无印良品没有小票如何售后

1. 无印良品买的东西小票丢了能换货吗

楼上说的对，不给换你就不走，耍赖肯定给你换。

2. 购物小票丢失，能退货吗

没有购物凭证的不可以退货，但是可以要求维修或者更换，商家拒绝或起纠纷的可以向消费者协会投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：

第二十二条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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向消费者协会投诉的要求：

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

3. 没有小票可以退货吗

如果你是在正规地方买的,应该有3个东西,营业员手开的一个销售凭证,还有收钱时的收银小票版,如果你权开了发票最好,有其中一样都可以退,如果你一样都没有,那你就看看还记得是哪个营业员谁卖给你的,找他一下,他可以帮你证明,你也可以提供你购买商品的日期,请出售方帮你查询.只要你在管理正规的地方购买,有出现了他们所说的问题,总有人帮你就解决的.

4. 无印良品的鞋子有售后服务吗

不一定。。。在保修期内是可以的

5. 在无印良品买了一个笔袋、想退货、但结帐的时候收银员没给小票、可以退么

可以的 但是不能影响二次销售 就是包装要有东西必须全新 刷卡的可以差记录 现金的叫他帮你查收银记录 你最好记得是哪天买了多少东西总价大约多少 这样方便找到

6. 无印良品 七天包退么

无印良品在官方网络商城购物，自签收快递日起14日内，享有退换货服务。无质量问题的退货商品需不影响本公司第二次销售，在不损害下一位消费者的前提下，可以申请退货服务。非质量问题换货，需退货重拍。

退货申请被同意后，请将退货商品和购物明细单一起寄回到仓储中心。为了保障您的商品及时退回，请使用正规快递。无理由退货商品在快递寄回仓储中心的过程中，所产生的损坏/损失，仓储中心将拒签，请顾客自行联络快递公司索赔。

作为套装销售的商品，套装内的商品不可单独进行退换。顾客在未填写退货申请或审核不通过的情况下，仍擅自寄回的商品，因此造成无法退款、商品丢失或邮寄地址错误等问题，产生的损失均由顾客自行承担。

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下列为无法接受退货的情况：

1、缺少购物时开具的发票和购物明细单。

2、缺少随商品附带的赠品或配件。

3、商品的销售记录不存在。

4、购买商品后签收超过14天退货期限。

5、缺少商品原标签、吊牌、外包装。

6、无质量问题的内衣裤、袜子等贴身衣物、食品、电器和化妆品、个人卫生用品、精油等卫生美容类商品。

7、非无印良品官方网络商城的合法销售渠道所购买的商品。

8、已穿着、使用、洗涤、修改（包括修改裤长、皮带打孔等），或个人原因造成的商品损坏。

9、已经拆开原封包装且无法还原如新或原包装盒/箱损坏。

7. 无印良品むじ买的水杯没撕标签说明书、小票都还在，三天之内可以无条件退货吗

可以，我以前也推过，不过你得把所有东西都带上

8. 衣服小票丢了 想退换货 怎么办

用户的服装要是刷卡消费，那么是可以换货的，工商人员表示小票丢了，但是专消费者是刷属卡消费，从刷卡消费记录上可以得到验证。其次，根据国家新三包规定第五条：销售者应当保证销售的商品质量合格。

但服装要是现金消费，购物小票丢失，那么商家是有权拒绝退还货的，因为商场可能会认为是从别的消费者手里买到的，除非你有证据可以证明服装就是这家商场出售的，不过大商场还是比较好说话，换货没问题，不过退货是比较困难的。

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衣服退换货注意事项：

1、请保证退换货商品的完好性，即商品需保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识、吊牌齐全。套装商品请整套退换。

2、退货时请将商品本身、吊牌、配件、实物赠品、以及商品包装(不包括纸箱、快递袋)一并退回。

3、因此次购物赠送的电子积分，将于成功退货后自动扣除相应积分值。

4、出于安全和卫生的考虑，贴身用品如内衣裤、泳衣、运动文胸、袜子、连裤袜、打底裤等。

5、已水洗、已穿着使用、或因个人原因造成受污受损的商品。

9. 没有购物小票也可以退货吗

几乎每位消费者都动过退货的念头，但如果你退过货，就一定回答过这个问题——你为什么退货？对大多数中国商家来说，这是一个理所当然的问题。因为无理由退货将使商家自己遭遇“夹板气”。然而，“3·15”来临之际，一组来自异国的采访却告诉我们，对国外商家来说，退货是很正当的事情，理由是什么，并不重要。

