吧。我买的海尔电视,遥控器坏了,准备买个原版新的遥控器,打电话找售后,售后给你转当地的专卖店,专卖店就是漫天要价。心塞。。。
Ⅵ 海尔洗衣机怎么样值得买吗
它家洗衣机不错值得购买。
它家的洗衣机挺不错的,之前去表姐家玩,看到她家的洗衣机用的就是这个牌子,而且还是带有烘干的功能特别的方便,因为自己家里面也要换新的了,所以就观察了一下她的这款看看好不好,表姐和我说真的买对了,尤其是到了冬天,太需要它的帮助了就像解放了双手,请了个阿姨似的。
后面听了表姐的一一介绍,更加的心动了,它里面有一个儿童洗的,功能特别的好,像小朋友吃饭吃东西的时候都会把食物弄到衣服上很脏,平时一些污渍手洗都洗不掉的,用它洗全都能洗干净。
Ⅶ 海尔洗衣机售后服务如何
海尔洗衣机售后优质,家里的洗衣机上次因为电路不稳定接触不好,给售后打电话,售后人员下午就给看了,没啥问题,态度好到堪称教科书级别。
Ⅷ 海尔洗衣机怎么样
海尔洗衣机是一个非常高端的品牌,很多消费者在购买洗衣机的时候,都会去选择海尔洗衣专机属,海尔洗衣机在洗衣服的时候是非常干净的,上面不会残留有污渍。
而且它在使用的过程中,也是比较节能的,噪音也是非常小的,不会影响我们的正常生活,是一款非常实用的产品。
在市场上的知名度是比较高的,所以大家也想了解一下这款产品的特点。海尔洗衣机首先是造型非常的美观,在设计上都是经过设计师的精心创作。
(8)海尔洗衣机的售后怎么样扩展阅读:
海尔集团始终以用户体验为中心,踏准时代的节拍,从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为引领物联网时代的生态型企业 ,连续两年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强 。
海尔免清洗洗衣机是一款能够防止污垢在内外桶壁上附着和沉积的洗衣机,以保持内外桶壁的持久清洁。用户不需要自己去专门费力、花钱去清洗洗衣机内外桶,达到洗衣机免清洗的目的。
水流带动智慧球在内外桶夹层之间不停地运动,运动的智慧球就不断地对桶壁形成撞击、挤压和摩擦,从而可以保持内外桶壁的持久清洁。
病菌失去了滋生的环境,无从繁殖生长,这样就达到了清洁、健康洗衣的效果。
参考资料来源:网络-海尔免清洗洗衣机
Ⅸ 海尔洗衣机质量怎么样
我承认海尔是中国比较有名的国产品牌!他刚开始做的时候质量还可以,但这两年什么家电都做,反而不专业!西门子很好,不管是品牌还是质量都不错!
Ⅹ 海尔冰箱和海尔洗衣机质量怎么样售后好吗
海尔冰箱的质量很好,而且这个品牌是老品牌了,一直都是比较好的口碑,销量一版直遥遥领先,权是比较靠谱的选择,如果要选择冰箱,建议要看看它的功率和性能,海尔冰箱的做工不管是内部的元件还是外部的款式都是没得挑,质量第一,从销量和口碑上就知道海尔的产品不会差,这也是比较受欢迎的品牌,建议选择。
海尔洗衣机质量还是过硬的。海尔洗衣机品质方面还不能不像西门子洗衣机那样得到绝对的赞誉和肯定。毕竟中国的家电生产经验和品质把控这块跟德国制造的工程师精神还是有些差距,不过我们的企业也一直在追赶国际大品牌,现在非常接近了。