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阿里巴巴怎么申请售后

发布时间:2021-01-02 10:20:34

A. 阿里巴巴确认收货后多久内可以申请售后

阿里巴巴确认收来货后自0-15天内可以申请售后,阿里巴巴规则有:

1.承诺为买家的合法权益提供保障,若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等)造成买家损失,买家可向阿里巴巴提出投诉。

2.阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。

3.买家可以在确认收货后0-15天内可以申请售后。


申请售后需要的条件:

1.卖家未按在约定的时间内发货(比如承诺48小时发货)。

2.卖家销售假冒伪劣产品的,可以投诉。


阿里巴巴申请售后的流程:

1.可以进入“自己的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。


注:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请。有不清楚的地方,可以找平台客服解决。

B. 阿里巴巴买家确认收货后,两个月后来申请售后,说要退货。 怎么处理 阿里巴巴客服会同意吗

两个月之后再申请退货卖家可以拒绝,除非是产品本身缺陷导致的。阿里客服只会支持合理的诉求。

C. 阿里巴巴里确认收货了怎么申请售后退款

退款
你如果已经确认了收货疑惑就没有退款的选项了哦
但你现在的状态时
卖家已回发货!
所以你是可以申请退答款的!
需要登录支付宝----交易管理
您可以按照以下方式申请退款:
方式一:登陆"我的淘宝"

"已买到的宝贝"

找到相关交易,点击"退款"按钮;进行退款申请操作。

D. 阿里巴巴订单多久不可以申请售后

一般都是确认收货后15天内可以申请售后,超过15天不能自主发起售后

E. 阿里巴巴申请售后成功后还可以继续申请吗

只要订单没有成交就可以再次申请的。但是如果订单成交你可以申请售后,售后申请取消之后是无法再申请的.
——欣秋柿叶茶为你解惑

F. 阿里巴巴里确认收货了怎么申请售后退款

你好,确认收货后就说明你已经收到货了,如果要退款只能经过申请售后这道流程,进去后选择退货退款,然后等待卖家同意,同意后系统会给出卖家地址让你发回去,卖家收到货后就会退款

G. 1688阿里巴巴手机上面怎么申请售后退款

目前阿里巴巴手机端还不支持这一操作,只能从电脑上处理。
阿里巴巴(英语:Alibaba Corporation;纽交所,证券代码“BABA”),中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。

H. 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的

交易成功的天内。订单状态为:“交易成功”

您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处


如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题

(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”

3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址

注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请

a、若撤销售后申请,无法再次申请

b、其余与售中退货无差异。


4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货

5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款

6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。

7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”

8.买家如撤销售后申请,无法再次发起

I. 我在阿里巴巴申请的退款售后,怎么阿里巴巴的客服一个

这个当然可以申请客服的,
也可以申请售后退款,
需要买卖双方协商。

J. 在阿里巴巴买了东西确认收货了怎么申请售后

您好!
打开我的阿里,已买到的货品。然后您可以看到最近的交易订单。后边有个申请售后.。
您点击申请售后就可以的哦

希望对您有所帮助

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