加拿大

在加拿大各地的大型商场，在一定时间内（一般为一个月）无条件退货都能实现。此外，各种消费者权益保护组织和众多保护消费者权益的法律法规都使消费者的权益得到充分保障。

只要不满意，就能退货

在加拿大，沃尔玛、Costco等大型连锁超市都有专门的退换部门，每天都有人在排队退货，其中不少人并不是因为质量问题退货，而是试用产品后觉得不满意。家住多伦多的杰维尔在今年元旦前给5岁女儿买了一件衣服，但女儿穿了两天后因小朋友们说不好看，就再也不肯穿了。为此，杰维尔拿着衣服和收据到商店去退货，在填写退货原因后，很快就办理了退货手续。

多收货款，商品免费

一些大型商场自设的购物网站也提供退货服务，消费者网购后若想退货，只要在规定期限内把货物拿到商店就可顺利退货。不过，由于加拿大没有明确的有关退货的法律规定，因此，在一些小商店中人们享受不了无条件退货服务，不满意只能换，不能退。

此外，如果是销售方出现失误致使消费者受到损失，通常都能得到较好解决。家住多伦多地区的乔斯在便利店买了两个比萨饼，但回家后才发现便利店多收了一块钱。他立即返回便利店，出示购物清单，并说明缘由，店员当即退还了多收的钱。加拿大一些地区对这类情况有约定俗成的行业规定，若便利店多收钱被顾客发现，顾客其实可以享受该项商品免费的待遇。

消协很多，法规很多

加拿大拥有各种消费者权益保护组织，例如，联邦政府中就有10个部门负责消费者保护。此外，还有全国性的消费者协会、各行业消费者权益保护组织等，他们负责处理投诉和咨询、发布市场信息、介绍消费技巧、提供有关法律咨询、调查被指控违反法律规定的行为等事务。

此外，加拿大还有众多保护消费者权益的单项法律法规，其中包括消费者保护法、商业行为法、预付费服务法、机动车辆修理法、消费者报告法等几十部。

新华社记者施蓉

日本

制度优先保护消费者

在日本，购物后办理退货或换货十分方便、快捷，在商家和消费者之间，日本的有关规定都更注重保护消费者的权益。

出台法律，瞄准问题商品

日本的《制造物责任法》规定，对于质量有问题的商品，必须迅速退货、更换或者退钱。对此，记者有过切身经历。记者曾在日本的一家电器城买过一台手提电脑，使用后发现电脑用一段时间就自动断电，于是找到店家，店家确认电脑确实存在问题后，二话不说就予以更换。

购物小票，标明退货期限

在日本，一般来说，只要有购物小票，在规定的一周或一个月内，不论是质量问题，还是尺寸搞错了，消费者都可以在购物的商店里办理退换货。具体时间由商店决定，购物小票上也会标记清楚。对于网上购物或电视购物，由于在购买商品的时候会在小票上明确标记退货时间，所以在规定时间内或根据有关规定，都可以退货。

但是，如果是定做的商品或是已穿过的内衣、已吃过的食品，则很难退货或更换。这个情况在订货的时候会和对方确认，要对方清楚知道，在这个基础上才签订买卖合同。

犹豫期制，允许顾客后悔

针对上门推销，日本通过“犹豫期制度”来保护消费者。比如，很多消费者在自己家里一时被上门推销所诱惑，没仔细考虑好就签订了合同，但事后又后悔。“犹豫期制度”则给予消费者冷静思考的机会，允许消费者在一定期限内可撤回申请和解除合同，且不要求赔偿违约金。

此外，如果卖方告知不实信息或存在故意隐瞒重要事项等违法行为，误导了消费者或导致消费者申请签订或承诺签订合同，这些合同均可要求取消。

新华社记者蓝建中

无因退货=“夹板气”

中国

晨报讯（记者朱烁）自从喊出“退货与买货一样方便”的承诺后，当代商城每年掏出一两百万元砸在“一站式”退货上。一边是个别消费者的信用缺失，一边是生产厂家的抵触排斥。记者了解到，目前除了底盘硬的百货大楼和当代商城外，国内鲜有商家公然标榜“我家退货无障碍”！“无因退货”在“夹板气”中悄悄进行，伴随着的是7天至1个月的购买时限或品种限制。

