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苏宁易购售后怎么样

发布时间:2021-01-02 07:02:55

1. 苏宁易购售后服务怎么样听说很差很差......

没见过这么差的电商,寄坏手机给我,是别人用过的坏的那种,要求换货就扯皮,还说如果他们那边检测不出问题就原货寄回。更恶心的是,来了个快递居然要我自己出邮费才给换!

2. 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!

3. 苏宁电器的售后好吗

凤岗这边的一点都不好
我怀疑他买假货
是买手机这一块的 我们买了一个内手机用了3个小时左右就容坏了
就拿回去给他保修
结果半个多月过去了
最后跟我们说手机没问题
我们给他们的时候他们也试过的了是不行的结果他们跟我们说那人请假了
最后不给退也不给换
同时我也看到其他几名顾客也是在因为买了的手机不满意在和店员吵起来了
这样还有谁敢在苏宁买东西呀
本来我们是因为相信苏宁才去买的
结果唉。。。。。。。

4. 京东个苏宁易购的售后怎么样

苏宁不仅有自己独立的运营平台,实际上在天猫上,苏宁也有自己的店铺,但是很多人不知道上面的售后服务好不好,所以有点担心买东西的体验,那京东和苏宁售后呢?
在京东买完苏宁易购之后如何?
京东是一个完整的网上购物电子商务平台,没有任何实体店。与苏宁易购一样,苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业,拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么,京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城,在配送速度方面,京东比苏宁易购要快得多,而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势,在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑,在售前售后都具有较强的优势,消费者可以很容易地享受到售后服务,而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决,不够方便。
与苏宁易购相比,京东商城的配送速度要好不少,京东商城的配送速度一直受到人们的青睐,而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病,尽管苏宁易购配送范围广,但对于生活在一二线城市的人们来说,却没有什么影响。
业务指标怎么样?
第一,运输速度的相关性。效果:影响买家体验和买家对商家的DSR评分,是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响:目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率,这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受,所以如果你的店铺的退款纠纷率太高,将会影响淘宝网上的店铺展示和商品,包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响:退款完结率可以反映商家的退款完结能力,退款完结率越高,说明店铺的退款消耗越快,效率越高,直接影响店铺的总体退款效率,间接影响买家的体验,因此它的退款完结率越高;三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点,不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好,对店铺的影响很严重。送货太慢,退换货效率低,退换货纠纷率高,都会影响到自己的店铺。

5. 苏宁易购怎么样 商品出现问题 售后服务好吗

拍货没有货!买货没到货!多数是假货!希望大家要识货!不要在
苏宁易购
上面买,我买了一本乔布斯的书,说5号到的,我6号去的都没有来,其他的快递早就到了。苏宁易购垃圾,尤其是售后服务。

6. 苏宁电器售后维修服务怎么样

本人很负责任告诉你,请你三思,本人就是在苏宁工作,如果你的电脑有问题,起码等十多天苏宁才给你弄下来,如果没货,那你可以等一个月

7. 苏宁易购售后太过差劲,如何维权

没用,那些315很多就是收钱的,然后找苏宁勒索再撤诉,想维权太难了。

8. 苏宁易购售后如何有多差

苏宁卖假货由来已久,在外已臭名昭著,可以联系南京消费者协会,或者南京工商局

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