商家不敢退

“商家也想通过无因退货打品牌，但不敢！”市工商局消保处处长曹中生如是说。“无因退货在西方经济发达国家早已成惯例。但这种服务模式与经济发展水平和消费者素质密切相关。北京目前基本没有商家敢喊出完全无因退货，一般都会在时间上设定7日的购买期限，或者标牌完整等不影响二次销售的各种条件。”

企业不愿退

据了解，2008年北京市工商局在当代商城以倡导的方式宣传无因退货，之后曹中生始终在关注着当代的经验。据他介绍，绝大部分的退货要求都顺利受理，但当代商城每年为自己的承诺要掏出一两百万元。当代商城的负责人坦言，很多时候商城接受了顾客退货，但是品牌商不接受商城的退货，这些商品最终都由商城买单了。试问，又有几个底子硬、意在打品牌的“当代”能掏钱换吆喝呢？

顾客没信用

曹中生告诉记者，无因退货的基础是诚信，一方面是商业企业要守信，另一方面也考验客户的素质和诚实。其实早在10年前，老牌商家百货大楼就推出无障碍退货，但仅限于小件商品。百货大楼还真就遇见过东西用了3年还拿回来退的“雷人”客户，虽然商场咬牙履行了承诺，但足以引发对消费者素质的担忧。“举例而言，北京是个旅游城市，游客买一台照相机拍了5天，最后把内存卡腾空再退回来，商家就要承受损失。”

电器最难退

企业认为，商品的特殊性也成了无因退货的门槛。小两口要结婚，买个钻戒在婚礼上秀秀，喜事办完了再把戒指退回去，倒霉的还是商家，类似的还有内衣等特殊物品。在曹中生的经验中，电器类商品是最难实行无因退货，产品更新快，价格变化更快，而且鉴定是否影响二次销售的程序和成本很大。

尽管对现状有客观的分析，但常年工作在消保一线的曹中生对无因退货前景也表示出信心：“北京的消费环境日益完善，随着经济水平的提高和各环节理念更新，无因退货的普及是大势所趋。”

退换商品不需要理由

美国

快递丢货？商家照赔

同事庄先生在网上电子商城买了一部数码相机，USP快递公司记录显示已经送货，但庄先生没收到。电话联系后，商家在庄先生没有出具任何证明的情况下，马上重新发货。庄先生在商家承诺的时间内收到了商品。

庄先生不由感慨：“在美国，商家会认为顾客是诚实可信的，商家的目的就是让客户满意。因此，即使这部相机在运送过程中丢失了，也是商家与快递公司之间的问题，不会让客户承担时间和金钱方面的任何损失。”

鸡蛋破了，照样退款

在美国，退换货是一件轻松的事情。一般情况下，消费者退换商品不需要提供任何理由，也不会遭遇商家的“白眼”。甚至，著名的平价连锁瑞典大众服装品牌H&M直接打出这样的广告：“先买下，后决定。”

Costco是美国著名的会员制仓储式连锁超市。在这里，原则上只要购买的食品不新鲜，出示销售凭证即可退还现金。记者亲眼看见一位老太太拿着一个只剩一个鸡蛋的包装盒要求退款，理由是这个鸡蛋破了。她得到了满意的答复。

不过，美国商家均有“退换货条款”，对退换货做出了一定限制。总的来讲，退换商品需要提供购物凭证。如果是衣物，若非质量问题，均要求商品未经穿着，不影响再次销售，并规定了商品退换的期限。

但在执行中，各商家会根据各自情况采取相对灵活的政策。例如，销售凭证丢失，店家一般也允许退换商品，不过货款需参照截至退换货时该商品最低销售价返还；如果退换期已过，商家不退还现金，但会折算成只能在该品牌连锁店内消费的现金卡。

10. MUJI无印良品是怎么订货、进货、补货和退换 货的 大概就行！ 急需急需！谢谢了！！

每家分公司都有所属的总物流公司，像我们这家是属上海的，每周内4晚上会进货，是上容面分配的，除了一些家具等可以订货，其他的不是想要什么来什么。订货是在一个系统里，前提是所属总物流公司有货，大概2周内到。同时店铺之间还可以互相调拨。退换货要在没有影响使用的情况下，2礼拜内，小票吊牌都在，到收银台办手续就好，不过贴身衣物还有文具一些东西是不能退换的，购买前检查好质量。